A missão da Adobe é capacitar a todos para criar. Isso significa dar poder a todas as pessoas, em qualquer lugar, para imaginar, criar e dar vida a qualquer experiência digital. Para os profissionais de marketing e criação que otimizam experiências do cliente em grande escala, essa missão deve alcançar as plataformas onde o trabalho realmente acontece.
Em um momento oportuno para OpenAI DevDay, anunciamos hoje três formas pelas quais a Adobe amplia sua parceria com a OpenAI para disponibilizar as capacidades empresariais da Adobe, da inteligência de marketing aos fluxos de trabalho agênticos, a milhões de usuários corporativos no ChatGPT. Confira os destaques:
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A partir de hoje, o plugin Adobe CX Enterprise Coworker no ChatGPT está disponível, trazendo capacidades agênticas que ajudam os profissionais de marketing a orquestrar fluxos de trabalho de experiência do cliente em aplicativos Adobe e sistemas corporativos, exatamente onde já trabalham. Ele agrega valor às equipes de marketing desde o primeiro dia, pois está fundamentado no contexto de negócios extraído dos aplicativos Adobe que as equipes já utilizam. Esse contexto é mantido entre sessões e ao longo do fluxo de trabalho, da curadoria de público-alvo ao design de jornada, da criação de ativos à decisão de oferta e à ativação em canais. O CX Enterprise Coworker opera dentro dos limites de políticas e executa fluxos de trabalho complexos com múltiplos sistemas, respeitando os pontos de aprovação humana definidos pelos processos corporativos.
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A Adobe também é nomeada parceira de lançamento do OpenAI’s Marketplace, onde clientes corporativos podem aplicar seus gastos existentes com a OpenAI na aquisição de uma licença do CX Enterprise Coworker, facilitando que organizações já investidas na OpenAI aproveitem a inteligência de marketing empresarial líder de setor da Adobe.
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Adobe Workfront se integra à API de Agentes da OpenAI em outubro, permitindo que clientes corporativos criem e implementem agentes do ChatGPT como colaboradores de IA dentro do Workfront.
O Coworker no ChatGPT transforma insights de marketing em ação.
Adobe CX Enterprise Coworker já oferece a mais de 2.500 clientes e adotantes iniciais a capacidade de agir com mais agilidade e clareza, reduzindo ciclos de campanha que antes levavam semanas para apenas dias. Com o CX Enterprise Coworker plugin no ChatGPT agora disponível, essas mesmas capacidades chegam à interface que milhões de equipes já usam para pesquisa, planejamento e trabalho multifuncional. Veja alguns exemplos:
- Inteligência de jornada, ativação de público-alvo e otimização. Pergunte por que as conversões caíram, como uma jornada ativa está se saindo ou onde há conflitos entre programas ativos, e vá do insight à ação: crie segmentos prontos para ativação em uma única conversa, com base nos dados do Adobe Experience Platform.
