Personalisering är inte valfritt. Det är nödvändigt.
Ge kunderna det de vill ha – en personaliserad upplevelse. Nu kan ni göra det tack vare en branscherkänd, prisbelönt personaliseringsmotor som drivs av artificiell intelligens.
Personalisering är inte valfritt. Det är nödvändigt.
Adobe har utsetts till ledare i Gartner™ Magic Quadrant for Personalization Engines, 2019. Två år i rad.
Ta täten i nästa generations personalisering.
Ni vill skapa upplevelser som får kunderna att komma tillbaka gång på gång. Ni använder personaliseringsverktyg för att testa, målinrikta och optimera, men det är bara början. Vad ni behöver är en personaliseringsmotor. En motor som gör det möjligt att experimentera över alla kundkanaler. Som använder kraftfull maskininlärning för storskaliga personaliseringsvinster. Och som utnyttjar data från era övriga digitala marknadsföringsaktiviteter.
Ta kontroll.
Nu kan ni personalisera över alla kundkanaler och kontaktytor. Hantera A/B-tester och multivariata tester för att lära er vilka upplevelser kunderna föredrar.
Uppnå skalbarhet med AI.
Tack vare artificiell intelligens och maskininlärning kan ni äntligen personalisera för varje enskild kund, med en hastighet och omfattning som aldrig tidigare verkat möjlig.
Få bättre verksamhetsresultat.
Ge kunderna vad de vill ha – precis när de vill ha det. En bättre kundupplevelse ökar klickningarna, konverteringarna och lojaliteten.
Utforska personaliseringsteknik i sitt sammanhang.
Ett av de viktigaste besluten ni måste fatta är att välja rätt teknologi för att bygga ut er marknadsföringslösning. Men det kan också vara ett komplicerat beslut. Olika leverantörer erbjuder olika saker och det kan vara svårt att få en heltäckande bild. Därför har vi satt samman en inköpsguide med allt ni behöver veta för att fatta ett välgrundat beslut i jakten på rätt teknologi för upplevelseoptimering.
Hur ledande varumärken lyckas med personalisering.
En personlig kundupplevelse som bygger på styrkan hos artificiell intelligens är ingen utopi. Så här får två ledande varumärken det att fungera idag.
T-Mobile: Ökade sitt genomsnittliga ordervärde med upp till 56 %.
T-Mobile ökar klickfrekvensen för telefoner med upp till 16 % och det genomsnittliga ordervärdet med 56 % genom att leverera kundupplevelser som bygger på utökade kund- och beteendedata.
EE: Personaliserar 31 miljoner upplevelser.
”Personalisering handlar om att vara relevanta för våra kunder på ett enhetligt sätt över alla kanaler. De ska nästan inte inse att det händer.”
Will Harmer
chef för insikter och optimering, EE
Leverera AI-driven personalisering.
Vi hjälper er att komma igång med personalisering på ett enkelt sätt för att sedan utöka arbetat med tiden. Vår personaliseringsmotor, som bygger på Adobe Target, Adobe Analytics och Adobe Audience Manager, utnyttjar den artificiella intelligensen och maskininlärningen i Adobe Sensei för att hjälpa er att hantera er mest komplexa kundupplevelser.
Adobe vann Data & Marketing Associations
innovationspris för personalisering.
Se hur personalisering fungerar i praktiken och hur ni kommer igång.
Personaliserade upplevelser
Se till att ni vet vad kunden vill ha och behöver i varje ögonblick och leverera det enhetligt över alla kanaler.
Läs mer ›
Vinn de bästa kunderna
Kundförvärv handlar inte bara om att hitta kunder. Det handlar om att hitta de mest värdefulla kunderna som kommer att stanna hos er på lång sikt.
Läs mer ›
Skapa sammanlänkade upplevelser
Skapa engagerande, flerkanaliga och personliga upplevelser som är enhetliga och korrekta oavsett skärm och enhet.
Läs mer ›