Adobe Journey Optimizer

在峰會發佈 — 客戶歷程日新月異。以下是方法。

有了 Adobe Journey Optimizer,您從一個應用程式就可以管理排程的全通道行銷活動,一對一應對幾百萬客戶,並透過智慧決策和見解最佳化整個歷程。

Journey Optimizer 協助品牌以全新的方式推動互動

Journey Optimizer 刀鋒 1

即時體驗、即時客戶行動

大型體育許可經營商利用統一的客戶檔案和細分在重大公告兩分鐘後個人化逾 1400 萬推播訊息,快速推動消費者造訪他們的媒體資產。


現代化的全通道策劃

全國性的零售商能夠將 Door Buster 行銷活動與一對一互動相結合,實現完美的個人化歷程,推動開學季、黑色星期五以及其他購買活動的店內和線上的商務活動。

Journey Optimizer 刀鋒 1

Journey Optimizer 刀鋒 1

智慧為客戶歷程帶來真正的價值

全球性許可經營商使用 AI 驅動的決策,在客人預訂時間 15 分鐘前傳送提醒,並包含客人位置到餐館的路程指引。

管理所有客戶歷程的工具

功能

Journey Optimizer 原生建置於業界領先的 Adobe Experience Platform,藉助它,您只透過一個雲端原生應用程式就可以管理傳入的客戶互動和傳出的全通道行銷活動。

統一的即時個人資料以及規模化的身份識別和細分

以每小時高達 9 千萬、每分鐘千萬計的速度完成電子郵件、推播通知以及應用程式內傳訊

智慧的優惠決策依據即時客戶行為選取接下來的最佳優惠

現代化數位資產管理透過將內容資源連接到執行通道加快了內容速度

在企業內容和資料應用程式內可延展

Journey Optimizer

實現您的業務目標

Journey Optimizer

簡化管理

完成全通道行銷活動和即時互動的單一應用程式。

Journey Optimizer

提高互動

基於即時更新的檔案的個人化內容。

Journey Optimizer

提高轉換率

將即時觀點注入歷程中的資料驅動見解。

Journey Optimizer

加速上市時程

提供歷程範本和 AI 支援的工作流程的現代 UX。

Journey Optimizer

按需擴充

雲端原生的可擴充性、靈活性以及 API 可延展性。

Journey Optimizer 還能為您的業務提供哪些協助?