Vos clients s’attendent à ce que chaque interaction soit pertinente et cohérente. Mais vos équipes font face à des comportements changeants, une demande de contenu croissante et des workflows déconnectés qui ralentissent l’exécution. L’IA générative et agentique est intégrée dans toutes les applications créatives et marketing d’Adobe, permettant aux équipes d’unifier les workflows, de produire plus de contenu et de concevoir des expériences client sans cesse plus personnalisées, le tout, avec toujours plus d’agilité et de précision.
ENGAGEMENT CLIENT
Adobe se sert des données client essentielles pour consolider une base unifiée, qui viendra alimenter les parcours pilotés par l’IA, et sera source d'optimisation de vos performances. Ces solutions permettent aux équipes et aux modèles d’IA agentique de répondre aux besoins des clients en temps réel. En personnalisant le contenu, en interagissant sur les principaux canaux de votre marque, et en saisissant rapidement l’intention client pour fournir une réponse adaptée, les solutions d'Adobe améliorent les interactions avec votre marque et, in fine, maximisent votre ROI.
Gérez les insights marketing, le contenu et la diffusion d’expérience à grande échelle avec l’IA agentique développée par Adobe.
CONTENT SUPPLY CHAIN
Libérez la créativité à grande échelle grâce à des workflows optimisés par l’IA conçus pour répondre aux exigences actuelles de la création de contenu. Adobe accompagne les équipes dans l’accélération du parcours de la conception à l’activation, avec une automatisation intelligente et une gouvernance de marque intégrée qui maintiennent la cohérence et la conformité des assets. Avec les modèles Adobe Firefly commercialement sûrs, les équipes créatives peuvent générer, adapter et optimiser le contenu en toute confiance, sur chaque point de contact.
L’IA générative d’Adobe permet aux équipes de créer et développer du contenu conforme à la marque dans tous les formats. Cela permet d’accélérer la production tout en maintenant la qualité et le contrôle nécessaires pour obtenir un engagement client significatif.
VISIBILITÉ DE MARQUE
Optimisez vos contenus pour les environnements pilotés par l’IA et améliorez la conversion grâce à des solutions d’IA agentique. Adobe aide votre marque à rester visible et fidèlement représentée dans les environnements génératifs, tout en déployant des expériences performantes qui transforment le trafic issu de l’IA en croissance mesurable.
Adobe Experience Manager connecte le contenu optimisé par l’IA aux expériences centrées sur l’humain à travers chaque point de contact. Les agents IA intégrés — alimentés par Experience Platform Agent Orchestrator — automatisent la création, la gouvernance et l’optimisation, garantissant que la marque apparaît avec précision dans les canaux génératifs et stimule l’engagement à l’arrivée des visiteurs.
PRODUCTIVITÉ ET EFFICACITÉ
Simplifiez la création et l’activation d’expériences grâce à l’automatisation intelligente d’Adobe et aux outils collaboratifs intégrés. Les équipes peuvent partager des insights, monter en compétences et innover à grande échelle. Ainsi, que chaque membre, des nouvelles recrues aux experts chevronnés, peut apporter sa contribution et stimuler la croissance.
Simplifiez la création et l’activation du contenu avec les briefs optimisés par l’IA, des missions priorisées et des tâches automatisées dans Workfront.
Créez un espace de travail fiable et optimisé par l’IA avec Acrobat Studio. Les équipes peuvent y partager des idées, accéder au contenu et collaborer efficacement pour produire des insights avec une rapidité inégalée.
Traçabilité.
Nous surveillons nos outils d’IA afin de répondre rapidement aux préoccupations et de prendre des mesures correctives.
Responsabilité.
Nous concevons et entretenons notre framework d’IA de manière réfléchie, en tenant toujours compte de son impact et de ses conséquences.
Transparence.
Nous aidons nos clients à comprendre clairement comment nous utilisons l’IA dans nos systèmes et applications.
L’IA prédictive analyse les données historiques et exploite des algorithmes statistiques pour classer, étiqueter et faire des prédictions sur de nouvelles données non vues. Elle anticipe ce qui va suivre en se basant sur les évènements passés. Elle s’appuie sur des modèles d’apprentissage automatique et génère des probabilités ou des prévisions classées par ordre de pertinence, plutôt que des résultats garantis. Parmi ses cas d’utilisation, on peut citer la prévision du taux de désabonnement des clients, la création de modèles d’audience similaires et la prévision des tendances de vente pour orienter les stratégies marketing.
Adobe investit dans l’IA prédictive depuis plus de dix ans, utilisant initialement le machine learning dans Adobe Analytics et Adobe Target. Aujourd’hui, l’IA prédictive est utilisée dans les applications créatives et marketing pour fournir une automatisation basée sur les insights, une idéation intelligente et des parcours optimisés.
L’IA prédictive est un type d’intelligence artificielle qui analyse les tendances et prédit les résultats en s’appuyant sur la technologie du machine learning.
L’IA générative crée du contenu (texte, images, code, vidéo et audio) à partir de prompts. Elle se concentre sur la création de contenu, l’expression et la synthèse.
L’IA agentique est un système guidé par la réalisation d’objectifs, capable d’atteindre des résultats de façon autonome et avec une interaction humaine limitée. Elle se concentre sur l’action, la prise de décision et l’exécution de tâches en une ou plusieurs étapes. L’IA agentique est l’aboutissement de l’IA générative et peut recourir à la fois à des modèles prédictifs et génératifs. Ces modèles peuvent servir à faire des déductions ou à créer du contenu avec un objectif précis, comme le lancement d’une campagne ou la réponse aux commentaires des clients.
L’IA d’entreprise peut :
Parmi les avantages des solutions d’IA d’entreprise, les entreprises citent une productivité accrue, des coûts réduits et de meilleures expériences client.
Tous les secteurs peuvent bénéficier de l’IA d’entreprise. Parmi les principaux adeptes de l’IA d’entreprise figurent :
Commencez par définir clairement le problème à résoudre. Vous pouvez ensuite :
