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注釈付きビジュアル、チームフィードバック、「進行中」から「承認済み」へのステータス更新が表示されるクリエイティブレビューインターフェース。
注釈付きビジュアル、チームフィードバック、「進行中」から「承認済み」へのステータス更新が表示されるクリエイティブレビューインターフェース。

エンタープライズマーケティングのレビューと承認サイクルを再構築

Adobe WorkfrontとFrame.io for Businessがレビューと承認を効率化し、コンテンツの承認、コンプライアンス、配信準備を実現します。

注釈付きビジュアル、チームフィードバック、「進行中」から「承認済み」へのステータス更新が表示されるクリエイティブレビューインターフェース。

人とプロセスをひとつのワークフローでつなぐ。

プランニングが1つのシステムにあり、フィードバックがメールで、承認が別の場所にある場合、ワークが遅れ、可視性が失われます。このガイドでは、レビューと承認サイクルがチーム全体でシームレスに進行する方法をご紹介します。Adobe WorkfrontFrame.io for Business、Adobe GenStudio for Performance Marketing、そしてAdobe Expressと連携し、すべてを一体化したワークフローにまとめます。

AIがコンテンツへの期待を一新しました。かつて数週間かかっていたものが今では数分で求められ、顧客はあらゆる顧客接点で完璧かつパーソナライズされたリアルタイム体験を期待しています。それ以下は画一的に感じられてしまいます。今や優れたアセットを作るだけでなく、すべてのチャネルと瞬間に数千、数百万のアセットを生み出すことが求められています。

85%

マーケターの多くが、これまで以上に多くのコンテンツ作成と高速な納品へのプレッシャーを感じています1

71%

マーケターの多くが、2025年から2027年の間にコンテンツ需要が少なくとも5倍に増えると予想しています2

アセットの作成は課題の半分にすぎません。コンテンツがレビューから承認へと迅速に進むステージで足止めになることが多く、関係者の合意やバージョン管理、コンプライアンス対応が遅延の要因となります。しかし、このステージは非常に重要であり、すべてのコンテンツがブランドを体現し、規制を満たし、一貫したカスタマーエクスペリエンスを実現します。

40%

マーケターの業務時間の多くがレビューと承認に費やされています,(1,600人以上のマーケター調査に基づく)。この時間は本来、インパクトの高いコンテンツ作成に充てられるはずです3

この問題は規模が拡大するにつれてさらに深刻になります。コンテンツが増えれば関係者、フィードバック、そして複雑さも増大します。適切なシステムがなければ、遅延は避けられません。

ここでAdobe WorkfrontFrame.io for Businessが違いを生み出します。レビューと承認を1つの密接に連携した基盤で統一することで、アドビは既にワークが行われている場所に信頼できる唯一の情報源を構築します。コンテンツのアップロード、フィードバックの収集、承認の配信、ステータスのトラッキングを一か所で行うことで、チームは進行中のワークを完全に可視化でき、関係者の連携が保たれ、品質やコンプライアンスを妥協することなくコンテンツを制作からローンチまで進めることができます。

効率的なレビューと承認サイクルには、アドホックな修正以上のものが必要です。エンタープライズワーク管理とクリエイティブコラボレーションを組み合わせた統合アプローチが求められます。

組織が今求めているもの:

Adobe WorkfrontとFrame.io for Businessにより、レビューと承認はスピード、コントロール、そして信頼性を持ってコンテンツを拡張するための基盤となります。

WorkfrontとFrame.io for Businessによる統合レビューと承認がワークフローを変革する方法

チームは複数のツールやコミュニケーション手段に分散した場当たり的な混乱から、あらゆるコンテンツタイプに対応する1つのレビューサーフェスによる予測可能で拡張性があり、ブランドに即した実行へと移行します。コンテンツのレビューと承認における4つのキー課題と、アドビがそれらを解決する方法をご紹介します。

課題1:レビューと承認サイクルに時間がかかりすぎる

レビューサイクルは、コンテンツサプライチェーンの中で最も時間のかかるフェーズの1つになることがよくあります。そしてこれは数回のサインオフだけの問題ではありません。このプロセスには、メールやメッセージアプリでフィードバックを追いかけることが含まれます。関係者は結果的にコンテンツのレビューが遅れたり、一貫性がなくなったりします。そして複数の関係者や複数のステージでの承認は、一貫したプロセスや構造がないため停滞してしまいます。関わる人やステージが多いほど、遅くなる可能性があります。

89%

のマーケターが、コンテンツは3つ以上の承認ステージを通らなければならないと述べています4

28%

の実務者が自組織を、コンテンツ配信において「良い」または「非常に良い」と評価しています — アセットの迅速な展開、実行の自動化、パーソナライズ機能のためのデータ活用、インサイトのトラッキング5

Workfront の実際の動作

  • プロジェクト要件を事前に完全収集。
    Workfrontは、カスタマイズされたフォームとテンプレートを使用して、すべてのワークリクエストを1つのシステムに統合します。これにより、チームは最初から詳細情報(目標、締切、仕様、ステークホルダー)をすべて把握でき、メール、チャット、ドキュメントを通じた散在する取り込みを排除できます。このようにして、ワークがレビューステージに進む際、最初から含まれていない重要な情報を探すために後戻りする必要がありません。
  • 自動化されたワークフローで承認を円滑に。
    Workfrontは、順次または並行のレビューステージを自動化し、依存関係を設定し、特定のユーザーのみに可視性を制限することで、レビューサイクルとフィードバックを適切なステークホルダーと共に維持します。
実際の動作は次のとおりです:
課題
解決策
キャンペーンリクエストが不完全な状態で届く。
Adobe Workfrontの構造化された取り込みシステムが必要な詳細をすべて取得するため、チームが不足している仕様を追いかける必要がなくなります。
分断されたレビュアーが混乱を引き起こす。
Adobe Workfrontがレビューステージを順序立てるため、適切な人が適切なタイミングでアセットを確認できます。
メールの見落としで承認が停滞する。
Adobe Workfrontが適切なレビュアーにアセットを自動的にルーティングし、タイムリーなリマインダーを提供します。
ツールが多すぎて進捗が遅れる。
レビューと承認がワークと同じ場所で行われるため、ツール間を切り替える必要がありません。
新規ワークリクエスト、ブリーフ、割り当て、レビュー進捗から承認までを示すワークフロー。

課題2:フィードバックが分散されて管理が困難。

標準プロセスがないと、フィードバックが遅れて届き、異なるチャネルを通じて、しばしば矛盾を含みます。さらに、一元化されたシステムがないと、バージョン管理が困難になります。

50%

クリエイティブの時間の大部分が非クリエイティブなワーク(タスク管理、フィードバックの追跡と統合、分断されたツール間の移動)に費やされています6

95%

組織のが、複数のメディアとチャネルにわたるコンテンツ需要が拡大していると回答7

Adobe WorkfrontとFrame.ioの実用例。

  • 承認ワークフローを自動化。
    Adobe Workfrontの自動化・構成可能な承認ワークフローは、バージョン管理を維持し、フィードバック、提供者、タイミングをすべての人が把握できるようにします。

  • フィードバックを一箇所に集約。

    Frame.io for Businessのレビューサーフェスは、Workfrontワークフローに直接組み込まれており、レビュアーがWorkfrontから離れることなく、あらゆるタイプのアセットにフィードバックと注釈を追加できます。

  • 協働デジタルプルーフ。
    ビルトインプルーフ機能により、コメントや変更履歴を一箇所で追跡でき、フィードバックをアクションに効率よく転換することができます。高度なプルーフ機能は多様なファイル形式をサポートし、Frame.io for Businessは強化されたビデオレビュー機能や豊富なマークアップツールセットを備えて、変更箇所の指摘やフィードバック比較など、クリエイター向けプルーフ機能を向上させています。

実際の運用例をご紹介します:
課題
解決策
フィードバックがメール、チャット、文書に分散している。
Adobe Workfrontがすべてのフィードバックを一元的なサーフェスに集約します。
複数のバージョンが混乱を招いている。
ビルトインバージョン管理により、全員が正しいファイルをレビューできます。
クリエイターが1日の半分をフィードバック収集に費やしている。
統合プルーフがマークアップ、コメント、比較を一元化します。
注釈付きビジュアル、チームフィードバック、進行中から承認済みへのステータス更新を示すクリエイティブレビューインターフェース。

課題3:レビューサイクルが異なるシステム間で行われている。

多くのレビューサイクルツールは、クリエイティブとマーケティングの両方のワークフローに対応していません。プロジェクト計画は1つのシステムで、取り込みは別のシステムで、本番はクリエイティブツールで行われ、フィードバックはメールやチャットで、承認は全く別の場所で追跡されています。

62%

シニアエグゼクティブのが、組織の効率性は向上したが、創造性を発揮する時間と自由度を犠牲にしていることに同意しています8

44%

実務担当者のが、優れたお客様体験を提供するための主要な障壁として、創造性に費やす時間の不足を挙げています9

Frame.io for Business、Adobe GenStudio for Performance Marketing、Adobe Expressを活用したAdobe Workfrontの実践例。

アドビはFrame.io for BusinessAdobe GenStudio for Performance MarketingAdobe ExpressとWorkfrontを連携し、エンドツーエンドクリエイティブプロセスを統合して、日常的に使用するツールから直接、プロジェクト、ユーザー、フォルダ、アセット、レビューと承認ワークフロー、注釈、コメントなどを自動同期します。

Adobe Workfront + Frame.io統合。

Frame.ioは本番を通常遅らせるクリエイティブの盲点を排除します。WorkfrontとFrame.ioが連携することで、チームは次のことができます:

  • Workfrontワークフロー内でFrame.ioレビュアーを直接使用する。
  • 同じプロジェクトフォルダ、ファイルバージョン、コメントをリアルタイムで自動同期してアクセスする。
  • Frame.io内で高品質なビデオ、モーション、デザインワークを直接レビューする。
  • 重複アップロード、フィードバックの紛失、古いバージョンを排除する。
  • 承認、注釈、ステータス更新をWorkfrontに自動的に同期する。

Adobe Workfront + Adobe GenStudio for Performance Marketing

Adobe GenStudio for Performance Marketingは、Adobe Workfrontの構造化されたワークフローと生成プロダクションを連携し、アセット、メタデータ、ユーザー、承認パスを自動同期します。つまり:

  • クリエイティブブリーフと承認がコンテンツ生成に直接フローします。
  • チームは、ブランドガイドラインを維持しながら大規模にバリエーションを制作することができます。
  • マルチステージを含むレビューがコンテキスト内で実行され、Workfrontがすべての決定をトラッキングします。

Adobe Workfront + Adobe Express

Adobe Expressは、承認済みアセットとテンプレートを使用してブランドに即したコンテンツを迅速に制作する力をノンクリエイティブチームに提供し、すべてがWorkfrontプロジェクトと連携しています。

  • すべてのデザインが正しいキャンペーンに接続されたままになります。
  • アセットは完全な可視性とトレーサビリティを持ってWorkfrontに同期されます。
  • 承認では、Adobe ExpressテンプレートでWorkfrontの高度なプルーフ機能を直接使用します。
このエコシステムにより、ツールとチーム間の運用フリクションが除去され、マーケター、クリエイター、ステークホルダーがコンセプトから完成まで単一の統合ワークフローを利用することができます。
実際の活用例をご紹介します:
課題
解決策
Frame.ioで編集されたビデオは他の場所での承認が必要です。
Adobe Workfrontはバージョン、コメント、ステータスを自動同期するか、レビュー担当者がWorkfront内で直接レビューを行うことができます。
ノンクリエイティブチームには、ブランドに即したコンテンツが迅速に必要です。
Adobe Expressはチームがより速くコンテンツを作成・リミックスすることを支援し、Adobe Workfrontのプルーフと承認がすべてのバージョンをブランドに即したものに保ちます。
大規模なコンテンツバリエーションが必要です。
Adobe GenStudio for Performance MarketingとAdobe Workfrontが構造化ワークフローとスケーラブルなコンテンツ制作を接続し、チームがより多く、より速く作成することができます。
ビデオ広告作成プロンプト、広告プレビュー、承認をリクエストするレビューコメントを表示する生成インターフェース。

課題4:コンプライアンスレビューは複雑で長期にわたる

コンプライアンスレビューでは、より多くのステークホルダー、より多くのステップ、そしてより高いリスクが伴います。これらのワークフローが分離されたツール間で実行されると、遅く、エラーが発生しやすく、文書化が困難になります。社内のブランド、法務、PRチームがより多くのレビュー層を追加し、外部の規制機関とのコンプライアンスを満たす必要がある場合、承認サイクルはさらに長くなります。コンプライアンスワークフローの複雑性は、既存のレビューと承認の課題を深刻化させることがあります。

Adobe Workfront実践例

  • Workfrontは、ワークフロー全体のすべてのレビュー、承認、コンプライアンスチェックを自動的にトラッキングし、最も複雑なコンプライアンス要件さえも満たす完全な監査証跡を作成します。
  • コンプライアンス チェックを適切な担当者に自動的にルーティングします。
  • Adobe WorkfrontのAIを活用したアセットレビュアーは、ブランドコンプライアンスを合理化し、アセットがブランドや規制基準と同期していない場合にクリエイターにアラートする品質管理により、フィードバックループを短縮します。クリエイターとマーケターは、ブランドコンプライアンスがレビュープロセスに組み込まれていることを知って、戦略的なアセットレビューにより多くの時間を費やすことができます。
実際の動作は次のようになります:
課題
解決策
必須の開示情報が不足しています。
Adobe WorkfrontのAIを活用したコンプライアンスチェックが、法務レビューの前にそれをフラグします。
コンプライアンスチームには完全な監査履歴が必要です。
Adobe Workfrontはすべての決定、バージョン、アクションを自動的にキャプチャします。
アセットの一部のみが変更されます。
モジュラーレビューパスにより、サイクル全体を再開することなく、より迅速な承認が可能になります。
タスク、イシュートラッキング、および75%の完了ステータスを含むビデオアセットのブランドコンプライアンスアラート。

監査可能なコンプライアンス証跡の維持。

監査可能なワークフローは、すべてのデジタルコンテンツがコンプライアンスに準拠していることを確実にするため、履歴の監査証跡を維持します。

  • Adobe Workfrontは、レビュー、承認、コンプライアンスチェックを含め、プロジェクトで発生するすべてのことをアイデアから完了まで追跡し、すべての承認とアクションの履歴を文書化します。
  • 新しいコンテンツをモジュラー方式でレビューすることができ、レビューと承認を大幅に短縮します。

コンテンツ承認の未来。

このガイドで検討してきたように、レビューと承認サイクルがチームの作業を遅らせる必要はありません。Adobe Workfrontは、人、プロセス、ツールのすべてを1つの接続されたシステムにまとめます。統合されたワークフローと一元化されたCollaborationにより、チームはより迅速に動き、足並みを揃え、規模に関係なく、ブランドに即したコンプライアンス準拠のコンテンツを提供することができます。Adobe Workfrontがコンテンツ承認を迅速化する方法を確認する準備はできましたか?

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出典

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