Kundenakquiselösungen
Verbundene Erlebnisse beginnen mit dem ersten Eindruck.
Identifiziert und erreicht hochwertige potenzielle Kundschaft – und baut dauerhafte Kundenbeziehungen auf.
Verbessert eure Akquisestrategien, um jedes Mal die richtige potenzielle Kundschaft zu erreichen.
Adobe bietet eine robuste, datengestützte Kundenakquiselösung, mit der Marketing-Fachleute das Geschäftswachstum fördern und den Marketing-ROI nachweisen können. Findet mithilfe von KI- und ML-gestützter Budget-Planung, strategischer Datenzusammenarbeit, vereinheitlichter Inkrementalitätsmessung und umfassenden Cross-Channel-Analysen gezielt neue Kundschaft. Mit Adobe erreicht ihr neue hochwertige Zielgruppen und orchestriert Erlebnisse, die sich mühelos anfühlen und zu nachhaltiger Interaktion führen.
Reduziert mit besseren Strategien die Akquisekosten.
Plant euren Marketing-Kanal-Mix und eure Zielgruppensegmente präzise mithilfe von leistungsfähigen Tools. KI- und ML-Services von Adobe liefern euch Erkenntnisse zum inkrementellen ROI und verbinden mehrere Datenquellen miteinander zu einem umfassenderen Gesamtbild der Kanal-Performance.
- Maximiert ROI und Kosteneinsparungen kanalübergreifend. Erstellt, vergleicht und passt mehrere Budgetpläne mithilfe vergangener Inkrementalitätsdaten an.
- Entdeckt zusätzliche Prospecting-Möglichkeiten durch Datenzusammenarbeit. Verbessert Werbung und Co-Marketing-Maßnahmen, indem ihr mit vertrauenswürdigen Marken, Publishern, Daten- und Messpartnern zusammenarbeitet, um lukrative Zielgruppen zu identifizieren.
- Ermöglicht präzise Zielgruppenbestimmung und Kampagnenstrategien. Analysiert die Demografie und das Kaufverhalten der Zielgruppen eurer Kooperationspartner, um Targeting-Möglichkeiten zu identifizieren – ohne Daten zu verschieben, zu kopieren oder zu vermischen.
Weitere Informationen zu:
Adobe Marketing Campaign Analytics
Adobe Real-Time CDP Collaboration
Erweitert eure Reichweite und identifiziert mehr hochwertige potenzielle Kundschaft.
Arbeitet mit strategischen Partnerinnen und Partnern zusammen – stets unter Wahrung des Datenschutzes –, und stärkt eure First-Party-Datenstrategie, um die Reichweite zu skalieren und Zielgruppen kanalübergreifend zu aktivieren.
- Erreicht und konvertiert die richtigen Interessierten. Aktiviert gewünschte Zielgruppen über Kanäle wie Connected TV, Commerce Media, Digitalaudio und mehr.
- Erweitert eure Zielgruppen in wenigen Minuten (demnächst verfügbar). Generiert Look-alike-Modelle basierend auf den Zielgruppen eines Mitwirkenden in wenigen Minuten für Prospecting-Kampagnen.
- Sorgt für personalisierte Erlebnisse. Personalisiert Owned-Media-Erlebnisse in Echtzeit, um mit potenzieller Kundschaft zu interagieren und die Kundentreue zu fördern.
Weitere Informationen:
Verbindet Kanal-Performance und Customer Journeys.
Maximiert die Wirkung mit Erkenntnissen zu all euren Investitionen für die Kundenakquise in einem topmodernen Mess- und Analysesystem.
- Nutzt erweiterte Modellierung für präzise Inkrementalitätsmessung. Integriert nahtlos Multi-Touch-Attribution mit ML-Methoden für Marketing-Mix-Modellierung, um robuste und detaillierte Messungen zu generieren.
- Analysiert die Auswirkungen eures gesamten Marketing-Mix. Schlüsselt Inkrementalitätsdaten nach Kampagne, Asset und Zielgruppensegment auf, um taktische Optimierungen zu ermöglichen.
- Messt die Performance eurer Zielgruppen. Gewinnt Performance-Erkenntnisse aus Medienkampagnen, die über verbundene Publisher mit euren Conversion-Daten aktiviert wurden.
- Versteht die Taktiken, die Interessierte zur Interaktion und letztendlich zur Conversion bewegen. Vergleicht Paid-Media-Kampagnendaten mit Verhaltensdaten von Kundschaft, um zu bestimmen, welche Taktiken zu Sitetraffic und Conversions führen.
Weitere Informationen zu:
Adobe Marketing Campaign Analytics
Adobe Real-Time CDP Collaboration
Adobe Customer Journey Analytics
Erreicht eure Conversion-Ziele schneller mit Optimierungen im laufenden Betrieb.
Verbessert die Kampagnen-Performance und maximiert die Effizienz, indem ihr mit Echtzeit-Anpassungen an Kanal-Mix und Customer Journeys auf das Kundenverhalten reagiert.
- Optimiert laufende Medieninvestitionen mit wichtigen Partnern. Nutzt Server-seitige Ereignisweiterleitung, um Conversion-Ereignisse einfach an Partner wie Meta, Google und Snap zu senden.
- Fördert Interaktion mit Erkenntnissen zur Attribution. Nutzt verschiedene klickbasierte Attributionsmodelle, um Interaktionsdaten kanalübergreifend zu analysieren und das Anwendererlebnis zu optimieren, sobald Kundschaft auf eurer Site landet.
- Verfeinert Kampagnen für zusätzliches Wachstum. Nutzt Erkenntnisse zu zusätzlichen Umsätzen, um Ausgaben auf allen Kanälen zu optimieren und größere Effekte für euer Geschäftsergebnis zu erzielen.
- Optimiert die Journey für Interessierte. Nehmt datenbasierte Korrekturen an Kreativmaterial, Zielgruppensegment, Journey und Kanal-Mix vor, um relevante Erlebnisse für Interessierte zu bieten. So beschleunigt ihr die Akquise und steigert letztendlich die Conversion.
Weitere Informationen zu:
Adobe Marketing Campaign Analytics
Adobe Customer Journey Analytics
Adobe Real-Time CDP Collaboration
Erkundet die Produkte, die eure Kundenakquise vorantreiben – alles auf Basis von Adobe Experience Platform.
Fragen? Wir haben die Antworten.
Wie kann Adobe Marketing-Führungskräften dabei helfen, Kundinnen und Kunden mit höherem Potenzial zu gewinnen?
Adobe ermöglicht es Marketing-Führungskräften, vielversprechende Zielgruppen zu entdecken, zu erreichen und vom Interesse zum Kauf zu führen. Dies geschieht durch die Vereinheitlichung von Daten, prädiktiven Erkenntnissen und Multi-Channel-Umsetzung.
- KI-gestützte Erkenntnisse identifizieren präzise, bei welchen Zielgruppen die Wahrscheinlichkeit einer Conversion am höchsten ist.
- Mit Partnerschaften und datenschutzkonformem Teilen von Daten erschließt ihr neue, bislang ungenutzte Märkte.
- Einheitliche Analyse verbindet Kampagnenaktivitäten mit Auswirkungen auf den Umsatz.
Was sind einige Use Cases für Kundenakquiseanalysen?
Kundenakquiseanalysen versetzen Unternehmen in die Lage, ihre Wachstumsstrategien zu fokussieren. Die Analysen zeigen auf, wie, wo und warum neue Kundinnen und Kunden interagieren und konvertieren. Branchenübergreifend ermöglichen die Adobe-Tools für einheitliche Analyse solide, umsetzbare Erkenntnisse für jede Phase der Akquise-Journey. Hier sind ein paar wichtige Use Cases und praktische Einsatzmöglichkeiten:
- Kanal-Performance (Einzelhandel):
Einzelhandelsunternehmen nutzen Analysen, um Conversion Rates, Kosten pro Akquise und Interaktion über Paid Social, Search und E-Mail zu vergleichen. Ein Modehaus nutzt beispielsweise die Multi-Touch-Attribution und die Kampagnen-Dashboards von Adobe, um zu ermitteln, welcher Kanal die profitabelsten neuen Kundinnen und Kunden bringt. Anschließend verteilt es das Budget dynamisch um, um den ROI zu maximieren. - Präzise Zielgruppensegmentierung (Gesundheitswesen):
Dienstleister im Gesundheitswesen nutzen datengestützte Segmentierung (wie Alter, Standort und Gesundheitsinteressen), um zielgerichtete Kommunikation voranzutreiben. Mit Adobe Real-Time CDP können Unternehmen Zielgruppensegmente für maßgeschneiderte digitale Kampagnen in Paid und Owned Media aktivieren. So erreicht die richtige Botschaft die richtigen Patientinnen und Patienten. - Kampagnenoptimierung & Lead-Qualität (Enterprise B2B): Globale Software-Unternehmen nutzen Analyse-Tools, um Akquisekosten, Lead-Qualität und Interaktion (wie MQLs) über LinkedIn, Events und E-Mail zu messen. Adobe Marketing Campaign Analytics hilft Marketing-Profis dabei, Content und Zielgruppenbestimmung zu verfeinern. Das reduziert Kosten und steigert gleichzeitig die Conversion Rates von lukrativen Accounts.
- Look-alike-Modellierung für Skalierung (Telekommunikation):
Telekommunikationsunternehmen erstellen Look-alike-Listen potenzieller Kundinnen und Kunden mithilfe KI-gestützter Analysen ihrer leistungsstärksten Abonnentinnen und Abonnenten. Anschließend starten sie zielgerichtete Kampagnen zur Gewinnung von ähnlichen Nutzerinnen und Nutzern. Predictive Modelling und datenschutzorientierte Integrationen von Adobe helfen Marken dabei, unerschlossene Zielgruppen zu entdecken und Abwanderungsraten zu senken. - Trichter- und Journey-Analyse (Technologie/SaaS):
Technologieanbieter nutzen Trichteranalysen, um herauszufinden, wo Interessentinnen und Interessenten Anmelde- oder kostenlose Testabläufe abbrechen. Mit Adobe Customer Journey Analytics visualisieren Marken Abbruchpunkte und experimentieren mit verbesserten Onboarding-Erlebnissen. Dies beschleunigt die Kundenakquise und steigert die Conversion Rates.
