客户通过电子邮件和社交媒体收到个性化优惠
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全渠道内容激活解决方案

始终提供跨所有接触点的互联体验

在整个客户历程中激活适当的内容以推动有意义的互动,这样才能真正发挥影响力。Adobe 能帮助您创建连贯的个性化体验,让营销人员能够根据客户属性和交互动态激活和优化跨渠道内容,从而提高参与度。

客户通过电子邮件和社交媒体收到个性化优惠

大规模提供一致的体验

跨接触点创建和重新利用内容,以大规模提供一致的体验并减少重复工作。

  • 更快速地投放全渠道内容。 利用可重用的模块化内容和原生生成式 AI 功能,跨渠道调整体验并进行定制。
  • 为所有内容提供单一事实来源。 集中管理内容变体,轻松实现全局同步更新,同时确保一致性且符合治理要求。
  • 了解可提高参与度的特征。 利用 AI 和机器学习服务,将每次资产体验自动解析为精细的内容属性。

了解 Adobe Experience Manager Sites

营销人员使用已批准的资产来个性化服装优惠
基于成员状态的个性化电子邮件投放的历程树

由客户偏好和行为驱动的动态历程

根据客户行为和属性在正确的时刻与客户互动,以提高转化率和保留率。

  • 编排个性化的实时历程。 利用特定信号,如业务或客户驱动的事件,并利用模块化内容打造连贯的全渠道体验。
  • 跨渠道为受众激活定制内容。 利用 AI、历程自动化规则和排名来投放定制内容。
  • 优化已激活的内容。 利用受众级别的洞察提高参与度和转化率。

了解有关 Adobe Journey Optimizer 的信息

更快地了解内容有效性

利用清晰的情境化内容洞察提高投资回报率。

  • 衡量内容参与度。 了解哪些属性和内容模块元素能够吸引客户并促成转化,从而实现持续优化。
  • 跟踪参与度趋势。 将跨渠道和受众的内容和单个资产效果可视化,以识别积极参与或内容疲劳等趋势。
  • 提高内容影响力。 根据效果洞察优化内容体验,以最大限度地提高营销投资回报率。

详细了解 Adobe Content Analytics

旅游品牌的付费社交媒体广告,利用效果洞察确定贡献度高的属性
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探索推动全渠道内容激活的产品——所有这些均由 Adobe Experience Platform 提供支持

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