来认识一下 Adobe Experience Cloud。这是一套全面的数字化体验工具,能让您在适当的时间,以适当的方式提供客户需要的内容,无论贵公司是半导体企业还是餐饮企业。
Adobe Experience Cloud 商业版
利用 Adobe Experience Cloud,始终提供个性化体验
什么是 Adobe Experience Cloud?客户体验技术可帮助您的企业为每位客户创建个性化体验。从数据洞察开始,真正了解每个人,然后创建为他们量身打造的内容。最后以任何形式提供这些体验。有了 Adobe,一切问题迎刃而解。
增长源自体验
客户希望每次都能获得相关、及时且轻松的体验。借助 Experience Cloud 和 Adobe Sensei GenAI,您可以将客户变成忠实粉丝。
Adobe 了解您的业务需求,并能提供适合您的业务解决方案。
从个性化到商务再到工作流管理,Adobe Experience Cloud 一路为您的企业提供所需的所有解决方案,以保障卓越的客户体验。
完善的个性化,促进每一次接触,适应每一种规模
将数据与客户驱动的洞察相结合,让每一次接触都能在正确的时间准确地传达正确的信息。我们来了解一下将品牌的客户亲和力从标准水平提升到一流水平需要哪些要素。
了解 Adobe Experience Cloud 产品
Experience Cloud 系列集成产品(由 Adobe Experience Platform 提供支持)通过我们的项目管理、分析、电子商务和内容管理等,帮助 B2C 和 B2B 品牌了解客户并大规模个性化他们的体验。
特色产品:Adobe Real-Time CDP
借助我们领先的 CDP 详细了解客户信息
获得清晰的实时受众视图。无论您的目标是 B2B、B2C 还是两者兼而有之,Adobe Real-Time CDP 都可以帮助您通过统一的档案来响应客户的最新偏好,这些档案为您的所有客户体验系统提供支持。
Adobe Experience Manager Sites
使用我们 AI 驱动的内容管理系统,帮助您在任何屏幕上为所有受众创建和部署个性化体验,更快、更轻松地将优质内容推向市场。
Adobe Experience Manager Assets
使用我们强大的云原生 DAM 在适当的时间提供适当的资产。高效管理数以千计的资产,以大规模创建、管理、交付和优化个性化客户体验。
Adobe Marketo Engage
借助此营销自动化平台,获得可衡量的结果并保持客户互动,从而打造个性化的 B2B 和 B2C 客户历程并提供高质量的销售线索。
Adobe Customer Journey Analytics
使用分析数据和客户历程图,将每次客户互动收集到个人客户档案中。让每一次历程无缝衔接,让每一位客户都感到受重视。
我们的客户
从财富 500 强到家族企业
在更注重 CX 的分析师报告(共计 35 份报告)中被评为领导者——我们帮助各种规模的公司将他们的业务转变为数字体验引擎。