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ADOBE EXPERIENCE CLOUD FOR BUSINESS
定義數位體驗的企業技術
在為大規模個人化設計的唯一平台上，利用數位行銷工具的端對端套件，提升您的數位體驗。藉助 Adobe Experience Cloud，生成式 AI 和即時見解為順暢的內容管理和一對一啟用助力。這就是企業體驗可以在 Adobe 上實現的原因。
探索所有 Adobe Experience Cloud 產品
- 內容管理
- 客戶數據平台
- 行銷活動管理
- Analytics
- Commerce
- 工作流程管理
AI 驅動的內容建立與交付
透過提供模組化、可重複使用的功能、可擴展的內容以及強大的實驗和個人化設定的企業級 CMS 和 DAM 解決方案，滿足日益增長的內容需求。
- Adobe GenStudio for Performance Marketing：運用以生成式 AI 優先的應用程式來擴展個人化內容，可讓行銷團隊建立、傳遞並最佳化符合品牌形象的電子郵件和廣告，從而推動全球行銷活動。進一步了解 | 進一步了解 Adobe GenStudio for Performance Marketing
- Adobe Experience Manager Sites： 讓任何行銷人員或開發人員可以跨任何數位資產建立高績效頁面，從網頁、行動裝置到應用程式。進一步了解 | 進一步了解 Adobe Experience Manager Sites
- Adobe Experience Manager Assets： 使用具有 AI 工具雲端原生企業 DAM，跨組織管理資產，並且交付到任何應用程式。進一步了解 | 進一步了解 Adobe Experience Manager Assets
完善的客戶檔案，可即時啟用
利用客戶數據平台，該平台結合了所有通道的線上及線下數據，以建立連貫的客戶和帳戶資料。它還提供業界領先的安全和以隱私為中心的協作工具，可讓您為 B2B 及 B2C 建立高價值的客群細分群體。
- Adobe Real-Time CDP： 將所有通道的數據統一到即時客戶和公司客戶檔案中，同時尊重客戶隱私。進一步了解 | 進一步了解 Adobe Real-Time CDP
- Adobe Real-Time CDP Collaboration： 透過不依賴第三方 Cookie 的先進數據協作，發現、觸達並度量高價值客群。進一步了解 | 進一步了解 Adobe Real-Time CDP Collaboration
進階行銷自動化、管理與分析
為 B2B 及 B2C 客戶提供即時、個人化的多通道歷程，並獲得讓銷售和行銷團隊能夠同步工作的協作工具。
- Adobe Journey Optimizer： 善用管理全通道歷程和面向所有客戶的一對一優惠的單一平台。進一步了解 | 進一步了解 Journey Optimizer
- Adobe Journey Optimizer B2B Edition： 幫助行銷和銷售團隊利用 AI 推動的個人化內容和歷程吸引購買群組。進一步了解 | 進一步了解 Journey Optimizer B2B Edition
- Adobe Marketo Engage： 使用 B2B 行銷自動化平台吸引、細分以及培養潛在客戶，並給潛在客戶評分和管理銷售機會。進一步了解| 進一步了解 Marketo Engage
- Adobe Mix Modeler： 跨付費、免費和自有通道，度量每一個行銷開支的影響力，從而最佳化您的行銷投資。進一步瞭解 | 進一步瞭解 Mix Modeler
細緻的分析，為企業提供競爭優勢
使用 Adobe Analytics 解決方案，為線上及線下活動於客戶歷程、產品介面、內容表現等多個方面獲取即時分析。
- Adobe Customer Journey Analytics： 將跨通道客戶數據與簡單易用的視覺效果工具結合起來，跨客戶歷程產生分析。
- Adobe Product Analytics： 整合行銷與產品團隊的客戶歷程分析。
- Adobe Web and Mobile Analytics： 透過即時數據及深入分析，了解訪客在您所有數位資產上的行為。
- Adobe Content Analytics： 利用 AI 驅動的創意資產度量工具，創作相關且引人注目的內容。
適用於多個市場、品牌和商業模式的電子商務解決方案。
充分利用 Adobe Commerce 的企業級工具。基於一個可組合的平台，可讓您輕鬆地為每一位客戶（無論是 B2B 還是 B2C）提供相關且個人化的購物體驗，無論您的品牌或地區數量有多少。
- 從一個位置管理多個網站、品牌、語言和貨幣。
- 利用這些便捷的定制工具，讓您的團隊建立隨業務規模擴大而擴展且獨一無二的體驗。
- 運用強大的 AI 推動產品推薦和搜尋結果的即時個人化。
- 輕鬆地與 Adobe 及非 Adobe 應用程式整合，開拓全新且先進的使用案例。
端到端企業工作管理
讓 Adobe Workfront 為您的企業帶來效益，它提供協作和簡化的工作流程，讓跨職能團隊能夠集中、協調和執行工作。
- 利用 AI 攝取創意簡報，從而自動設定專案並消除手動任務。
- 讓創意人員直接使用整合的工作流程，在 Adobe Creative Cloud 應用程式中存取 Workfront 任務和專案詳情。
- 為利害關係人、法律合作夥伴以及之間的所有人提供強大的儀表板，以便審核與核准工作。
數位體驗領導者 Adobe 的商業解決方案
內容供應鏈
Adobe 提供端對端解決方案，協助組織最佳化整個內容建立和交付流程。AI 提供支援後，您的團隊可以建立超過人類範疇的內容，提高行銷靈活性，加快上市時間，增加內容 ROI。
大規模個人化
當代行銷人員指導體驗是不同的。客戶不只想要產品，他們想要以他們認為個人化真誠的方式與品牌互動，即使是數位互動。我們知道，讓每次連接都個人化並非易事，但 Adobe 有工具幫助您取得成功。
B2B 行銷
Experience Cloud 讓您傳送基於客戶的體驗，讓您的品牌脫穎而出。即時數據和客戶檔案以及 AI 驅動的工作流程等進階功能讓每一次客戶互動都相關，讓您打造順暢的數位歷程，直接與銷售流程整合。
與數位體驗平台的領導者一起打造强大的客戶體驗
Adobe 在 《2024 年 Gartner® 數位體驗平台 Magic Quadrant™》 中再次被評為領導者。很榮幸過去七年連續被評為領導者。
讓我們向您展示 Adobe Experience Cloud 的全部潛能。
