ADOBE JOURNEY OPTIMIZER

想象一下主动响应客户需求的完整客户旅程。由 Adobe Experience Platform 提供支持的统一客户档案可以使用从所有接触点（Adobe Experience Cloud 和其他位置）提取的数据实时更新，使之成为可能。借助主动监控特定客户行为和事件的工具，您可以创建个性化的相关体验。

设计、编排和优化个性化旅程 — 全部在一个画布上完成。通过直观的拖放式界面，您的团队可以轻松管理客户体验的各个方面，从受众细分到个性化的全渠道消息传递。所有这些功能以及更多功能都来自一个应用程序。

在 AI 的支持下，在正确的时间向在个人级别连接的客户提供正确的优惠。实时客户档案和智能决策等工具使客户旅程中的每项优惠都变得个性化，从而帮助您提高互动度并激发忠诚度。

在客户最需要您的关注时，主动出现在客户面前。将您计划的营销活动与实时的、以客户为中心的时刻结合起来。无论是针对单个客户进行个性化消息传递，还是向整个客户群发送通知，您都应该在关键时刻出现。