Adobe Experience Cloud per le aziende
La parola d’ordine è personalizzare, sempre. Con Adobe Experience Cloud.
Cos’è Adobe Experience Cloud? È una tecnologia per la customer experience che aiuta le aziende a creare esperienze personalizzate per ogni singolo cliente. Partendo da approfondimenti sui dati che offrono un quadro completo di ogni individuo, consente di creare contenuti mirati e infine diffondere queste esperienze personalizzate su qualsiasi superficie. Adobe pensa proprio a tutto.
Ti presentiamo le soluzioni Adobe Experience Cloud per le aziende.
Le soluzioni Adobe Experience Cloud rispondono a esigenze che vanno dagli approfondimenti sui dati alla gestione dei contenuti, fino ai flussi di lavoro di marketing e tanto altro. Vuoi proporre esperienze più interessanti ai clienti B2C e B2B? Troviamo insieme la soluzione che fa per te.
Personalizzazione delle interazioni con i clienti, su qualsiasi scala
Indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda, puoi aggiungere un tocco personale alle interazioni con ciascuno dei tuoi destinatari. Non importa se sei già a buon punto nel percorso di personalizzazione o se stai muovendo i primi passi: abbiamo le risorse fondamentali che ti servono per dare una svolta al rapporto con ogni cliente.
Dati approfonditi, accurati e pertinenti
Usa la nostra piattaforma di gestione dei dati dei clienti (CDP) per favorire la personalizzazione in tempo reale su qualsiasi canale grazie ad approfondimenti sui dati online e offline accessibili nell’intera organizzazione.
Gestione dei contenuti veloce e flessibile
Usa la nostra tecnologia per flussi di lavoro di marketing, il nostro sistema di gestione dei contenuti (CMS) open source e il nostro sistema di gestione delle risorse digitali (DAM) per creare e gestire i siti web, le app, i moduli e altri contenuti commerciali e di marketing della tua azienda.
Customer journey personalizzati
Sviluppa una strategia di content marketing che consenta alla tua azienda di diffondere contenuti personalizzati su tutti i canali. Aggiorna la customer experience in tempo reale in base alla cronologia delle interazioni di un utente e poi proponi quell’esperienza su larga scala a tutti i clienti.
Scopri i prodotti Adobe Experience Cloud.
La famiglia di prodotti integrati Experience Cloud, basata su Adobe Experience Platform, aiuta i marchi B2C e B2B a comprendere i clienti e personalizzare le loro esperienze su larga scala attraverso funzionalità specifiche per la gestione di contenuti e progetti, l’analisi, l’e-commerce e tanto altro.
In evidenza: Adobe Real-Time CDP
I tuoi clienti visti da vicino con la CDP Adobe
Ottieni una visione chiara e in tempo reale delle tue audience. Non importa se ti rivolgi al comparto B2B o B2C oppure a un mix di entrambi: Adobe Real-Time CDP ti aiuta a rispondere alle preferenze attuali dei clienti con profili unificati che alimentano tutti i tuoi sistemi di customer experience.
Adobe Experience Manager Sites
Pubblica contenuti di alta qualità in modo semplice e veloce usando il nostro sistema di gestione dei contenuti basato sull’A, che ti aiuta a creare e diffondere esperienze personalizzate per tutti i destinatari su qualsiasi schermo.
Adobe Experience Manager Assets
Proponi le risorse giuste al momento giusto con il nostro DAM cloud-native, una soluzione affidabile che ti permette di organizzare in modo efficiente migliaia di risorse per creare, gestire, distribuire e ottimizzare esperienze cliente personalizzate su vasta scala.
Adobe Marketo Engage
Crea percorsi B2B e B2C personalizzati e procura lead di qualità alle vendite con questa piattaforma di marketing automation che ottiene risultati misurabili e tiene alto l’engagement dei clienti.
Adobe Workfront
La nostra soluzione di gestione del lavoro centralizza la collaborazione per i team multidisciplinari consentendo loro di visualizzare e portare avanti i progetti all’interno della metodologia scelta, tra cui Agile, Kanban, Scrum, Waterfall e Gantt.
Adobe Customer Journey Analytics
Usa i dati analitici e la mappatura del customer journey per raccogliere tutte le interazioni degli utenti in profili cliente individuali e garantire così che ogni percorso sia lineare e che tutti i clienti si sentano apprezzati.
Adobe Commerce
Crea esperienze di e-commerce che stimolano la curiosità e l’interesse dei clienti. Questa app di attribuzione multitouch ti aiuta a proporre i prodotti giusti e i suggerimenti migliori ai clienti B2B e B2C.
Scopri come dettiamo il passo nelle suite di marketing aziendali.
Per essere tutto quello che un cliente sta cercando, devi avere tutto quello che sta cercando. Scopri perché Adobe è stata nominata tra i leader nel report “The Forrester Wave™: Enterprise Marketing Suites, Q3 2022”.
Adobe Experience Cloud e le aziende clienti.
In tutti i rami e i settori di attività, i clienti aziendali di Adobe Experience Cloud stanno creando esperienze originali e personalizzate che invogliano i clienti a tornare.
“Ci serviva un quadro completo di tutte le persone che effettuano operazioni bancarie con noi, dalla loro storia alle loro esigenze, fino a come si spostano lungo il loro percorso, da qui la necessità di centralizzare i dati su un’unica piattaforma.”
Mike Gamble
Direttore analisi e progettazione
TSB Bank IBM