ADOBE JOURNEY OPTIMIZER

基于 Adobe Experience Platform 构建的实时客户档案可通过高级隐私、治理和身份控制，将来自所有来源的已知和未知数据联系起来。无需数据传输延迟或集成。

需要通过批量分段更新、数据传输延迟或定时刷新周期将数据集成到 CDP 或数据仓库。档案不存储已知和未知数据或缺乏精细的数据治理控制。

用于实施数据治理策略的专利工具。对象和属性级别的访问控制、数据使用和标签实施、审计日志、隐私 API 以及静态和传输中的加密可确保合规性并提供对敏感客户数据（包括 HIPAA 就绪健康数据）的控制。

数据预清理任务会引入延迟并妨碍实时体验。跨多个应用程序管理隐私和信任执行会导致错误。HIPAA 准备情况不明确或缺失。

用户可以通过一个应用程序和一个统一的画布提供所有客户体验，包括电子邮件、应用程序推送、SMS 等。可重复使用的受众、细分、资产和内容降低了工作负载的复杂性，并且无需上下文切换，从而加快价值实现并简化体验一致性。

交付渠道分为多个产品或模块，通常具有不同的用户界面、实现或身份验证。数据、资产和内容必须在每个上下文中复制、迁移或集成，从而导致工作流延迟和不一致的体验。

Journey Optimizer 基于 Adobe Experience Platform 构建，利用与 Adobe Real-Time Customer Data Platform 和 Adobe Customer Journey Analytics 共享的对象和服务来处理应用程序之间的即时工作流。与其他 Adobe Experience Cloud 应用程序（例如 Adobe Target、Adobe Experience Manager 和 Adobe Stock）的原生集成和嵌入式工作流有助于体验的创建和交付。

与 Adobe 应用程序粗浅或适应性的集成可导致要管理的代码、延迟和系统之间其他潜在重复工作流增多。

与领先供应商跨 CRM、云存储、数据库、分析、广告、移动互动等预先构建的数据源连接和集成，使 API 可用于构建与其他内部和外部系统的自定义集成。

预先构建的连接器和批处理功能有限，无法进行自定义集成，缩小了摄取数据源或个性化目标的范围。