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全渠道内容激活解决方案
始终提供跨所有接触点的互联体验
在整个客户历程中激活适当的内容以推动有意义的互动,这样才能真正发挥影响力。Adobe 能帮助您创建连贯的个性化体验,让营销人员能够根据客户属性和交互动态激活和优化跨渠道内容,从而提高参与度。

大规模提供一致的体验
跨接触点创建和重新利用内容,以大规模提供一致的体验并减少重复工作。
- 更快速地投放全渠道内容。 利用可重用的模块化内容和原生生成式 AI 功能,跨渠道调整体验并进行定制。
- 为所有内容提供单一事实来源。 集中管理内容变体,轻松实现全局同步更新,同时确保一致性且符合治理要求。
- 了解可提高参与度的特征。 利用 AI 和机器学习服务,将每次资产体验自动解析为精细的内容属性。


由客户偏好和行为驱动的动态历程
根据客户行为和属性在正确的时刻与客户互动,以提高转化率和保留率。
- 编排个性化的实时历程。 利用特定信号,如业务或客户驱动的事件,并利用模块化内容打造连贯的全渠道体验。
- 跨渠道为受众激活定制内容。 利用 AI、历程自动化规则和排名来投放定制内容。
- 优化已激活的内容。 利用受众级别的洞察提高参与度和转化率。
更快地了解内容有效性
利用清晰的情境化内容洞察提高投资回报率。
- 衡量内容参与度。 了解哪些属性和内容模块元素能够吸引客户并促成转化,从而实现持续优化。
- 跟踪参与度趋势。 将跨渠道和受众的内容和单个资产效果可视化,以识别积极参与或内容疲劳等趋势。
- 提高内容影响力。 根据效果洞察优化内容体验,以最大限度地提高营销投资回报率。

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