Kundenakquiselösungen
Verbundene Erlebnisse beginnen mit dem ersten Eindruck.
Identifiziert und erreicht hochwertige potenzielle Kundschaft – und baut dauerhafte Kundenbeziehungen auf.
Verbessert eure Akquisestrategien, um jedes Mal die richtige potenzielle Kundschaft zu erreichen.
Adobe bietet eine robuste, datengestützte Kundenakquiselösung, mit der Marketing-Fachleute das Geschäftswachstum fördern und den Marketing-ROI nachweisen können. Findet mithilfe von KI- und ML-gestützter Budget-Planung, strategischer Datenzusammenarbeit, vereinheitlichter Inkrementalitätsmessung und umfassenden Cross-Channel-Analysen gezielt neue Kundschaft. Mit Adobe erreicht ihr neue hochwertige Zielgruppen und orchestriert Erlebnisse, die sich mühelos anfühlen und zu nachhaltiger Interaktion führen.
Reduziert mit besseren Strategien die Akquisekosten.
Plant euren Marketing-Kanal-Mix und eure Zielgruppensegmente präzise mithilfe von leistungsfähigen Tools. KI- und ML-Services von Adobe liefern euch Erkenntnisse zum inkrementellen ROI und verbinden mehrere Datenquellen miteinander zu einem umfassenderen Gesamtbild der Kanal-Performance.
- Maximiert den ROI und Kosteneinsparungen auf allen Kanälen. Generiert, vergleicht und optimiert eure Budget-Pläne auf Basis früherer Inkrementalitätsdaten.
- Identifiziert mithilfe von Datenzusammenarbeit zusätzliche Möglichkeiten für die Gewinnung potenzieller Kundschaft. Verbessert eure Advertising- und Co-Marketing-Maßnahmen, indem ihr mit vertrauenswürdigen Marken, Herausgeberinnen und Herausgebern, Daten und Messpartnerinnen und -partnern arbeitet.
- Liefert Informationen für präzises Zielgruppen-Targeting und Kampagnenstrategien. Analysiert die Demografie und das Kaufverhalten der Zielgruppen eurer Kooperationspartnerinnen und -partner, um gezielt Targeting-Möglichkeiten zu identifizieren – ganz ohne Daten zu verschieben, zu duplizieren oder zu vermischen.
Weitere Informationen:
Erweitert eure Reichweite und identifiziert mehr hochwertige potenzielle Kundschaft.
Arbeitet mit strategischen Partnerinnen und Partnern zusammen – stets unter Wahrung des Datenschutzes –, und stärkt eure First-Party-Datenstrategie, um die Reichweite zu skalieren und Zielgruppen kanalübergreifend zu aktivieren.
- Sprecht die richtige potenzielle Kundschaft und führt sie zur Conversion. Aktiviert die gewünschten Zielgruppen über Kanäle wie Connected TV, E-Commerce-Medien, digitales Audio usw. hinweg.
- Erweitert eure Zielgruppen in wenigen Minuten (in Kürze verfügbar). Generiert in wenigen Minuten Look-alike-Modelle für die Zielgruppen von Kooperationspartnerinnen und -partnern und nutzt diese für Kampagnen zur Ansprache potenzieller neuer Kundschaft.
- Sorgt für personalisierte Erlebnisse. Personalisiert Owned-Media-Erlebnisse in Echtzeit, um mit potenzieller Kundschaft zu interagieren und die Kundentreue zu fördern.
Weitere Informationen:
Verbindet Kanal-Performance und Customer Journeys.
Maximiert die Wirkung mit Erkenntnissen zu all euren Investitionen für die Kundenakquise in einem topmodernen Mess- und Analysesystem.
- Nutzt erweiterte Modellierung für präzise Inkrementalitätsmessung. Integriert die Multi-Touch-Attribution nahtlos mit ML-Methoden für Marketing-Mix-Modellierung, um robuste und präzise Messungen zu generieren.
- Analysiert die Wirkung eures kompletten Marketing-Mix. Schlüsselt Inkrementalitätsdaten nach Kampagne, Kreativ-Asset und Zielgruppensegment auf, um weitere taktische Optimierungen durchzuführen.
- Messt die Zielgruppen-Performance. Gewinnt Performance-Erkenntnisse aus Medienkampagnen, die über verbundene Publisher mit euren Conversion-Daten aktiviert werden.
- Versteht die Taktiken, die potenzielle Kundschaft dazu bringen, zu interagieren und schließlich zu konvertieren. Vergleicht Paid-Media-Kampagnendaten mit Kundenverhaltensdaten, um festzustellen, welche Taktiken zu Sitetraffic und Conversion führen.
Weitere Informationen:
Adobe Mix Modeler
Adobe Real-Time CDP Collaboration
Adobe Customer Journey Analytics
Erreicht eure Conversion-Ziele schneller mit Optimierungen im laufenden Betrieb.
Verbessert die Kampagnen-Performance und maximiert die Effizienz, indem ihr mit Echtzeit-Anpassungen an Kanal-Mix und Customer Journeys auf das Kundenverhalten reagiert.
- Optimiert Medien-Investitionen bei wichtigen Partnerinnen und Partnern im laufenden Betrieb. Verwendet Server-seitige Ereignisweiterleitung, um Conversion-Ereignisse einfach an Partnerinnen und Partner wie Meta, Google und Snap zu senden.
- Steigert die Interaktion mit Erkenntnissen zur Attribution. Nutzt mehrere klickbasierte Attributionsmodelle, um Interaktionsdaten kanalübergreifend zu analysieren und die User Experience beim Landen auf eurer Site zu optimieren.
- Verfeinert Kampagnen für inkrementelles Wachstum. Nutzt inkrementelle Umsatzinformationen, um Ausgaben kanalübergreifend zu optimieren und so die Wirkung auf euren Gewinn zu maximieren.
- Strafft die Journey für potenzielle Kundschaft. Nehmt datengestützte Anpassungen am Kreativkonzept, am Zielgruppensegment, an der Journey und am Kanal-Mix vor, um potenzieller Kundschaft relevante Erlebnisse bereitzustellen – und so die Akquise und schließlich die Conversion zu beschleunigen.
Weitere Informationen:
Adobe Mix Modeler
Adobe Customer Journey Analytics
Adobe Real-Time CDP Collaboration
Erkundet die Produkte, die eure Kundenakquise vorantreiben – alles mithilfe von Adobe Experience Platform.
Fragen? Wir haben die Antworten.
Wie kann Adobe Marketing-Führungskräften dabei helfen, Kundinnen und Kunden mit höherem Potenzial zu gewinnen?
Adobe ermöglicht es Marketing-Führungskräften, vielversprechende Zielgruppen zu entdecken, zu erreichen und vom Interesse zum Kauf zu führen. Dies geschieht durch die Vereinheitlichung von Daten, prädiktiven Erkenntnissen und Multi-Channel-Umsetzung.
- KI-gestützte Erkenntnisse identifizieren präzise, bei welchen Zielgruppen die Wahrscheinlichkeit einer Conversion am höchsten ist.
- Mit Partnerschaften und datenschutzkonformem Teilen von Daten erschließt ihr neue, bislang ungenutzte Märkte.
- Einheitliche Analyse verbindet Kampagnenaktivitäten mit Auswirkungen auf den Umsatz.
Was sind einige Use Cases für Kundenakquiseanalysen?
Kundenakquiseanalysen versetzen Unternehmen in die Lage, ihre Wachstumsstrategien zu fokussieren. Die Analysen zeigen auf, wie, wo und warum neue Kundinnen und Kunden interagieren und konvertieren. Branchenübergreifend ermöglichen die Adobe-Tools für einheitliche Analyse solide, umsetzbare Erkenntnisse für jede Phase der Akquise-Journey. Hier sind ein paar wichtige Use Cases und praktische Einsatzmöglichkeiten:
- Kanal-Performance (Einzelhandel):
Einzelhandelsunternehmen nutzen Analysen, um Conversion Rates, Kosten pro Akquise und Interaktion über Paid Social, Search und E-Mail zu vergleichen. Ein Modehaus nutzt beispielsweise die Multi-Touch-Attribution und die Kampagnen-Dashboards von Adobe, um zu ermitteln, welcher Kanal die profitabelsten neuen Kundinnen und Kunden bringt. Anschließend verteilt es das Budget dynamisch um, um den ROI zu maximieren. - Präzise Zielgruppensegmentierung (Gesundheitswesen):
Dienstleister im Gesundheitswesen nutzen datengestützte Segmentierung (wie Alter, Standort und Gesundheitsinteressen), um zielgerichtete Kommunikation voranzutreiben. Mit Adobe Real-Time CDP können Unternehmen Zielgruppensegmente für maßgeschneiderte digitale Kampagnen in Paid und Owned Media aktivieren. So erreicht die richtige Botschaft die richtigen Patientinnen und Patienten. - Kampagnenoptimierung und Lead-Qualität (Enterprise B2B):
Globale Software-Unternehmen nutzen Analysen, um Akquisekosten, Lead-Qualität und Interaktion (wie MQLs) über LinkedIn, Events und E-Mail zu messen. Adobes Mix Modeler unterstützt Marketing-Fachkräfte bei der Verfeinerung von Content und Zielgruppen-Targeting. Das Tool senkt die Kosten und steigert gleichzeitig die Conversion Rate von hochwertigen Unternehmens-Accounts. - Look-alike-Modellierung für Skalierung (Telekommunikation):
Telekommunikationsunternehmen erstellen Look-alike-Listen potenzieller Kundinnen und Kunden mithilfe KI-gestützter Analysen ihrer leistungsstärksten Abonnentinnen und Abonnenten. Anschließend starten sie zielgerichtete Kampagnen zur Gewinnung von ähnlichen Nutzerinnen und Nutzern. Predictive Modelling und datenschutzorientierte Integrationen von Adobe helfen Marken dabei, unerschlossene Zielgruppen zu entdecken und Abwanderungsraten zu senken. - Trichter- und Journey-Analyse (Technologie/SaaS):
Technologieanbieter nutzen Trichteranalysen, um herauszufinden, wo Interessentinnen und Interessenten Anmelde- oder kostenlose Testabläufe abbrechen. Mit Adobe Customer Journey Analytics visualisieren Marken Abbruchpunkte und experimentieren mit verbesserten Onboarding-Erlebnissen. Dies beschleunigt die Kundenakquise und steigert die Conversion Rates.
