Présentation technique du RGPD pour Adobe Experience Platform
Tirez pleinement parti des mises à jour de nos solutions pour assurer votre conformité au RGPD dans Adobe Experience Platform.
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne harmonise et modernise les exigences de protection des données au sein de l'UE. Bien que la conformité au RGPD puisse nécessiter certains ajustements de la part des entreprises, nos mises à jour RGPD dans Adobe Experience Platform peuvent vous aider à saisir cette nouvelle occasion. Nous redoublons d'efforts pour que nos solutions respectent la confidentialité des membres de la clientèle, prennent en charge toutes vos implémentations et améliorent la gouvernance.
Renforcez la confiance.
Nouez des relations plus étroites avec les personnes en leur offrant une maîtrise et une transparence accrues de leurs données personnelles.
Traitez plus rapidement plusieurs requêtes RGPD.
. Envoyez des requêtes RGPD aux solutions Adobe Experience Cloud au moyen de l'API.
Protégez votre entreprise.
Respectez les exigences du RGPD et limitez les risques de non-conformité.
Autres mises à jour RGPD d'Adobe Experience Platform
En tant que sous-traitant de votre entreprise, Adobe a intégré les fonctionnalités de confidentialité des données suivantes dans Adobe Experience Platform pour vous aider à être conforme au RGPD avec les solutions Adobe Experience Cloud.
Une API pour traiter les requêtes RGPD
Dans le cadre du RGPD, dans certains cas, les titulaires des données ont le droit d'accéder aux données personnelles collectées par les responsables du traitement ou de les supprimer (requête RGPD). Si vos données se trouvent dans Adobe Experience Cloud, vous pouvez utiliser l'API RGPD d'Adobe pour faciliter et accélérer la gestion des requêtes RGPD des titulaires des données.
Interface utilisateur RGPD
L'interface utilisateur RGPD d'Adobe vous permet de traiter les requêtes RGPD formulées au moyen d'une interface visuelle. Contrairement à l'API RGPD, qui nécessite une implémentation et convient mieux pour traiter simultanément plusieurs requêtes, cette interface utilisateur est spécialement conçue pour les requêtes uniques et ne nécessite aucune implémentation.
Identification et étiquetage des données
Avant de pouvoir soumettre des requêtes RGPD à Adobe Experience Cloud, vous devez identifier et étiqueter les types de données à référencer dans une requête RGPD.
Une balise JavaScript légère en option pour capturer les ID
Pour que l'API RGPD d'Adobe puisse traiter les requêtes RGPD, les entreprises doivent nous envoyer les ID utilisateur à associer aux données correspondantes. Pensez à déployer notre balise RGPD d'extraction d'identifiants sur les pages de formulaire sur lesquelles les personnes soumettent des requêtes RGPD pour rapidement capturer ces ID et les inclure dans notre appel d'API RGPD à des fins de traitement.
Intégrations avec les outils de gestion des consentements
Évaluez vos pratiques de collecte et d'utilisation des données pour déterminer si et quand le consentement des clients est requis. Pour vous aider à recueillir les consentements, nous vous proposons trois intégrations prédéfinies avec ces solutions de gestion des consentements : Evidon, OneTrust et TrustArc. Ces intégrations sont accessibles depuis Launch d'Adobe, notre solution de gestion de balises de nouvelle génération.
Processus RGPD (7 étapes)
ÉTAPE 1
Utilisez nos intégrations avec les outils de gestion des consentements pour recueillir des consentements, quand et si vous en avez besoin. Commencez ensuite à collecter les données personnelles autorisées.
ÉTAPE 2
Étiquetez vos données dans les solutions Adobe.
ÉTAPE 3
Créez un portail de confidentialité pour permettre aux titulaires des données de soumettre des requêtes RGPD.
ÉTAPE 4
Pensez à déployer notre balise RGPD d'extraction d'identifiants dans votre portail de confidentialité pour extraire les ID utilisateur.
ÉTAPE 5
Implémentez l'API RGPD d'Adobe et soumettez des requêtes RGPD aux solutions Adobe à des fins de traitement.
ÉTAPE 6
Adobe traitera les requêtes RGPD des responsables du traitement et de le y répondra au moyen de l'API.
ÉTAPE 7
Vous agrégerez les réponses des systèmes internes et de tous vos sous-traitants, et soumettrez une réponse au titulaire des données.
