顧客獲得ソリューション
シームレスな体験は、第一印象から始まる
有望な見込み顧客を特定してリーチし、永続的な顧客関係を構築しましょう。
顧客獲得戦略を強化して、常に適切な見込み顧客にリーチ
アドビは、マーケターがビジネスの成長を促進し、マーケティングROIを実証できるようにする、データ主導の堅牢な顧客獲得ソリューションを提供します。AIと機械学習（ML）を活用した予算計画、戦略的なデータコラボレーション、統合された増分測定、包括的なクロスチャネル分析を通じて、見込み顧客を効果的に獲得できます。アドビなら、有望な新規オーディエンスにリーチし、顧客に負担をかけないエクスペリエンスを構築して、永続的なエンゲージメントを実現できます。
より優れた戦略を適用して獲得コストを削減
強力なツールを使用して、マーケティングチャネルミックスやオーディエンスセグメントを正確に計画します。アドビのAIおよびMLサービスは、増分ROIに関するインサイトを提供し、複数のデータソースを接続して、チャネルのパフォーマンスをより包括的に把握できるようにします。
- チャネルをまたいでROIとコスト削減を最大化： 過去の増分データを使用して、複数の予算計画を生成、比較、調整します。
- データコラボレーションにより、見込み顧客獲得の機会を特定： 信頼できるブランド、媒体社、データ、測定パートナーと連携して、有望なオーディエンスを発掘することで、広告および共同マーケティングの取り組みを改善します。
- 正確なオーディエンスターゲティングとキャンペーン戦略の特定： コラボレーションパートナーのオーディエンスのデモグラフィック情報や購入行動を分析して、データを移動、コピー、混合することなく、ターゲティングの機会を特定できます。
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リーチを拡大し、より有望な見込み顧客を特定
プライバシーを最優先にしながら戦略的パートナーと連携し、ファーストパーティデータ戦略を強化してリーチを拡大しながら、チャネルをまたいでオーディエンスを活性化します。
- 適切な見込み顧客のターゲティングとコンバージョン： コネクテッドTV、コマースメディア、デジタルオーディオなどのチャネルをまたいで、望ましいオーディエンスを活性化します。
- 数分でオーディエンスを拡大（近日公開予定）： 見込み顧客開拓キャンペーンのために、共同作業者のオーディエンスに対して類似（look-alike）モデルを数分で生成します。
- パーソナライズされた体験の構築： オウンドメディア体験をすばやくパーソナライズして見込み顧客とエンゲージし、顧客ロイヤルティを高めます。
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チャネルのパフォーマンスとカスタマージャーニーを紐付け
最先端の測定および分析システムを使用して、顧客獲得に対するあらゆる投資に関するインサイトを獲得し、効果を最大化できます。
- 高度なモデリングを使用して、正確な増分測定を実行： マルチタッチアトリビューションとマーケティングミックスモデリングのML手法をシームレスに統合し、堅牢で詳細な測定値を生成します。
- 包括的なマーケティングミックスの影響を分析： キャンペーン、アセット、オーディエンスセグメントごとに増分データを分類し、より戦術的な最適化を実現します。
- オーディエンスのパフォーマンスを測定： コンバージョンデータを使用して、接続された媒体社を通じてアクティベートされた、メディアキャンペーンのパフォーマンスに関するインサイトを取得します。
- 見込み顧客を惹き付け、最終的にコンバージョンに導くための戦術を理解： 有料メディアキャンペーンのデータと顧客行動データを比較して、どの戦術がサイトトラフィックとコンバージョンにつながるのかを判断します。
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Adobe Mix Modeler
Adobe Real-Time CDP Collaboration
Adobe Customer Journey Analytics
キャンペーン実行中の最適化により、コンバージョン目標をより早く達成
チャネルミックスとカスタマージャーニーをリアルタイムで調整し、顧客行動に対応することで、キャンペーンのパフォーマンスを加速させ、効率性を最大化します。
- 主要パートナーと協力して、キャンペーン実行中のメディアへの投資を最適化： サーバーサイドのイベント転送を使用して、Meta、Google、Snapなどのパートナーにコンバージョンイベントを簡単に送信できます。
- アトリビューションのインサイトを活用して、エンゲージメントを促進： 複数のクリックベースのアトリビューションモデルを活用して、チャネルをまたいでエンゲージメントデータを分析し、顧客がwebサイトにアクセスした後のユーザーエクスペリエンスを最適化します。
- 持続的な成長のためにキャンペーンを調整： 増分売上のインサイトを活用して、あらゆるチャネルをまたいで支出を最適化し、売上を大幅に向上させることができます。
- 見込み顧客のジャーニーを合理化： クリエイティブ、オーディエンスセグメント、ジャーニー、チャネルミックスをデータにもとづいて調整し、見込み顧客に関連性の高いエクスペリエンスを提供して、獲得とコンバージョンを加速させます。
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Adobe Mix Modeler
Adobe Customer Journey Analytics
Adobe Real-Time CDP Collaboration
Adobe Experience Platformを活用して顧客獲得を促進するアドビ製品
