Adobe 和 IBM® 藉助建立於 Red Hat® OpenShift® 和 IBM Cloud for Financial Services™ 的 Adobe Experience Manager 針對資料安全需求和合規性已阻碍发展的行業進行客戶體驗重塑。
推動增長的客戶體驗
IBM Services 的業務設計部門 IBM iX® 使用 Adobe Creative Cloud、Experience Cloud 以及 Document Cloud 協助企業設計、實作以及調整推動增長的即時個人化體驗，從而提供整合式客戶體驗洽詢服務。
安全、合規、有意義的體驗
Adobe Experience Manager 與高度安全的 IBM Cloud for Financial Services 整合之後，使得企業可以滿足高標準的安全要求和法规要求。他們還可以跨整個客戶歷程收集建立相關、即時體驗所需的即時資料，讓公司可以支援更廣泛的業務關鍵型內容和體驗管理需求。
開放原始碼技術帶來的靈活性
Adobe Experience Manager 將透過 RedHat OpenShift 平台進行認證和交付 ，讓所有公司可以靈活地在內部部署和多個公用雲端等所選任何環境下託管、存取和利用客戶資料。
了解 State Street Global Advisors 如何轉移到體驗主導、以客戶為中心的策略。
Experience Manager 功能
• 資料導向行銷和個人化體驗
• 即時客戶個人檔案和歷程管理
• AI 輔助的內容處理和合規性數位表單
IBM 功能
• 針對受法律規範產業的安全雲端服務
• 端對端咨詢以數位變革全球公司
• 客戶體驗設計和實作的領導者，包括企業設計語言系統
Red Hat 功能
• 連接多個雲端環境和內部部署資料中心的開放原始碼軟體
• 用於管理、穩固和擴充複雜環境的混合式雲端技術