電子郵件服務供應商
電子郵件是一項客戶體驗策略能夠獲致成功的基礎，可以幫助你建立和維持能夠有所回報的客戶關係。有的時候電子郵件會是你與客戶進行互動的唯一選擇。你可以藉助切合情境的個人化、相關訊息，利用電子郵件接觸以及重新接觸客戶。
電子郵件服務供應商
電子郵件的成功難以保證。
與一個以通道為中心的電子郵件服務供應商合作，讓你的客戶陷於會導致品牌體驗不佳之各種困難之處。
各自獨立的系統會拖慢重新推動行銷的努力。
無法標定出客戶以及其歷程。
沒有目標地再行銷。
難以針對客戶感到厭倦的情況做出回應。
更高的電子郵件速度。個人化。
透過情境式個人化，你可以縮短上市時間同時最佳化訊息。使用以跨通道資料進行通知的整合式解決方案平台，你就可以快速地創造出一對一的訊息，在合適的時間進行接觸和吸引目光。
知道什麼方法會有成效。
與資料分析的整合可協助你衡量關鍵訊息以及事件點，例如主要圖片、CTA 以及主旨列。你可以深入了解各項可以顯示哪些方法會有成效，以及哪些方法需要改變的效能指標。
啟動再行銷以便在情境之中將其鎖定。
透過電子郵件、顯示廣告、網頁體驗等方式，使用行為和檔案資料來建立重新目標定位目標客戶的訊息。還原棄用的購物車、部分觀看的視訊、中斷的訂購等等。
即時針對客戶出現厭倦的跡象做出回應。
當大量的資料被傳送到你的儀表板上時，你可以快速地針對電子郵件疲乏的情況進行回應，幫助你減少取消訂閱的報告和垃圾郵件報告的數目。
Adobe 可以助你一臂之力。
Adobe Campaign 有助於最佳化電子郵件的活動，並且將電子郵件的成功過程連結至其他的通道中，讓你可以鎖定 360 度全方位的客戶檔案，並在所有的通道、活動和裝置上，提供一致的個人化體驗。
電子郵件可以帶來成功的客戶體驗。
只要使用一套整合式行銷平台對其電子郵件體驗進行最佳化，Adobe 客戶就會看到客戶參與度、轉換率以及營收的提升。
「以前要花一、兩天，甚至是幾個星期才能夠完成的工作，現在只要一、兩個小時就可以做完。如此一來，在作業效率（的角度而言）是一項非常大的進步。」
──Amanda Cichon，
Garmin 資訊技術經理
「採用 Adobe Campaign，我們能夠在適當細分的情況下，輕易地（進行）個人化和及時通訊。」
──Mason Smith，
JustAnswer 電子郵件營運部經理
電子郵件服務供應商常見問題。
我們要將行為資料與使用者檔案連結起來，作為驅動我們電子郵件行銷的戰略。你們是否可以提供協助？
可以的。Adobe Campaign 可以讓你將各種行為與客戶的已知檔案結合在一起，以便建立個人化的再行銷訊息，並且提高你所安排之活動的效果。
我們要如何找出最適合進行再行銷的目標對象？
藉助 Adobe Analytics 與 Adobe Campaign，你可以使用傾向得分預測訪客返回完成購物或體驗的可能性，以確定要重新鎖定哪些閱聽眾。
以電子郵件行銷作為基礎時，我們如何將電子郵件的成功推廣到其他通道？
藉由 Adobe Experience Cloud，你可以透過統一的平台在所有團隊間分享閱聽眾資料，進而將成功的電子郵件互動推廣到網路、社交軟體、行動裝置、離線活動以及新興的技術體驗中。
我們可以將線上及離線觸發條件用於電子郵件再行銷嗎？
是的，有時候可以。舉例來說，採用 Adobe 的整合式解決方案及服務，你可以使用遭到棄置的網頁體驗、店內信標、客戶服務查詢，以及之前的電子郵件點選歷史，來做為再行銷的觸發條件。
我們如何在客戶放棄購物之後改進電子郵件重新目標定位？
使用可提供個人化訊息的自動化觸發條件，是增加轉換率最快的方式。藉助 Adobe Campaign，你可以在事件發生 15 分鐘內執行再行銷活動。
我們要如何藉由調整我們各項訊息的送出時機，來改善我們的電子郵件重要性？
Adobe Campaign 可利用客戶偏好與網站行為顯示相關內容。Adobe Target 可以即時傳送電子郵件，並且在開啟時自動根據日期、位置或者其他的條件來進行調整。同時 Adobe Analytics 可提供預期的情報，因此你的訊息會隨著時間而更受到客戶的關注。