ADOBE EXPERIENCE CLOUD FOR BUSINESS.

Die unternehmensrelevante Technologie für digitale Erlebnisse.

Optimiert eure digitalen Erlebnisse mit einer End-to-End-Suite mit Digital-Marketing-Tools, die auf der einzigen Plattform für Personalisierung im benötigten Umfang basieren. In Adobe Experience Cloud ermöglichen generative KI und Echtzeit-Erkenntnisse nahtloses Content-Management und Eins-zu-eins-Aktivierung. Genau aus diesem Grund wird Adobe von Unternehmen für die Bereitstellung von Erlebnissen eingesetzt.

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Spannende Innovationen – vorgestellt im Rahmen des Adobe Summit.

Adobe GenStudio.

Ermöglicht die schnelle Planung, Erstellung, Verwaltung und Aktivierung über Mobile Apps und Publisher hinweg und messt Content in einem einzigen intuitiven Produkt. Mit hochmoderner generativer KI und Markenleitlinien könnt ihr mühelos markenkonforme und personalisierte Erlebnisse für eure Kundschaft entwickeln.

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KI-Assistent.

Vereinfacht eure Workflows und steigert die Produktivität mit diesem anwenderfreundlichen sprachgesteuerten KI-Assistenten. Ihr könnt damit Aufgaben schneller erledigen, sei es das Verstehen von Konzepten, das Beheben von Problemen, die Gewinnung von Erkenntnissen oder die Generierung neuer Zielgruppen.

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Dateninnovationen.

Verbessert die Segmentierung und Datenanreicherung mithilfe der föderierten Zielgruppenkomposition. Vernetzt eure Daten mit großen Data Warehouses und erspart euch das Kopieren. Entdeckt, erreicht und messt Zielgruppen ohne Third-Party-Cookies durch Datenzusammenarbeit zwischen Advertisern und Publishern mithilfe von Adobe Real-Time CDP Collaboration.

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Adobe Journey Optimizer – B2B Edition.

Versetzt Marketing- und Vertriebs-Teams in die Lage, koordiniert als Umsatz-Team zu agieren, Käufergruppen bei Ziel-Accounts mit personalisiertem, KI-gestütztem Content und Journeys intelligent anzusprechen und die Nachfrage zu fördern, da die Einkaufsabteilung gezielter erreicht wird.

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Image of Shantanu Narayen, Adobe Chair and Chief Executive Officer, presenting on stage at Adobe Summit.

Alle beim Summit vorgestellten Innovationen im Überblick.

Von Technologie bis Strategie – auf dem Adobe Summit 2024 werden die neuesten Entwicklungen in Bereichen wie generative KI und Personalisierung im benötigten Umfang präsentiert.

Weitere Innovationen

Alle Adobe Experience Cloud-Produkte im Überblick.

  1. Datenerkenntnisse und Zielgruppen
  2. Content, Commerce und Workflows
  3. Customer Journeys
  4. Adobe Experience Platform
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Datenerkenntnisse und Zielgruppen.

Die Kombination von Daten, KI-gestützten Erkenntnissen und Kundenprofilen ist entscheidend, um die Erlebnisse für alle Kundinnen und Kunden in jeder Phase ihrer Beziehung mit eurem Unternehmen zu verstehen und zu kuratieren.

  • Adobe Real-Time CDP. Vereinheitlicht Daten aus allen Kanälen zu Echtzeit-Kunden- und Account-Profilen – unter Wahrung der Privatsphäre eurer Kundschaft.
  • Adobe Customer Journey Analytics. Führt Cross-Channel- und Kundendaten mithilfe anwendungsfreundlicher Visualisierungs-Tools zusammen, um Erkenntnisse über die Customer Journey zu gewinnen.
  • Adobe Analytics. Analysiert Daten von jedem digitalen Touchpoint, um Erkenntnisse aus euren digitalen Kanälen zu gewinnen und auszutauschen.
  • Adobe Mix Modeler. Messt, wie effektiv ihr euer Marketing-Budget auf Paid-, Owned- oder Earned-Kanälen einsetzt, um eure Marketing-Investitionen zu optimieren.
Graphic showing how customers can interact with AI chat to get insights on data views. In this example the user requests "Tell me about the audience I'm viewing" and the AI Assistant replies with "It looks like you're currently viewing the 'Go It Alone' campaign. This campaign targets the 'Solo travel' audience" and follows up with addition insight views for the segment.

Content, Commerce und Workflows.

Beschleunigt die Erstellung von Marketing-Content. Erstellt schnellere, interaktivere Websites und digitale Storefronts. Vernetzt euch, arbeitet zusammen und vereinfacht Workflows.

  • Adobe GenStudio. Ein auf generativer KI basierendes Produkt, das euch die schnelle Planung, Erstellung, Verwaltung und Aktivierung über Mobile Apps und Publisher hinweg und die Messung von Marketing-Content in einer einzigen intuitiven Lösung ermöglicht.
  • Adobe Experience Manager Sites. Versetzt alle Fachleute aus Marketing oder Entwicklung in die Lage, leistungsstarke Seiten für sämtliche digitalen Kanäle zu erstellen – vom Web über Mobile bis zu Applikationen.
  • Adobe Experience Manager Assets. Ein skalierbares, Cloud-natives DAM, das auf die Verwaltung von Assets im gesamten Unternehmen und die Bereitstellung für jegliche Programme ausgelegt ist.
  • Adobe Commerce. Eine flexible und skalierbare Commerce-Plattform, mit der ihr relevante Einkaufserlebnisse für alle eure B2B- und B2C-Marken bereitstellen könnt.
  • Adobe Workfront. Kollaborative und vereinfachte Workflows, mit denen funktionsübergreifende Teams Arbeit zentralisieren, orchestrieren und ausführen können.
A graphic depicting Adobe Content Supply Chain Solution, and it's ability to rewrite marketing copy, generate images for asset variations and personalize content for individual customer profiles.

Customer Journeys.

Ganz gleich, ob ihr neue Kundinnen und Kunden kontaktiert oder treue Verbraucherinnen und Verbraucher ansprecht, bietet Adobe euch die Möglichkeit, sie mit relevanten und interessanten Erlebnissen zeitnah zu erreichen.

  • Adobe Journey Optimizer. Eine zentrale Arbeitsfläche, auf der ihr Omni-Channel-Journeys und individuelle Angebote für all eure Kundinnen und Kunden verwalten könnt.
  • Adobe Journey Optimizer – B2B Edition. Versetzt Marketing- und Vertriebs-Teams in die Lage, Käufergruppen mit personalisierten, KI-gestützten Inhalten und Customer Journeys anzusprechen.
  • Adobe Marketo Engage. Eine Plattform für B2B-Marketing-Automatisierung, mit der ihr potenzielle Kundinnen und Kunden gewinnen, segmentieren und betreuen sowie Leads bewerten und verwalten könnt.
  • Adobe Campaign. Verwaltet Cross-Channel-Kampagnen für Segmente mit Priorität – von E-Mail über SMS bis zu Direkt-Mail.
  • Adobe Target. Erstellt und verwaltet A/B-Tests und regelbasiertes Targeting für all eure digitalen Präsenzen.

Adobe Experience Platform.

Die einzige Plattform auf dem Markt, die auf Personalisierung im benötigten Umfang ausgerichtet ist. Experience Platform ermöglicht es Unternehmen, Kundendaten und Content aus jedem beliebigen System in Echtzeit zu zentralisieren und zu standardisieren und mithilfe von Datenwissenschaft und maschinellem Lernen die Gestaltung und Bereitstellung umfangreicher personalisierter Erlebnisse maßgeblich zu verbessern.

  • Sammelt und standardisiert Daten aus allen Kanälen in Echtzeit, um ein Fundament aus First-Party-Daten für eure Programme aufzubauen.
  • Haltet mithilfe patentierter Data-Governance-Funktionen Datenschutzbestimmungen wie DSGVO, CCPA oder HIPAA ein und berücksichtigt Präferenzen und Einwilligungen eurer Kundschaft.
  • Nutzt KI, um eure Daten zu verstehen und die Erkenntnisse zu gewinnen, die ihr für die Vorhersage des Kundenverhaltens und die Optimierung der Kundeninteraktionen benötigt.
  • Offen und erweiterbar – verbindet eure Kanäle und Programme, um euren aktuellen Stack für Customer-Experience-Technologie sowie eure künftigen Technologien zu unterstützen.

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A graphic showing how Adobe's Customer Data Platform build customer profiles that power real-time experiences. In this example, personalized assets are generated for a customer interested in real esate in Japan.

Ihr seid euch nicht sicher, welches Adobe-Produkt für euer Team optimal ist?

Wir können euch helfen – mit nur wenigen Klicks.

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Unternehmenslösungen von Adobe – führend bei digitalen Customer Experiences.

Adobe-Lösungen integrieren unsere erstklassigen Produkte, um euch bei schwierigen geschäftlichen Herausforderungen zu unterstützen.
Graphic showing how Content Supply Chain solutions leverages the power of Adobe Express, Assets, and Workfront in harmony.

Content Supply Chain.

Die End-to-End-Lösung von Adobe hilft Unternehmen, ihre gesamte Content-Erstellung und den Bereitstellungsprozess zu optimieren. Durch KI-Unterstützung können eure Teams Content in Mengen erstellen, die über menschliche Kapazitäten hinausgehen, sowie die Marketing-Agilität verbessern, die Time-to-Market verkürzen und den Content-ROI steigern.

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Graphic showing the capabilties of Adobe GenStudio to manage personalization at scale in tandem with customer profiles.

Personalisierung im benötigten Umfang.

Marketing-Fachleute von heute wissen, dass Erlebnisse für den Erfolg entscheidend sind. Kundinnen und Kunden erwarten nicht mehr nur Produkte. Sie wollen Interaktionen mit Marken, die persönlich, authentisch und menschlich sind – selbst wenn diese digital stattfinden. Wir wissen: Es ist nicht immer einfach, jeden Kontakt persönlich zu gestalten. Doch mit unseren Tools gelingt es euch.

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Graphic showing info panels depicting "Propensity summary" among customer profiles, total page views, and total revenue metrics.

B2B-Marketing.

Adobe Experience Cloud erlaubt die Bereitstellung Account-basierter Erlebnisse, mit denen ihr eure Marke von der Konkurrenz abheben könnt. Durch erweiterte Funktionen wie Echtzeit-Daten und Account-Profile sowie KI-gestützte Workflows werden alle Kundeninteraktionen relevant und ermöglichen eine nahtlose digitale Customer Journey, die direkt an den Verkaufsprozess angebunden ist.

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Adobe alternate brand color gradient banner.
Gartner brand logo

Entwickelt mit einem „Leader“ für Digital-Experience-Plattformen überzeugende Kundenerlebnisse.

Adobe ist stolz darauf, im Gartner® Magic Quadrant™ für Digital-Experience-Plattformen 2024 erneut als „Leader“ genannt zu werden. Es ist uns eine Ehre, seit sieben Jahren in Folge als „Leader“ eingestuft zu sein.

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Adobe Experience Cloud transformiert die größten Marken der Welt.

„Das Hosten unserer Webseiten mit Adobe Experience Manager as a Cloud Service macht uns das Leben deutlich leichter, weil wir uns um viele Dinge einfach nicht mehr kümmern müssen.“

Peter Stange, Head of Customer Experience Platform Services bei E.ON

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Wir möchten euch das ganze Potenzial von Adobe Experience Cloud zeigen.
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