Adobe Experience Cloud 商业版

利用 Adobe Experience Cloud,始终提供个性化体验

什么是 Adobe Experience Cloud?客户体验技术可帮助您的企业为每位客户创建个性化体验。从数据洞察开始,真正了解每个人,然后创建为他们量身打造的内容。最后以任何形式提供这些体验。有了 Adobe,一切问题迎刃而解。

了解 Experience Cloud 业务解决方案

Adobe Experience Cloud 解决方案解决了从数据洞察到内容管理、营销工作流程等方面的需求。让我们寻找适合您的解决方案,以提供更有意义的 B2C 和 B2B 客户体验。

对客户联系进行任何规模的个性化

无论您的企业规模如何,您都可以为每位客户带来个性化的体验。无论您企业的个性化旅程是已经走了很远还是刚刚起步,我们都能提供您需要的构建基块,以转变您与每个客户建立的关系。

深入且相关的数据洞察和受众

通过我们的客户数据平台 (CDP) 技术,利用您整个企业的线上和线下数据洞察,在任何渠道推动实时个性化。

快速灵活的内容管理

使用我们的营销工作流程技术、开源内容管理系统 (CMS) 和数字资产管理 (DAM) 系统来创建和管理您企业的网站、应用程序、表单以及其他营销和业务内容。

个性化的客户旅程

为您的企业制定内容营销策略,跨所有渠道提供个性化内容。它会根据个人的互动历史实时更新客户体验。现在,将这种体验大规模提供给您的所有客户。

了解 Adobe Experience Cloud 产品

Experience Cloud 系列集成产品(由 Adobe Experience Platform 提供支持)通过我们的项目管理、分析、电子商务和内容管理等,帮助 B2C 和 B2B 品牌了解客户并大规模个性化他们的体验。

特色产品:Adobe Real-Time CDP

借助我们领先的 CDP 详细了解客户信息

获得清晰的实时受众视图。无论您的目标是 B2B、B2C 还是两者兼而有之,Adobe Real-Time CDP 都可以帮助您通过统一的档案来响应客户的最新偏好,这些档案为您的所有客户体验系统提供支持。

Adobe Experience Manager Sites

使用我们 AI 驱动的内容管理系统,帮助您在任何屏幕上为所有受众创建和部署个性化体验,更快、更轻松地将优质内容推向市场。

Adobe Experience Manager Assets

使用我们强大的云原生 DAM 在适当的时间提供适当的资产。高效管理数以千计的资产,以大规模创建、管理、交付和优化个性化客户体验。

Adobe Marketo Engage

借助此营销自动化平台,获得可衡量的结果并保持客户互动,从而打造个性化的 B2B 和 B2C 客户旅程并提供高质量的销售线索。

Adobe Workfront

我们的工作管理解决方案集中了跨职能团队的协作,使他们能够按照自己选择的工作方法(包括敏捷、看板、Scrum、瀑布图和甘特图)显示和执行工作。

Adobe Customer Journey Analytics

使用分析数据和客户旅程图,将每次客户互动收集到个人客户档案中。让每一次旅程无缝衔接,让每一位客户都感到受重视。

Adobe Commerce

打造吸引客户再次光顾的电子商务体验。这款多点触点归因应用程序可帮助您为 B2B 和 B2C 客户提供适当的库存和最佳建议。

Gartner 象限,第三季版

市场分析

了解我们如何在企业营销套件中起到领先作用

要满足客户的一切需求,您需要拥有他们所需的一切。了解 Adobe 在“Forrester Wave™:企业营销套件,2022 年第三季版”中被评为领导者的原因。

徽标:BMW、Signify、Lenovo、SAZERAC、HALLHUBER、Uber East、Golden State Warriors、Under Armour、Helly Hansen、LAFAYETTE 148、BevMo!、TRUIST。

我们的客户

从财富 500 强到家族企业

在更注重 CX 的分析师报告(共计 35 份报告)中被评为领导者——我们帮助各种规模的公司将他们的业务转变为数字体验引擎。

让我们向您介绍 Adobe Experience Cloud 的全部业务功能。