資料治理和安全性
安全且可存取的客戶資料？行銷人員正在排隊
是的，您可以贏得信任，遵守法規和政策，並獲得所需的見解，以提供個人化體驗，從而感動客戶，贏得業務。
我們建立了 Adobe Experience Platform，幫助您獲得客戶信任
對於客戶關係，資料責任是准入的代價。Experience Platform 為您提供業界領先的專利資料治理工具，這樣您可以滿足客戶的隱私要求，符合政策和法規要求，並為整個組織的體驗創造者提供所需的見解，以實現最佳效果。
集中化的信任管理
在一個地方管理隱私、安全和治理，並在 Experience Platform 驅動的產品中擴展控制。
效率更高
IT、安全和市場行銷領域獲得授權的資料管理員可節省法規遵從性管理方面的時間和資源。
面向未來的架構
旨在滿足未來隱私法規要求的强大、可擴展架構。
安全的資料使用
自動防止政策禁止的資料使用，並向團隊成員警示意外的資料濫用。
靈活的資料管理
自訂標籤和政策可讓您管理體驗資料，以滿足您的業務需求。
開放式 API
REST API 可用於將 Experience Platform 資料治理框架直接套用於 Platform 支持的應用程式。
瞭解客戶隱私要求並採取行動
Adobe Experience Platform 可為您提供豐富的基本隱私功能，您可以在尊重客戶隱私的同時建立個人化體驗。
- 圍繞 GDPR、CCPA 和 CPRA 等隱私法規有效地管理客戶資料要求。
- 整合 OneTrust 等協力廠商同意平台，在歷程的每一步收集並尊重客戶的同意。
- 使用專為注重隱私的品牌和高度監管的產業構建的自動化工作流程及企業級同意功能。
一流的資料治理框架。為企業而構建
使用獲得專利的工具降低資料管理的風險，這些工具可讓您對企業中使用資料的人員、內容和方式進行分類、管理和強制執行。
- 透過管理和存取控制，掌控誰可以存取和使用哪些資料。
- 利用我們獲得專利的資料使用和標記框架，建立與行銷行動相關的資料使用與同意政策，並在下游（從細分到啟用）執行這些政策。
- 遵守資料使用政策，並透過删除不再直接相關和必要的資料來實施資料最小化實踐。
- 使用活動稽核支持的工作流程以及自助稽核日誌，實現系統中活動的責任制和可見性。
使用安全的基礎架構元件保護資料
Adobe Experience Platform 是根據安全原則從頭開始設計的。這意味著它基於堅實、可擴展的基礎架構而構建，提供基礎和進階的安全功能。
- 知道您所有的資料都是安全的。有了 Experience Platform，資料在傳輸中和靜態時都會被加密。
- 透過提供對金鑰管理的存取權限，使客戶能够管理靜態資料加密。
專為受監管產業打造的能力
旨在幫助醫療保健和金融服務等受監管產業於履行義務的同時為客戶提供最佳體驗的能力。
- 利用符合 HIPAA 的功能，仍然為其成員和消費者提供個人化體驗。
- 確保敏感資料的安全，同時為體驗創造者提供他們提供相關體驗所需的資料。
- 提供專業服務，幫助醫療保健涵蓋的實體和業務夥伴。
持續的資料監控，24-7 全天候服務
因為您知道自己的資料得到了妥善的保護，而且隨時都能獲得幫助，所以很安心。Adobe 運營團隊全天候監控及回應活動和事件。我們的安全實踐和政策是業內最高的。
以下是對 Adobe Experience Platform 信任功能的深入分析
管理隱私與同意
Experience Platform 可讓您在相關的隱私權規定（包括 CCPA 及 GDPR）之下，監控及回應客戶的資料存取和刪除要求。您亦可管理和實施同意政策。
- 使用供一次性要求用、不須實作的視覺化 UI 執行資料存取和刪除要求，並取得工作詳細資訊與指標。
- 識別及為資料存取或刪除要求參照用到的資料類型加標籤，好提交正確的資料到 Adobe Experience Cloud 進行處理
- 在個人提交資料存取或刪除要求的表單頁面上，部署我們的隱私身分擷取標籤，以快速擷取使用者身分，並將其納入您的隱私權服務 API 呼叫以便處理。
利用我們預先建置與 Evidon、OneTrust 和 TrustArc 等同意管理解決方案的整合（可透過 Experience Platform Launch 取得）來幫您管理同意。
- 透過自動執行同意策略，使用自訂使用策略和資料標籤在消費者級別自動執行資料使用策略。
- 消除啟用違反內部和外部政策的客戶資料的風險。
- 减少人工勞動：使用自動化來减少行銷人員的開銷。
利用 API 和 UI 來管理組織政策，以尊重消費者的同意或偏好
統一的企業資料治理框架
追蹤您的資料，確定它被適當使用是一個困難的要求。有了 Adobe Experience Platform Data Governance 這個前所未有的資料治理和管理框架，就具備對資料應如何在整個企業中使用進行分類、管理及執行的能力，進而更負責任地使用資料，贏取客戶信任。
使用 API 第一的沙箱，對 Experience Platform 的單個實例虛擬分隔，允許您在其各自的範圍內包含多個計劃，集中於生產或開發。
管理使用者存取和權限，以基於業務需求使用 Platform 工作流程、資料和資源。
根據治理與法規遵循在資料套用特定標籤進行分類。這包括立即可用的契約、識別和敏感性資料標籤。您還能建立自訂資料標籤。
標籤是根據經驗資料來源的歷程，透過細分和啟用工作流程自動繼承。資料集中所有欄位繼承套用至資料集層級的標籤。
建立、管理和傳達資料使用政策，包括政策範本、自訂政策、資料使用方式稽核以及整合就緒 API。
在資料使用工作流程中實施資料使用政策。Experience Platform 原生的資料啟用工作流程提供了立即可用的實施功能。Experience Platform 上的自訂應用程式可以定義自己的實施工作流程以警告或限制資料使用。
查看預定的資料用途如何違反政策。另外，執行詳盡的歷程分析，收到如何符合政策的建議。
我們的所有功能皆可透過 REST 式 API 使用。使用這些 API 可以直接在應用程式中善用 Experience Platform 的資料治理框架。
利用資料生命週期管理功能準備、編輯和删除資料，可幫助您成功地管理所需的資料生命週期。移除與實現目標不再直接相關和必要的資料來實施資料最小化實踐，並遵守客戶資料處理最佳實踐。
強大安全性的基礎架構
Adobe Experience Platform 從一開始建構時就考慮到安全性。其強大的基礎架構包括許多安全功能，可確保您資料的安全性，讓您放心地專注在建立極佳的客戶體驗。
Experience Platform 在預設狀態下會靜態時加密資料，藉由使用 Microsoft Azure 儲存加密。
藉由結合產業中的最佳實例和 Microsoft Azure 網路安全性，Experience Platform 可提供即時客戶體驗所需的安全基礎架構。
Adobe Secure Product Lifecycle (SPLC) 是一種程序和評量框架，可根據安全開發標準來開發、檢閱、測試和發行我們的產品。
安全認證和監管支援
我們致力於為您的資料提供安全的環境，因此 Adobe Experience Platform 已通過數個全球產業標準的安全法規認證。我們還提供協助您遵循某些法規義務的工具和功能，例如針對 Experience Platform 中儲存的資料需遵循 GDPR。
您增加了靈活性，可以攜帶和使用自己的加密金鑰（來自 Microsoft Azure 金鑰庫），而不是開箱即用的系統管理金鑰，用於加密靜態資料。完全控制您的資料加密以及誰可以存取您的資料。
該認證報告了過去 12 個月內有關控制項的設計和運作有效性。接受測試的控制項與安全性、可用性、機密性、隱私和處理完整性有關。
該認證表明，可能影響 Adobe 服務和客戶資訊的機密性、完整性和可用性的資訊安全風險，已被置於系統管理之下。
針對您在 Experience Platform 儲存和處理的資料和受支援的 Adobe Experience Cloud 產品，Adobe Experience Platform Privacy Service 可幫助您管理和回應您所收到的 GDPR 資料主體請求。