Présentation technique d'Adobe Cloud Platform RGPD

Tirez pleinement parti de nos mises à jour produits RGPD pour vos solutions Adobe Experience Cloud.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne harmonise et modernise les exigences de protection des données au sein de l'UE. Bien que la préparation au RGPD puisse nécessiter certains ajustements de la part des entreprises, nos mises à jour produits RGPD dans Adobe Cloud Platform peuvent vous aider à saisir cette nouvelle occasion. Nous sommes déterminés à faire en sorte que nos produits respectent la confidentialité des clients, prennent en charge toutes vos implémentations d'entreprise et améliorent la gouvernance.

Renforcez la confiance
Nouez des relations plus étroites avec les personnes en leur offrant une maîtrise et une transparence accrues de leurs données personnelles.

Traitez plus rapidement plusieurs requêtes RGPD
Envoyez des requêtes RGPD aux solutions Adobe Experience Cloud au moyen de l'API.

Protégez votre entreprise
Respectez les exigences du RGPD et limitez les risques de non-conformité.

Autres mises à jour RGPD d'Adobe Cloud Platform.

En tant que sous-traitant de votre entreprise, Adobe a intégré les fonctionnalités de confidentialité des données suivantes dans Adobe Cloud Platform pour vous aider à être prêt pour le RGPD avec les produits Adobe Experience Cloud.

Une API pour traiter les requêtes RGPD

Dans le cadre du RGPD, dans certains cas, les titulaires des données ont le droit d'accéder aux données personnelles collectées par les responsables du traitement ou de les supprimer (requête RGPD). Si vos données se trouvent dans Adobe Experience Cloud, vous pouvez utiliser le API RGPD d'Adobe pour faciliter et accélérer la gestion des requêtes RGPD des titulaires des données.

Interface utilisateur RGPD

Le interface utilisateur RGPD d'Adobe vous permet de traiter les requêtes RGPD formulées au moyen d'une interface visuelle. Contrairement à l'API RGPD, qui nécessite une implémentation et convient mieux pour traiter simultanément plusieurs requêtes, cette interface utilisateur est spécialement conçue pour les requêtes uniques et ne nécessite aucune implémentation.

Identification et étiquetage des données

Avant de pouvoir soumettre des requêtes RGPD à Adobe Experience Cloud, vous devez identifier et étiqueter les types de données à référencer dans une requête RGPD. Pour en savoir plus sur l'étiquetage de vos données dans Adobe Analytics, cliquez ici.

Une balise JavaScript légère en option pour capturer les ID

Pour que l'API RGPD d'Adobe puisse traiter les requêtes RGPD, les entreprises doivent nous envoyer les ID utilisateur à associer aux données correspondantes. Pensez à déployer notre balise RGPD d'extraction d'identifiants sur les pages de formulaire sur lesquelles les personnes soumettent des requêtes RGPD pour rapidement capturer ces ID et les inclure dans notre appel d'API RGPD à des fins de traitement.

Intégrations avec les outils de gestion des consentements

Évaluez vos pratiques de collecte et d'utilisation des données pour déterminer si et quand le consentement des clients est requis. Pour vous aider à recueillir les consentements, nous vous proposons trois intégrations prédéfinies avec ces solutions de gestion des consentements : Evidon, OneTrust et TrustArc. Ces intégrations sont accessibles depuis Launch d'Adobe, notre solution de gestion de balises de nouvelle génération.

Processus RGPD (7 étapes)

ÉTAPE 1

Utilisez nos intégrations avec les outils de gestion des consentements pour recueillir des consentements, quand et si vous en avez besoin. Commencez ensuite à collecter les données personnelles autorisées.