Gérez les profils utilisateur avec Adobe Identity Management System (IMS), une intégration d'Adobe Campaign Classic à Adobe Experience Cloud.
Configurer plusieurs rôles et les associer à différents produits peut s'avérer épuisant.
Imaginez-vous au volant dans une grande ville, en pleine heure de pointe, slalomant entre les véhicules et luttant pour vous repérer au milieu des nombreuses voies et de panneaux routiers peu clairs. Gérer plusieurs identités, sans oublier l'authentification et l'autorisation pour différents produits, peut être tout aussi fatigant et chronophage. Mais nous avons la solution : à l'instar d'une tour de contrôle, Adobe Admin Console est une plateforme centrale qui permet de gérer et contrôler l'accès des utilisateurs et des utilisatrices aux produits Adobe.
Les marques peuvent désormais déployer une solution puissante pour gérer les utilisateurs et les utilisatrices, car Adobe Campaign introduit la prise en charge d'Admin Console pour les instances Campaign et l'authentification basée sur Adobe Identity Management System (IMS). Dans cet article, nous explorons les fonctionnalités clés d'Adobe IMS, ses avantages, et comment il améliore la gestion des identités tout en renforçant la sécurité.
Qu'est-ce qu'Adobe Identity Management System (IMS) ?
Adobe a développé un IMS qui offre une expérience de connexion unifiée pour tous ses produits et services. L'Adobe IMS est une solution conçue pour gérer les identités, l'authentification et l'autorisation de manière sécurisée et efficace. Son architecture cloud, sa prise en charge des protocoles standards de l'industrie et ses puissants outils d'administration en font un choix idéal pour les organisations cherchant à rationaliser l'accès et les autorisations des personnes utilisant ses produits.
Quelles sont les nouveautés de cette intégration d'Adobe IMS ?
L'intégration d'IMS vous permet de gérer tous les profils utilisateur d'Experience Cloud dans une seule console web unifiée. Elle offre également une large gamme d'outils d'administration qui facilitent la gestion des comptes et des autorisations aux organisations. Ainsi, il est possible de se connecter à la console Campaign avec un identifiant Adobe.
Voici les avantages de cette intégration :
- Le même identifiant peut être utilisé pour toutes les solutions Experience Cloud.
- La connexion est mémorisée lors de l'utilisation d'Adobe Campaign avec différentes intégrations.
- La politique de gestion des mots de passe est plus sécurisée.
- Il est possible d'utiliser des comptes Federated ID.
Les comptes utilisateur Adobe offrent un accès centralisé à tous les produits et services Adobe. Grâce à la centralisation des profils dans Adobe IMS, vos équipes bénéficient d'une expérience fluide sur l'ensemble des services cloud. Vous pouvez créer des groupes, les gérer et attribuer des autorisations spécifiques afin de personnaliser l'accès aux solutions d'Adobe.
Cette granularité permet aux entreprises d'ajuster finement les accès et les permissions selon leurs besoins spécifiques. Ainsi, chaque personne dispose uniquement des ressources nécessaires à l'accomplissement de ses tâches, ce qui permet de garantir une sécurité optimale.
Du nouveau du côté d'Adobe Campaign ?
L'utilisation de cette fonctionnalité nécessite quelques ajustements. Tout d'abord, assurez-vous d'avoir la dernière version pour pouvoir vous connecter à Campaign après le 30 juin 2021. Pour les instances Campaign v8, la connexion via IMS sera obligatoire dès la prochaine mise à jour. À partir de ce moment, Campaign ne sera plus utilisé pour la création de profils utilisateur.
Lancez-vous dans la configuration
La configuration est réservée à l'administration technique Adobe. Voici les prérequis pour démarrer :
- Disposer d'un nom et d'un identifiant d'organisation pour Adobe Experience Cloud.
- Ajouter des profils utilisateur dans Experience Cloud.
- Installer l'intégration native avec le package Adobe Experience Cloud.
- Configurer le compte externe Adobe Experience Cloud.
La solution Adobe Professional Services peut aider les marques à optimiser la gestion des personnes qui utilisent Adobe au sein de leur organisation.
Du point de vue d'Admin Console, un nouveau profil de produit doit être créé pour Adobe Campaign sur chaque instance. Cela permettra d'établir la correspondance entre la connexion Adobe IMS et les groupes d'opérateurs dans Adobe Campaign.
Comment ça fonctionne ? Le champ du masque d'association définit la syntaxe qui permettra de synchroniser les noms de configuration dans Enterprise Dashboard avec les groupes dans Adobe Campaign.
Utilisez la syntaxe « Campaign - tenant_id - (.*) » pour que le groupe de sécurité créé dans Adobe Campaign soit lié au nom de configuration « Campaign - tenant_id - internal_name » dans Enterprise Dashboard.
Après la première connexion, un nouvel opérateur sera automatiquement créé côté Adobe Campaign. Il sera associé aux groupes d'opérateurs liés à « Campaign - tenant_id - internal_name » dans Enterprise Dashboard et Adobe Campaign.
Grâce à ses fonctionnalités de sécurité avancées, Adobe IMS est un outil de choix pour toute organisation utilisant les produits et services Adobe. L'équipe d'Adobe Professional Services est là pour vous aider à mettre en place cette amélioration et optimiser votre gestion des utilisateurs et des utilisatrices. Contactez-nous pour découvrir comment Adobe Professional Services peut vous accompagner dans votre parcours utilisateur.
Quentin Vial, consultant au sein de l'équipe Adobe Professional Services, aide les marques à optimiser leurs processus de gestion des identités utilisateur.