定义数字体验的企业技术

Adobe Sensei GenAI —
引领未来营销

Adobe Sensei GenAI 是业界唯一一款专为支持端到端营销而构建的生成式 AI。营销人员可以使用 AI 助手和自然语言提示来创建和修改资产、个性化文案、连接工作流、汇总数据并以更有意义的方式与客户互动。

• 效率更高，功能更强。 生成品牌化、高性能的内容以及优化的受众和旅程，以改善每个客户的体验。
• 完善并交付。 运用团队的策略和创意来指导和丰富 Sensei GenAI 的输出，使营销人员能够改进每次“下一次客户互动”。
• 优化性能。 通过 AI 驱动的见解来了解哪些内容效果最佳，并借助 Sensei GenAI 不断改进。

了解详情

高效创建、交付和优化内容

Adobe GenStudio 是一款集成的、由生成式 AI 驱动的解决方案，能帮助任何企业增强并简化其内容供应链。Adobe GenStudio 贯穿内容构思到创作、制作和激活的整个过程，使营销人员能够：

• 在连接到企业数据和工作流的简单易用的界面中，使用 Adobe Firefly 生成式 AI 和 Adobe Express 快速创建内容。
• 通过包含 Adobe Workfront、Adobe Experience Manager 和 Adobe Creative Cloud 的单一企业门户创建企业内容并实现重复使用。
• 跨渠道激活内容并通过 Adobe Experience Cloud 立即深入了解内容性能。

了解详情

AI 驱动的内容和资产管理

• Adobe Experience Manager Assets。 可扩展的云原生数字资产管理 (DAM) 解决方案，旨在提高内容创建和交付的效率。现在，通过与 Adobe Express 和 Adobe Firefly 的原生集成，团队可以利用生成式 AI 的力量来快速访问、编辑和重用资产，从而打造个性化的客户体验。了解详情
• Adobe Experience Manager Sites。 行业领先的内容管理系统 (CMS) 可帮助您通过现代、可组合的架构为每个客户接触点提供正确的内容。营销人员和开发人员可以使用熟悉的精选工具快速进行创建和构建。了解详情

实时创建客户档案，提供实时体验

Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) 可以实时整合线上和线下数据，以创建可指导操作的统一客户档案，使您能够在整个客户生命周期中提供个性化的 B2C 和 B2B 互动。

• AI/ML 支持的工作流。 专为营销人员设计，旨在识别与受众相关的机会并推动结果。
• 值得信赖的治理框架。 安全地摄取、管理和激活第一方、第二方、第三方数据。
• 原生连接。 与其他应用程序原生集成以进行分析、编排等。

了解详情

B2B 和 B2C 营销自动化

无论您是要吸引新客户还是要向忠实消费者进行营销，都可以通过 Adobe 自动化向他们提供相关、及时且引人入胜的体验。

• Adobe Marketo Engage。 一款一体化 B2B 营销平台，可以帮助您向目标客户提供适当的营销活动并管理潜在客户以帮助您的销售团队赢取客户。了解详情
• Adobe Journey Optimizer。 用于管理全渠道营销活动以及为数百万客户提供一对一优惠的单一画布。了解详情

适合于每个团队的分析

任何团队都可以通过 Adobe AI 驱动的分析进行复杂的分析。无论您是营销人员、产品经理还是 IT 专业人员，Adobe 都可以帮助您更好地了解您的业务。

• Adobe Analytics。 混合、匹配和分析客户历程中任何数字接触点的数据，以发掘见解，让您了解数字渠道中发生的情况。了解详情
• Adobe Customer Journey Analytics。 连接和标准化所有客户数据，以全面了解客户在所有互动渠道（线上和线下）的历程。使用 AI 提高洞察速度，以便您可以立即做出数据驱动的决策。了解详情
• Adobe Product Analytics。 为产品团队提供工具，让他们能够轻松地从统一的数据和客户档案中获得深刻的见解，从而快速提供更好的产品体验。了解详情

端到端 B2B 和 B2C 数字商务

Adobe Commerce 是一个灵活且可扩展的商务平台，让您可以在一个位置为所有 B2B 和 B2C 品牌提供相关的购物体验。

• 单一界面。 从一个界面管理多个店面、品牌、货币和业务模式。
• 持续增长、灵活应变。 在 API 优先的企业云平台上，利用强大的开发人员工具快速满足业务和客户的期望。
• 原生 AI。 使用嵌入式人工智能提供更准确的搜索结果和产品推荐，同时提高转化率。

了解详情

不局限于项目管理

Adobe Workfront 为您提供协作且简化的工作流，可帮助跨职能团队更快地完成项目、启动营销活动并交付更多成果。

• 提升能力。 利用模板、跨产品自动化工作流和实时监督加快工作速度。
• 使项目与业务目标保持一致。 定义业务目标，将任务与策略联系起来，并根据优先级分析传入的请求。
• 数字利益相关者评审。 通过在线工具和协作工作支持来审查、评论和批准项目。

了解详情

我们的客户

从财富 500 强到家族企业

在更注重 CX 的分析师报告（共计 35 份报告）中被评为领导者——我们帮助各种规模的公司将他们的业务转变为数字体验引擎。

了解为什么选择 Adobe探索客户案例