Adobe Experience Cloud per le aziende

La parola d’ordine è personalizzare, sempre. Con Adobe Experience Cloud.

Cos’è Adobe Experience Cloud? È una tecnologia per la customer experience che aiuta le aziende a creare esperienze personalizzate per ogni singolo cliente. Partendo da approfondimenti sui dati che offrono un quadro completo di ogni individuo, consente di creare contenuti mirati e infine diffondere queste esperienze personalizzate su qualsiasi superficie. Adobe pensa proprio a tutto.

Ti presentiamo le soluzioni Adobe Experience Cloud per le aziende.

Le soluzioni Adobe Experience Cloud rispondono a esigenze che vanno dagli approfondimenti sui dati alla gestione dei contenuti, fino ai flussi di lavoro di marketing e tanto altro. Vuoi proporre esperienze più interessanti ai clienti B2C e B2B? Troviamo insieme la soluzione che fa per te.

Personalizzazione delle interazioni con i clienti, su qualsiasi scala

Indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda, puoi aggiungere un tocco personale alle interazioni con ciascuno dei tuoi destinatari. Non importa se sei già a buon punto nel percorso di personalizzazione o se stai muovendo i primi passi: abbiamo le risorse fondamentali che ti servono per dare una svolta al rapporto con ogni cliente.

Dati approfonditi, accurati e pertinenti

Usa la nostra piattaforma di gestione dei dati dei clienti (CDP) per favorire la personalizzazione in tempo reale su qualsiasi canale grazie ad approfondimenti sui dati online e offline accessibili nell’intera organizzazione.

Gestione dei contenuti veloce e flessibile

Usa la nostra tecnologia per flussi di lavoro di marketing, il nostro sistema di gestione dei contenuti (CMS) open source e il nostro sistema di gestione delle risorse digitali (DAM) per creare e gestire i siti web, le app, i moduli e altri contenuti commerciali e di marketing della tua azienda.

Customer journey personalizzati

Sviluppa una strategia di content marketing che consenta alla tua azienda di diffondere contenuti personalizzati su tutti i canali. Aggiorna la customer experience in tempo reale in base alla cronologia delle interazioni di un utente e poi proponi quell’esperienza su larga scala a tutti i clienti.

Scopri i prodotti Adobe Experience Cloud.

La famiglia di prodotti integrati Experience Cloud, basata su Adobe Experience Platform, aiuta i marchi B2C e B2B a comprendere i clienti e personalizzare le loro esperienze su larga scala attraverso funzionalità specifiche per la gestione di contenuti e progetti, l’analisi, l’e-commerce e tanto altro.

In evidenza: Adobe Real-Time CDP

I tuoi clienti visti da vicino con la CDP Adobe

Ottieni una visione chiara e in tempo reale delle tue audience. Non importa se ti rivolgi al comparto B2B o B2C oppure a un mix di entrambi: Adobe Real-Time CDP ti aiuta a rispondere alle preferenze attuali dei clienti con profili unificati che alimentano tutti i tuoi sistemi di customer experience.

Adobe Experience Manager Sites

Pubblica contenuti di alta qualità in modo semplice e veloce usando il nostro sistema di gestione dei contenuti basato sull’A, che ti aiuta a creare e diffondere esperienze personalizzate per tutti i destinatari su qualsiasi schermo.

Adobe Experience Manager Assets

Proponi le risorse giuste al momento giusto con il nostro DAM cloud-native, una soluzione affidabile che ti permette di organizzare in modo efficiente migliaia di risorse per creare, gestire, distribuire e ottimizzare esperienze cliente personalizzate su vasta scala.

Adobe Marketo Engage

Crea percorsi B2B e B2C personalizzati e procura lead di qualità alle vendite con questa piattaforma di marketing automation che ottiene risultati misurabili e tiene alto l’engagement dei clienti.

Adobe Workfront

La nostra soluzione di gestione del lavoro centralizza la collaborazione per i team multidisciplinari consentendo loro di visualizzare e portare avanti i progetti all’interno della metodologia scelta, tra cui Agile, Kanban, Scrum, Waterfall e Gantt.

Adobe Customer Journey Analytics

Usa i dati analitici e la mappatura del customer journey per raccogliere tutte le interazioni degli utenti in profili cliente individuali e garantire così che ogni percorso sia lineare e che tutti i clienti si sentano apprezzati. 

Adobe Commerce

Crea esperienze di e-commerce che stimolano la curiosità e l’interesse dei clienti. Questa app di attribuzione multitouch ti aiuta a proporre i prodotti giusti e i suggerimenti migliori ai clienti B2B e B2C.

Gartner Quadrant Q3

Analisi di mercato

Scopri come dettiamo il passo nelle suite di marketing aziendali.

Per essere tutto quello che un cliente sta cercando, devi avere tutto quello che sta cercando. Scopri perché Adobe è stata nominata tra i leader nel report “The Forrester Wave™: Enterprise Marketing Suites, Q3 2022”.

Adobe Experience Cloud e le aziende clienti.

In tutti i rami e i settori di attività, i clienti aziendali di Adobe Experience Cloud stanno creando esperienze originali e personalizzate che invogliano i clienti a tornare.

Logo IMB
Logo Marriot
Logo Ben & Jerrys
Logo Helly Hansen
Logo Wallgreens
Logo Bridgestone
“Ci serviva un quadro completo di tutte le persone che effettuano operazioni bancarie con noi, dalla loro storia alle loro esigenze, fino a come si spostano lungo il loro percorso, da qui la necessità di centralizzare i dati su un’unica piattaforma.”

Mike Gamble

Direttore analisi e progettazione

TSB Bank IBM

Vorremmo mostrarti tutte le potenzialità di Adobe Experience Cloud per la tua attività.