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ADOBE EXPERIENCE CLOUD FOR BUSINESS.
Die unternehmensrelevante Technologie für digitale Erlebnisse.
Optimiert eure digitalen Erlebnisse mit einer End-to-End-Suite mit Digital-Marketing-Tools, die auf der einzigen Plattform für Personalisierung im benötigten Umfang basieren. In Adobe Experience Cloud ermöglichen generative KI und Echtzeit-Erkenntnisse nahtloses Content-Management und Eins-zu-eins-Aktivierung. Genau aus diesem Grund wird Adobe von Unternehmen für die Bereitstellung von Erlebnissen eingesetzt.
Adobe Sensei GenAI –
Willkommen in der Zukunft des Marketings.
Adobe Sensei GenAI ist die branchenweit einzige generative KI, die für End-to-End-Marketing entwickelt wurde. Marketing-Fachleute können mit einem KI-Assistenten und Prompts in natürlicher Sprache Assets erstellen und ändern, Texte personalisieren, Workflows verknüpfen, Daten zusammenfassen und Kundinnen und Kunden mit relevanteren Interaktionen erreichen.
- Schneller agieren und mehr erreichen. Ihr generiert markenkonformen, erfolgreichen Content und könnt eure Zielgruppen und Customer Journeys optimieren, um die Erlebnisse aller Kundinnen und Kunden zu verbessern.
- Perfektionieren und bereitstellen. Setzt die Strategie und Kreativität eures Teams ein, um Sensei GenAI-Output zu steuern und zu ergänzen, damit die Marketing-Fachleute alle Kundeninteraktionen verbessern können.
- Performance optimieren. Nutzt KI-gestützte Erkenntnisse und erfahrt, was am besten funktioniert und wie ihr eure Ergebnisse mit Sensei GenAI kontinuierlich verbessern könnt.
Alle Adobe Experience Cloud-Produkte erkunden.
- Adobe GenStudio
- Content-Management
- Kundendaten-Plattform
- Kampagnen-Management
- Analysen
- Commerce
- Workflow-Management
Content effizient erstellen, bereitstellen und optimieren.
Adobe GenStudio ist eine integrierte Lösung auf Basis generativer KI, mit der Unternehmen ihre Content Supply Chain beschleunigen und vereinfachen können. Mit Adobe GenStudio könnt ihr Content-Ideen entwickeln und sie umsetzen, produzieren und aktivieren:
- Die generative KI von Adobe Firefly und Adobe Express ermöglichen das Erstellen von Content über eine einfache Benutzeroberfläche, die den Zugriff auf Unternehmensdaten und Workflows erlaubt.
- Mit einem zentralen Unternehmensportal, das Adobe Workfront, Adobe Experience Manager und Adobe Creative Cloud verbindet, könnt ihr Enterprise-Content erstellen und wiederverwenden.
- Adobe Experience Cloud ermöglicht die Cross-Channel-Aktivierung von Content und liefert euch sofort Erkenntnisse zur Content-Performance.
KI-gestützte Content- und Asset-Verwaltung.
- Adobe Experience Manager Assets. Eine skalierbare, Cloud-native DAM-Lösung (Digital Asset Management), die die Erstellung und Bereitstellung von Content vereinfacht. Dank der nativen Integration in Adobe Express und Adobe Firefly können eure Teams jetzt alle Vorteile von generativer KI nutzen, um Assets schnell abzurufen, zu bearbeiten sowie erneut zu verwenden. Dadurch werden personalisierte Kundenerlebnisse möglich. Weitere Informationen
- Adobe Experience Manager Sites. Das branchenführende Content-Management-System (CMS) bietet eine moderne und modulare Architektur, mit der ihr für jeden Kunden-Touchpoint den richtigen Content bereitstellen könnt. Dabei stehen Marketing-Fachleuten und Entwickelnden die Tools ihrer Wahl zur Verfügung, mit denen sie Content schnell erstellen und generieren können. Weitere Informationen
Echtzeit-Kundenprofile für Echtzeit-Erlebnisse.
Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) verbindet in Echtzeit isolierte Online- und Offline-Daten, um einheitliche und verwertbare Kundenprofile zu erstellen. Dank dieser Profile könnt ihr während des gesamten Kundenlebenszyklus personalisierte B2B- und B2C-Interaktionen bereitstellen.
- KI/ML-gestützte Workflows. Speziell für Marketing-Fachleute entwickelt, um Chancen bei Zielgruppen zu identifizieren und die Ergebnisse zu verbessern.
- Bewährtes Governance-Framework. Erlaubt das sichere Erfassen, Verwalten und Aktivieren von First-Party-, Second-Party- und Third-Party-Daten.
- Nativ vernetzt. Die native Integration mit anderen Programmen ermöglicht Analysen, Orchestrierung und vieles mehr.
B2B- und B2C-Marketing-Automatisierung.
Ganz gleich, ob ihr neue Kundinnen und Kunden kontaktiert oder treue Verbraucherinnen und Verbraucher ansprecht, bietet die Automatisierung mit Adobe euch die Möglichkeit, sie mit relevanten und interessanten Erlebnissen zeitnah zu erreichen.
- Adobe Marketo Engage. Eine umfassende B2B-Marketing-Plattform, mit der ihr euren Ziel-Accounts die richtigen Kampagnen bereitstellen und Leads verwalten könnt, um den Erfolg eures Vertriebs-Teams zu gewährleisten. Weitere Informationen
- Adobe Journey Optimizer. Eine zentrale Arbeitsfläche, auf der ihr Omni-Channel-Kampagnen und individuelle Angebote für Millionen Kundinnen und Kunden verwalten könnt. Weitere Informationen
Analysen für jedes Team.
Dank der Nutzung von Adobe-KI sind fortschrittliche Analysen nun für alle Teams verfügbar. Ganz gleich, ob ihr Marketing-Fachleute, Produkt-Managerinnen und -Manager oder IT-Expertinnen und -Experten seid, Adobe unterstützt euch dabei, euer Geschäft besser zu verstehen.
- Adobe Analytics. Ihr könnt Daten von jedem digitalen Touchpoint an jedem beliebigen Punkt in der Customer Journey kombinieren, abgleichen und analysieren, um die Aktivitäten auf euren digitalen Kanälen zu verstehen. Weitere Informationen
- Adobe Customer Journey Analytics. Mit dieser Lösung ist es möglich, alle Kundendaten zu verbinden sowie zu standardisieren, um ein vollständiges Bild der Customer Journey auf allen Interaktionskanälen – online ebenso wie offline – zu erhalten. Durch den Einsatz von KI erhaltet ihr schneller Erkenntnisse, sodass ihr umgehend Entscheidungen treffen könnt. Weitere Informationen
- Adobe Product Analytics. Eure Produkt-Teams erhalten die notwendigen Tools, um detaillierte Erkenntnisse aus einheitlichen Daten und Kundenprofilen ziehen und so bessere Produkterlebnisse schneller bereitstellen zu können. Weitere Informationen
Digitaler End-to-End-Commerce für B2B und B2C.
Adobe Commerce ist eine flexible und skalierbare E-Commerce-Plattform, mit der ihr von einer zentralen Stelle aus relevante Einkaufserlebnisse für alle eure B2B- und B2C-Marken bereitstellen könnt.
- Eine zentrale Benutzeroberfläche. Über eine einzige Benutzeroberfläche könnt ihr mehrere Storefronts, Marken, Währungen und Geschäftsmodelle verwalten.
- Grenzenloses Wachstum und maximale Agilität. Mit der „API first“-Enterprise-Cloud-Plattform und ihren leistungsstarken Entwicklungs-Tools könnt ihr euch schnell an veränderte geschäftliche Voraussetzungen und Erwartungen von Kundinnen und Kunden anpassen.
- Native KI. Die integrierte KI liefert genauere Suchergebnisse sowie Produktempfehlungen und ermöglicht die Steigerung der Conversion Rate.
Mehr als Projekt-Management.
Adobe Workfront bietet kollaborative und vereinfachte Workflows, mit denen funktionsübergreifende Teams schneller ihre Projekte abschließen, Kampagnen starten und mehr Content bereitstellen können.
- Gesteigerte Kapazitäten. Mit Vorlagen, produktübergreifenden automatisierten Workflows und einem Echtzeit-Überblick steigert ihr die Arbeitsgeschwindigkeit.
- Abstimmung von Projekten mit Geschäftszielen. Definiert Geschäftsziele, verbindet Aufgaben mit Strategien und analysiert neue Anfragen anhand von Prioritäten.
- Digitale Stakeholder-Reviews. Mit Online-Tools und Unterstützung für kollaborative Arbeit wird das Überprüfen, Kommentieren und Genehmigen von Projekten erheblich vereinfacht.
Ihr seid euch nicht sicher, welches Adobe-Produkt für euer Team optimal ist?
Wir können euch helfen – mit nur wenigen Klicks.
Unternehmenslösungen von Adobe – führend bei digitalen Customer Experiences.
Erlebnisbasiertes Wachstum.
In der heutigen Welt sind höhere Conversion Rates, bessere Kundenbindung und höhere Transaktionswerte das Ergebnis nahtloser Kundenerlebnisse. Adobe Experience Cloud stellt euch die Erkenntnisse und Tools bereit, mit denen ihr euren Kundinnen und Kunden individuelle und ansprechende Erlebnisse bieten könnt, um euer B2B- und B2C-Geschäft wachsen zu lassen.
Content Supply Chain.
Die Nachfrage nach personalisiertem Content wächst stetig. Die gute Nachricht: Ihr könnt mit Adobe GenStudio eine skalierbare und effiziente Content Supply Chain aufbauen und dank generativer KI Content entwickeln, gestalten, produzieren sowie aktivieren.
Personalisierung im benötigten Umfang.
Kundschaft erwartet, dass ihre Erlebnisse mit einer Marke relevant und aktuell sind. Mit Adobe Experience Cloud könnt ihr alle Kundinnen und Kunden mit ansprechenden und personalisierten Erlebnissen zum genau richtigen Zeitpunkt erreichen. Unsere Technologie liefert einheitliche Echtzeit-Daten und -Erkenntnisse, vernetzte Customer Journeys sowie KI-unterstützte Workflows, die 1:1-Momente ebenso wie geplante Kampagnen abdecken.
B2B-Marketing.
Adobe Experience Cloud erlaubt die Bereitstellung Account-basierter Erlebnisse, mit denen ihr eure Marke von der Konkurrenz abheben könnt. Durch erweiterte Funktionen wie Echtzeit-Daten und Account-Profile sowie KI-gestützte Workflows werden alle Kundeninteraktionen relevant und ermöglichen eine nahtlose digitale Customer Journey, die direkt an den Verkaufsprozess angebunden ist.
Adobe wurde im Report Gartner® Magic Quadrant™ für Digital-Experience-Plattformen 2023 erneut als „Leader“ genannt.
Wir freuen uns darüber, dass wir in jedem Gartner® Magic Quadrant™ für Digital-Experience-Plattformen der vergangenen sechs Jahre als „Leader“ ausgezeichnet wurden.
Adobe Experience Cloud transformiert die größten Marken der Welt.
„Wir investieren in eine langfristige digitale Strategie mit Adobes breitem Angebot an Unternehmensanwendungen als Kern unserer Technologie, um die Interaktion unserer Fans mit dem Verein zu vertiefen und die nächste Generation von Fans zu begeistern.“
Oliver Kahn, ehemaliger Vorstandsvorsitzender des FC Bayern
