प्रोफ़ाइल्स और ऑडिएंसेज़

लीड और अकाउंट डेटाबेस

मार्केटर्स को ऑडिएंसेज़ को सटीक और डायनेमिक रूप से सेगमेंट करने की सुविधा देने वाले पर्सन- और अकाउंट-लेवल प्रोफ़ाइल बनाएँ और बरकरार रखें. प्रोफ़ाइल्स को Marketo Engage कैम्पेन्स के ज़रिए आसानी से एक्टिवेट या अन्य सिस्टम्स से शेयर किया जाता है — यह सब सेंट्रलाइज़्ड डेटा एनवायरनमेंट से किया जाता है.

• कस्टम ऑब्जेक्ट्स. अपनी बिज़नेस ज़रूरतों के लिए यूनीक कस्टम ऑब्जेक्ट्स बनाकर अपने डेटा मॉडल का विस्तार करें. डेटा कंसिस्टेंसी के लिए इन्हें Marketo Engage और आपके CRM के बीच सिंक्रोनाइज़ किया जा सकता है और इनका लीड के प्रोडक्ट्स और दिलचस्पी की जगहें जैसे डिटेल्स ट्रैक करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है.
• कस्टम फ़ील्ड्स. आपकी बिज़नेस लाइन के लिए यूनीक रूप से अहम डेटा टाइप्स को कैप्चर करने के लिए कस्टम फ़ील्ड्स से अपने प्रोफ़ाइल्स और डेटा ऑब्जेक्ट्स में ग्रेन्युलेरिटी की अतिरिक्त लेयर जोड़ें.
• कस्टम एक्टिविटीज़. अपने बिज़नेस के लिए देखे गए वीडियोज़ या पूरे किए गए सर्वेज़ जैसे अहम इंगेजमेंट्स दिखाने वाली खास एक्टिविटीज़ को ट्रैक करें. इसके बाद अपनी मार्केटिंग को ज़्यादा सटीक रूप से टार्गेट और पर्सनलाइज़ करने के लिए उस डेटा का इस्तेमाल करें.

डेटा एनरिचमेंट

जैसे-जैसे कस्टमर्स Marketo Engage कैम्पेन्स या बाहरी डेटा सोर्सेज़ से इंगेज होते हैं, वैसे-वैसे प्रोफ़ाइल्स को लगातार बेहतर बनाएँ.

• मल्टीपल डेटा टाइप्स. फ़र्मोग्राफ़िक, टेक्नोग्राफ़िक, ज़ियोग्राफ़िक, फ़िट, इन्टेंट, बर्ताव संबंधी और CRM डेटा का इस्तेमाल करके प्रोफ़ाइल्स बनाएँ और एनरिच करें.
• क्रॉस-चैनल केपेबल. सभी Marketo Engage चैनल्स में ऑडिएंस इनसाइट्स, सेगमेंटेशन और कैम्पेन एक्टिवेशन के लिए एनरिच किए गए प्रोफ़ाइल का इस्तेमाल करें.
• एम्बेड किए गए इंटीग्रेशन्स. सबसे पॉपुलर डेटा एनरिचमेंट वेंडर्स — जैसे Clearbit, ZoomInfo, RingLead, LeadGenius, Leadspace, और DiscoverOrg से प्री-बिल्ट इंटीग्रेशन्स का लाभ उठाएँ.

Smart Lists के साथ सेगमेंटेशन

नया डेटा उपलब्ध होने और लोगों के प्रोग्राम्स से इंगेज होने पर रिच डेटा सोर्सेज़ से डायनेमिक रूप से अपडेट होने वाली बेहद टार्गेटेड ऑडिएंसेज़ बनाने के लिए Smart Lists का इस्तेमाल करें.

• ड्रैग-एंड-ड्रॉप डेटा फ़िल्टर्स. मार्केटर्स के लिए तेज़ी से सटीक सेगमेंट बनाने के खास मकसद से बनाए गए ड्रैग-एंड-ड्रॉप डेटा फ़िल्टर्स का इस्तेमाल करके डेटा क्वेरी करें – यह सब एडवांस्ड डेटा मैनेजमेंट स्किल्स के बिना करें.
• ऑडिएंस सिंकिंग. Adobe Target का इस्तेमाल करके डिफ़ाइन्ड ऑडिएंस के लिए वेब एक्सपीरिएंस पर्सनलाइज़ करने जैसे अतिरिक्त डिमांड मार्केटिंग यूज़ केसेज़ को अनलॉक करने के लिए ऑडिएंसेज़ को अन्य Adobe Experience Cloud एप्लिकेशन्स से सिंक करें.

प्रिडिक्टिव ऑडिएंसेज़

AI-पावर्ड ऑडिएंस सेगमेंटेशन का इस्तेमाल करते हुए हर बार कॉन्फ़िडेस से सही ऑडिएंस की पहचान करें, टार्गेट और कनेक्ट करें.

• लुक-अलाइक ऑडिएंसेज़. पिछले कैम्पेन्स में इस्तेमाल की गईं ऑडिएंसेज़ की समान विशेषताओं वाले अतिरिक्त लीड्स का सुझाव देकर AI को अपने ऑडिएंस सेगमेंट्स एनरिच करने दें.
• अनसबस्क्राइब प्रिडिक्शन्स. ऑप्ट-आउट्स कम करने के लिए आपके ईमेल प्रोग्राम्स से अनसबस्क्राइब करने की सबसे ज़्यादा आशंका वाले लोगों को पहचानने के लिए AI का इस्तेमाल करें.
• ईवेंट और ईमेल प्रिडिक्शन्स. पिछली परफ़ॉर्मेंस के आधार पर अपने ईमेल, ईवेंट रजिस्ट्रेशन और मौजूदगी गोल्स हासिल करने की संभावना के बारे में AI-पावर्ड प्रिडिक्शन्स पाएँ.
• पर्सन प्रिडिक्शन्स. कम संभावना वाले इंडिविज़ुअल्स को सामने लाने और उन्हें पर्सनलाइज़्ड इंगेजमेंट से टार्गेट करने के लिए अपनी ईवेंट ऑडिएंसेज़ में हर व्यक्ति के लिए AI-पावर्ड रजिस्ट्रेशन और मौजूदगी प्रिडिक्शन्स देखें.

नेटिव CRM इंटीग्रेशन्स

Marketo Engage और बाज़ार में सबसे पॉपुलर CRMs के बीच बाय-डायरेक्शनल कनेक्शन से यह एनश्योर होता है कि मार्केटिंग और सेल्स डेटा सिंक में रहें. नेटिव इंटीग्रेशन्स को कॉन्फ़िगर करना और बरकरार रखना आसान है जिससे हर घंटे 200,000 रिकॉर्ड्स और हर दिन 2 मिलियन रिकॉर्ड्स तक के स्केल पर लीड, अकाउंट और कॉन्टेक्ट मौकों जैसे ऑब्जेक्ट्स में ग्रेन्युलर इनसाइट्स समेत आपको Marketo Engage और आपके CRM के बीच ऑटोमैटिक अपडेट्स मिलते हैं.

और जानें

वर्कस्पेसेज़ और पार्टिशन्स

रीजनल और ग्लोबल बिज़नेस यूनिट्स और टीम की ज़रूरतों को सपोर्ट करने के लिए मार्केटर्स Marketo Engage डेटाबेस और प्रोग्राम को बाँट सकते हैं.

• अलग डेटाबेसेज़. हर किसी के अपनी खुद के लीड्स वाले ऐसे अलग-अलग डेटाबेस बनाएँ जिन्हें अन्य पार्टिशन्स के साथ मिक्स नहीं किया जा सकता. यह बहुत-सी कंपनियों में डेटा प्राइवेसी और कंप्लायंस के लिए बेहद अहम है.
• वर्कस्पेसेज़. प्रोग्राम्स, लैंडिंग पेजेज़, ईमेल्स आदि जैसे मार्केटिंग एसेट्स को अलग-अलग जगहों में रखें. यूज़र्स को हर वर्कस्पेस तक एक्सेस राइट्स ज़रूर दिए जाने चाहिए और वे सिर्फ़ उन्हें असाइन किए गए वर्कस्पेसेज़ में ही एसेट्स देख सकते हैं.

टार्गेट अकाउंट मैनेजमेंट

अपने अकाउंट-बेस्ड मार्केटिंग इनीशिएटिव्स के लिए नामित अकाउंट लिस्ट्स बनाएँ और कॉन्टेक्ट्स और लीड्स को ऑटोमैटिक रूप से अकाउंट लिस्ट्स से मैच करें. इसके बाद अकाउंट और लिस्ट-लेवल इनसाइट्स, अकाउंट इंगेजमेंट स्कोर्स और पाइपलाइन और आमदनी असर रिपोर्ट से रिज़ल्ट्स को मेज़र करें.

• अकाउंट लिस्ट्स. इंडस्ट्री, लोकेशन या कंपनी साइज़ के मुताबिक नामित अकाउंट्स को इकट्ठा और टार्गेट करें.
• नामित अकाउंट डैशबोर्ड. हर अकाउंट से एसोसिएटेड लोगों और कॉन्टेक्ट्स समेत अपने सभी नामित अकाउंट्स में हर एट्रीब्यूट के लिए वर्तमान डेटा देखें.