Adobe Experience Manager Forms के फ़ीचर्स
अपने बिज़नेस फ़ॉर्म्स और डॉक्युमेंट्स को डिजिटल मेच्योरिटी तक पहुँचाना मुश्किल हो सकता है. Adobe Experience Manager Forms से ऐसा करना सिम्पल हो जाता है — इससे आपको हर चैनल या डिवाइस पर हर कस्टमर के लिए एनरोलमेंट और कम्युनिकेशन्स को पर्सनलाइज़ करने की सुविधा मिलती है. यदि आप अपने बिज़नेस को डिजिटल फ़्यूचर की तरफ ले जाना चाहते हैं, तो हम आपको तुरंत ही वहाँ ले जा सकते हैं.
डिजिटल एनरोलमेंट
अपने बेहतरीन डिजिटल भाग से शुरुआत करें.
आपके कस्टमर्स डिजिटल दुनिया में काम कर रहे हैं — और वे उम्मीद करते हैं कि आप भी वहीं होंगे. किसी भी डिवाइस या चैनल, ऑनलाइन या ऑफ़लाइन, अभी या बाद में भरे जाने के लिए सुविधाजनक डायनेमिक फ़ॉर्म्स से हम डिजिटल उम्मीदें पूरी करने में ही नहीं, बल्कि इनसे आगे जाने में आपकी मदद कर सकते हैं. और, हम आपको मुख्य मेट्रिक्स ट्रैक करने की सुविधा देते हैं जिससे आप अपने कस्टमर्स के लिए डिजिटल एक्सपीरिएंस को लगातार बेहतर बना सकें.
अपने फ़ील्ड वर्कर्स को फ़ोटोज़ और नोट्स अटैच करने, अप्रूवल के लिए फ़ॉर्म्स भेजने और इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर्स कैप्चर करने की अनुमति देकर, कहीं भी, कभी भी — यहाँ तक कि ऑफ़लाइन रहते हुए भी — फ़ॉर्म्स के साथ सिक्योर रूप से इंटरैक्ट करने की सुविधा दें.
CRM और ERP जैसे बैक-एंड सिस्टम्स के डेटा से फ़ॉर्म्स को प्रीफ़िल करें और सबमिशन डेटा वापस अपने बैक-एंड सिस्टम पर पोस्ट करें और मोबाइल डिवाइस फ़ीचर्स से कस्टमर्स के लिए कीस्ट्रोक्स घटाएँ.
यूज़र इनपुट के आधार पर फ़ॉर्म्स में रियल-टाइम बदलाव करें, कस्टमर्स की प्रोग्रेस सेव करें ताकि वे बाद में किसी भी डिवाइस पर इसे पूरा कर सकें, एरर्स कम करने के लिए डेटा को प्रीपॉप्युलेट कर सकें और डेटा वेरिफ़ाई कर सकें.
ग्रेन्युलर फ़ील्ड-लेवल इस्तेमाल, प्रोसेस के दौरान छोड़ने और सुधार के लिए मुख्य मेट्रिक्स ट्रैक करने के लिए फ़ॉर्म्स में आसानी से एनालिटिक्स अप्लाई करने के लिए आउट-ऑफ़-द-बॉक्स रिपोर्टिंग डैशबोर्ड्स का इस्तेमाल करें.
ऑथेंटिकेशन के साथ या इसके बिना, पर्सनलाइज़्ड पोर्टल के ज़रिए किसी भी डिवाइस पर - कस्टमर्स को सरल सर्च क्वेरी, टैग्स, फ़िल्टर्स और यहाँ तक कि जियोलोकेशन के आधार पर आसानी से ज़रूरी फ़ॉर्म्स खोजने की सुविधा दें.
एक बार फ़ॉर्म्स बनाएँ, सभी डिवाइसेज़ पर लुक और फ़ील को प्रीव्यू करें, किसी भी स्क्रीन साइज़ पर पब्लिश करें और कस्टमर्स को उनके पसंदीदा डिवाइस पर कहीं भी, कभी भी उन फ़ॉर्म्स को पूरा करने की सुविधा दें.
फ़ॉर्म्स के अलग-अलग वर्शन्स के लिए A/B टेस्ट्स को नेटिव रूप से डिज़ाइन और रन करें. रियल टाइम में रिज़ल्ट्स देखें और एनरोलमेंट कन्वर्शन रेट्स को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए विनर्स चुनें.
ऑथरिंग फ़ॉर्म्स और कम्यूनिकेशन्स
अपने सभी लीगेसी PDF फ़ॉर्म्स और पारंपरिक इनपुट फ़ील्ड्स को ऑटोमेटिक रूप से ऐसे डिज़िटल, मोबाइल-रिस्पॉन्सिव, अडेप्टिव फ़ॉर्म्स में कनवर्ट करें जो Adobe Sensei द्वारा पावर्ड एनालिटिक्स और थीम्स से कनेक्ट होते हैं.
कस्टमर एक्सपीरिएंसेज़ को पर्सनलाइज़ करने और आपके ब्रांड में एप्लिकेशन प्रोसेसिंग को ऑटोमेट करने के लिए फ़ॉर्म फ़ील्ड्स और डॉक्युमेंट्स में कस्टम डेवलपमेंट और एंटिटीज़ मैप किए बिना डेटा सोर्सेज़ को इंटीग्रेट करें.
कॉम्पलायंस एनश्योर करने के लिए खास यूज़र्स को बहुत से फ़ॉर्म्स और डॉक्युमेंट्स में पता ब्लॉक या लीगल डिस्कलेमर जैसे दोबारा इस्तेमाल योग्य फ़्रेगमेंट्स बनाने, एप्रूव करने और पब्लिश करने की सुविधा दें.
हमारे आउट-ऑफ़-द-बॉक्स कनेक्टर्स RDBMS (MySQL, SQL Server, Oracle), Microsoft Dynamics और दूसरे बैक-एंड सिस्टम्स से कनेक्ट होते हैं और ये OData, Swagger 2.0 Rest या SOAP जैसे सामान्य प्रोटोकॉल का इस्तेमाल करके लगभग किसी भी चीज़ से कनेक्ट हो जाते हैं.
रेग्युलेटरी बदलाव पूरे करें और खास कॉन्टेंट को एडिट, अप्रूव और पब्लिश करने के लिए एक्सेस कंट्रोल करें जिससे अपना कस्टमर डेटा सेफ़ रखने के लिए आप हमेशा ग्लोबल सिक्योरिटी और प्राइवेसी स्टैंडर्ड्स का पालन कर सकें.
इंडस्ट्री सिक्योरिटी और कम्प्लायंस के बारे में ज़्यादा जानें
पहले से कॉन्फ़िगर की गई सामान्य भाषाओं से पूरी दुनिया में अपने प्रोडक्ट्स और सर्विसेज़ ऑफ़र करने के लिए अपने कॉन्टेंट को आसानी से मशीन या मानवीय अनुवाद सर्विसेज़ से कनेक्ट करें.
एक बार अपने ऑर्गनाइज़ेशन की कस्टम ब्रांडिंग बनाएँ और इसे हर फ़ॉर्म और डॉक्युमेंट पर अप्लाई करें ताकि आपके कस्टमर्स को आपके ब्रांड से हर इंटरैक्शन में कंसिस्टेंट और इंगेजिंग एक्सपीरियंसेज़ मिलें.
एक बार करें, हर जगह अप्लाई करें.
आपको ज़रूरत से ज्यादा मेहनत करने की कोई ज़रूरत नहीं है. क्लाउड-आधारित वर्कफ़्लोज़ से दुनिया भर में लाखों कस्टमर्स के लिए पर्सनलाइज़्ड कॉन्टेंट बनाना आसान हो जाता है. फ़ॉर्म्स में ज़्यादा पर्सनलाइज़ेशन के लिए कस्टमर डेटा को इंटीग्रेट करने, कॉन्टेंट को अलग-अलग भाषाओं में ट्रांसलेट करने, बहुत से फ़ॉर्म्स में पता ब्लॉक जैसे फिर से इस्तेमाल लायक कॉन्टेंट हिस्से अप्लाई करने और ऑटोमैटिक रूप से लेगसी PDF फ़ॉर्म्स को डिजिटल मोबाइल-रिस्पॉन्सिव फ़ॉर्म्स में ट्रांसफ़ॉर्म करने की काबिलियत है.
कस्टमर कम्युनिकेशन्स
अपने कस्टमर को ध्यान में रखकर बनाएँ.
जब आप अपने कस्टमर्स को सही समय पर सही कॉरेसपॉन्डेंस डिलीवर कर सकते हैं, तब आप कस्टमर्स को वापस ला सकेंगे और नए लोगों को शामिल कर सकेंगे. ड्रैग-एंड-ड्रॉप आसानी और ऑन डिमांड, शेड्यूल्ड या बैच डिलीवरी विकल्पों समेत बिल्कुल सटीक समय के साथ हम किसी भी चैनल पर सिक्योर रूप से पर्सनलाइज़्ड कम्युनिकेशन्स भेजने की काबिलियत देते हैं.
शेड्यूल्ड, ऑन-डिमांड या बैच कम्युनिकेशन्स समेत अलग-अलग तरह के कम्युनिकेशन्स को डिज़ाइन, प्रीव्यू, जेनरेट और डिलीवर करें.
PDF और PostScript समेत विभिन्न फ़ॉर्मैट्स में डॉक्युमेंट डेटा ज़ेनरेट करें या मौजूदा PDF या XDP डॉक्युमेंट्स को कंबाइन, रीअरेंज या ऑगमेंट करें.
अपने ऑर्गनाइज़ेशन की फ़ायरवॉल के अंदर या बाहर PDF और Microsoft Office डॉक्युमेंट्स को प्रोटेक्ट करने के लिए रोल-आधारित एक्सेस को एन्क्रिप्ट और डिफ़ाइन करें और डॉक्युमेंट्स भेजने के बाद भी रियल टाइम में बदलावों को अपडेट करें.
डॉक्युमेंट सिक्योरिटी और एन्क्रिप्शन के बारे में ज़्यादा जानें
कम्युनिकेशन्स में पर्सनलाइज़्ड इंटरैक्टिव चार्ट को आसानी से एम्बेड करके अहम कस्टमर कम्युनिकेशन्स में इंगेजमेंट और रिटेंशन बढ़ाने के लिए अपने डेटा सोर्सेज़ को कनेक्ट करें.
दोबारा इस्तेमाल योग्य कॉन्टेंट को एक चैनल से दूसरे चैनल में ड्रैग एंड ड्रॉप करके सिंगल एडिटर के भीतर मोबाइल-रिस्पॉन्सिव वेब और प्रिंट-रेडी कम्युनिकेशन्स बनाएँ, इन्हें प्रीव्यू और पब्लिश करें.
डेटा को बैक-एंड सिस्टम्स से सीधे अपने डॉक्युमेंट टेम्पलेट्स में इंटीग्रेट करके मैन्युअल इंटरवेंशन की ज़रूरत के बिना हर इंडिविज़ुअल कस्टमर को पर्सनलाइज़्ड कम्युनिकेशन्स डिलीवर करें.
कस्टमर जर्नी के दौरान हर अहम टचप्वाइंट पर अपसेल और क्रॉस-सेल के मौके बढ़ाने के लिए पर्सनलाइज़्ड कॉन्टेंट और ऑफ़र्स को डॉक्युमेंट्स में एम्बेड करें.
ऑनबोर्डिंग और वर्कफ़्लोज़
बैक-ऑफ़िस एंप्लायीज़ द्वारा रिव्यू, अप्रूवल और डिज़िटल सिग्नेचर्स के लिए कस्टमाइज़्ड वर्कफ़्लोज़ और सेंट्रलाइज़्ड डैशबोर्ड के ज़रिए यहाँ तक कि चलते-फिरते भी ऐप्लिकेशन सबमिशन्स रूट करें.
ऑटोमेटिक रूप से PDF डॉक्युमेंट जेनरेट और डिलीवर करें और इसके बाद इसे आसानी से कॉम्पलायंस बरकरार रखने के लिए अपने कॉन्टेंट मैनेजमेंट सिस्टम या अपनी पसंदीदा रिपोस्टरी में आर्काइव करें.
अप्रूवल प्रोसेस के किसी भी स्टेप के दौरान किसी भी फ़ॉर्म या डॉक्युमेंट के लिए सिक्योर, कानूनी और भरोसेमंद इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर का मज़ा लें जिसमें बहुत से कस्टमर्स या अंदरूनी अप्रूवर्ज़ को Adobe Sign जैसे किसी भी ई-सिग्नेचर सॉल्यूशन से साथ-साथ या एक के बाद एक साइन इन करने की ज़रूरत पड़ती है.
पूरे रास्ते डेटा इंटीग्रेट करते हुए फ़ॉर्म्स, ऑनबोर्डिंग और कस्टमर कम्युनिकेशन्स को कनेक्ट करने के लिए वर्कफ़्लोज़ को विज़ुअल रूप से डिज़ाइन करें जिससे आप रियल टाइम में कॉन्टेंट और अप्रूवल्स को रूट कर सकें.
सब ऑनबोर्ड होने से आसान हो गया.
अपनी ऑनबोर्डिंग और वर्कफ़्लोज़ के लिए पेन, पेपर और अन्य मैन्युअल प्रोसेसज़ पर निर्भर रहना छोड़ दें. हम टूल्स का ऐसा मजबूत सेट ऑफ़र करते हैं जिनसे आपको सबमिशन्स को डिजिटल रूप से रूट करने, अप्रूवल प्रोसेस का पालन करने, सिक्योर, कानूनी और भरोसेमंद सिग्नेचर कलेक्ट करने और अपने कॉन्टेंट मैनेजमेंट सिस्टम में डॉक्युमेंट्स को डिलीवर और आर्काइव करने की सुविधा मिलती है.
