スマートフォン、コネクテッドカー、次世代のAI搭載デバイスまで、Qualcomm Technologies, Inc.は革新的テクノロジーの代名詞です。同社のイノベーションは非常に多くの産業にまたがっているため、マーケティングチームはあらゆるチャネルで誰もが理解でき、ブランドに一貫したキャンペーンを展開するという独自の課題に直面しています。
ローカライズされたキャンペーンからパーソナライズされたデジタル体験に至るまで、毎週数千ものアセットを制作しなければならない状況において、彼らはコンテンツ制作の在り方を再考するチャンスを見出しました。Adobe GenStudioを導入することで、同社は生成AIを活用し、大量のコンテンツを制作・カスタマイズしてキャンペーンに活用し、異なるオーディエンス向けに調整し、より迅速に市場へ投入できるようになりました。 制作から配信、測定までを単一の連携ワークフローに統合することで、Qualcomm Technologiesは、手作業を増やすことなく、チームの業務効率と活動範囲を拡大できるようになっています。
ボトルネックを取り除き、チームに力を与える
「Qualcommは40年以上にわたり、産業を変革する技術的ブレークスルーを提供してきました。私たちは次なるAIトランスフォーメーションの時代を推進する特別な立場にあります」と、Qualcomm IncorporatedのSenior Vice President兼Chief Marketing OfficerであるDon McGuire氏は語りました。「この瞬間に応えるために、私たちは創造性をどのようにスケールさせるかを再考しています。アイデア創出から実行まで、コンテンツ制作プロセスを合理化するのです。Adobe GenStudioによって、私たちのチームは高品質でパーソナライズされたアセットを、より迅速かつ効率的に制作でき、マーケティング組織全体で生産性と創造的インパクトを新たなレベルへと引き上げられるでしょう。」
コンテンツ需要が急増し続けるなかで、最大のボトルネックとなるのはワークフローです。チームの進行を遅らせているのは創造性ではなく、手作業の工程、つながりのないツール、そして重複した作業が、ビジネスが必要とするスピードでキャンペーンを動かすことを妨げているのです。
この課題こそが、Adobe GenStudioを不可欠なものにしています。AIによる制作、パフォーマンスフィードバック、ブランド基準をひとつの統合ワークフローに組み込むことで、同社はコンテンツエンジンを再構築し、チームがより速く動き、一貫性を保ち、スケールしたキャンペーンを提供できるようにしています。
新時代に向けたコンテンツの再構築
Adobe GenStudioソリューションを中心に据えることで、チームのコラボレーションのあり方を再定義しようとしています。遅い承認プロセス、重複するタスク、サイロ化したワークフローに振り回されるのではなく、チームは単一の統合ワークフローの中で、迅速な制作、効率的なコラボレーション、スケーラブルなパーソナライゼーションを実現できるようになっています。
- Adobe GenStudio for Performance Marketing：生成AIによるコンテンツ制作を効果的にスケールさせるには、すべての新しいアセットがブランドに即し、高品質であり、パフォーマンスインサイトに裏打ちされていることが求められます。GenStudio for Performance Marketingはこのニーズに対応し、マーケターにAI主導型のアプリケーションを提供します。これにより、クリエイティブチームが定めたブランドガイドラインに準拠しながら、2D、3D、ビデオアセットを含むさまざまなチャネル向けにコンテンツを容易に作成、リサイズ、翻訳できるようになります。さらに組み込まれたパフォーマンスインサイトによって、チームは主要な指標に基づいてクリエイティブ要素を微調整し、すべてのアセットが効果的に機能するよう最適化できます。
- Adobe Express：Adobe ExpressはQualcomm Technologiesのマーケティングチームに自己完結型ツールを提供し、各チャネルに合わせたアセットを迅速に作成・カスタマイズできるようにします。これはGenStudio for Performance Marketingと連携して機能し、承認済みのブランドガイドライン（テンプレート、カラー、フォント）をより多くの人に拡張し、誰もが自信を持ってブランドに即したコンテンツを制作できるようにします。この変革により承認プロセスが簡素化され、ソーシャルマーケティングのようなチームが、制作をスケールさせつつ商業利用に適したアセットを確保しながら、タイムセンシティブなキャンペーンに迅速に対応できるようになります。
- Adobe Firefly：Qualcomm Technologiesは、Adobeの商業利用に安全なAIモデル群であるAdobe Fireflyを用いたユースケースのパイロットを実施しており、デジタルチャネルにおけるコンテンツ需要の高まりに対応しようとしています。Fireflyをブランドやキャンペーンアセットでトレーニングすることで、チームはブランド基準を反映したマーケティングアセット用のイメージを、自信を持って生成しながら、クリエイティブのコントロールを維持できる方法を探ることができます。
- Adobe Experience Manager：Qualcomm Technologiesは、コンテンツ管理システムであるAdobe Experience Managerの活用を拡大し、よりパーソナライズされたデジタル体験を提供しています。「バリエーションを生成」機能を使うことで、チームはシンプルなプロンプトを用いて、ターゲットペルソナごとに異なるクリエイティブやメッセージをテストすることができます。例えば、Qualcommのウェブサイト上のコンテンツを調整し、特定のオーディエンスとのエンゲージメントを高めるといった使い方です。
これらのツールを組み合わせることで、単に速くスケールするのではなく、よりスマートにスケールする未来対応のコンテンツエンジンを構築しています。
1つの接続されたエコシステム
Adobe GenStudioによる変革は、Qualcomm TechnologiesによるAdobeへの幅広い投資の上に成り立っています。コンテンツ制作ワークフローの基盤にはAdobe Workfrontが据えられており、Qualcomm Technologiesはマーケティングチームとクリエイティブチームのプロジェクト管理を単一のシステムに統合し、合理化しました。Adobe Marketo Engageは、顧客行動に関するAI主導のインサイトを提供し、マーケターがより効果的にターゲティングを行い、コンバージョン率を改善できるようにしています。
コンテンツ制作、キャンペーン実行、成果測定をひとつの統合エコシステムに組み込むことで、Qualcomm Technologiesはチームがよりインパクトのあるクリエイティブ業務に集中できるようにし、長期的な成長の基盤を築いています。
未来を見据えたストーリーテリング
Qualcomm Technologiesにとって、この変革は、どこにいるオーディエンスにもリーチし、明確で関連性の高いコンテンツを届けることを目的としています。Adobeと提携してコンテンツサプライチェーンを最適化することで、同社は、マーケティングチームが今日の競争の激しい注目ベースの経済において、どのようにインパクトを生み出し競争力を維持できるかを示しています。
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