Visão geral técnica da conformidade da Adobe Experience Platform com o GDPR
Aproveite ao máximo nossas atualizações de produtos do GDPR para sua Adobe Experience Platform.
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia harmoniza e moderniza as exigências de proteção de dados na UE. Embora ter tudo preparado para o GDPR possa exigir alguns ajustes das empresas, nossas atualizações de produtos do GDPR para a Adobe Experience Platform pode ajudar você a aproveitar essa nova oportunidade. Estamos trabalhando para garantir que nossos produtos atendam à privacidade do consumidor, ofereçam suporte a todas as implementações corporativas e melhorem a governança.
Aumente a confiança.
Fortaleça os relacionamentos dando aos indivíduos mais controle e transparência sobre seus dados pessoais.
Execute várias solicitações do GDPR com mais rapidez.
Envie solicitações do GDPR pela API para as soluções da Adobe Experience Cloud.
Proteja seu negócio.
Atenda aos requisitos do GDPR e mitigue riscos regulatórios.
Atualizações adicionais da Adobe Experience Platform segundo o GDPR.
Como um dos seus processadores de dados, a Adobe criou os seguintes recursos de privacidade de dados na Adobe Experience Platform para ajudar você a se preparar para o GDPR com os produtos da Adobe Experience Cloud.
Uma API para processar as solicitações do GDPR
Conforme o GDPR, em certos casos, os titulares de dados têm o direito de acessar ou excluir seus dados pessoais (solicitação do GDPR) coletados pelos controladores de dados. Quando seus dados estão na Adobe Experience Cloud, você pode usar a API do GDPR da Adobe para gerenciar de maneira mais rápida e prática as solicitações do GDPR dos titulares dos dados.
Interface GDPR
A interface do usuário do GDPR da Adobe permite executar solicitações do GDPR por meio de uma interface visual. Apesar da API do GDPR exigir implementação e ser mais adequada para o processamento de grandes quantidades de solicitações ao mesmo tempo, essa interface do usuário foi especialmente criada para solicitações individuais e não exige implementação.
Organizar e rotular os dados
Antes de enviar solicitações do GDPR para a Adobe Experience Cloud, é necessário identificar e rotular os tipos de dados que devem ser informados em uma solicitação do GDPR.
Uma tag limitada opcional do JavaScript para coletar IDs
Para que a API do GDPR da Adobe processe solicitações do GDPR, ela exige que as empresas enviem para nós as IDs de usuário para associar aos dados correspondentes. Considere implantar nossa tag de recuperação de IDs do GDPR nas páginas de formulário em que os indivíduos enviam as solicitações do GDPR para coletar essas IDs e incluí-las na sua chamada à API do GDPR para processamento.
Integrações com ferramentas de gerenciamento de consentimento
Avalie a coleta de dados e adote práticas para determinar se e quando o consentimento do consumidor é necessário. Para ajudá-lo na obtenção de consentimentos, temos três integrações predefinidas com estas soluções de gerenciamento de consentimento: Evidon, OneTrust e TrustArc. Essas integrações estão disponíveis no Launch by Adobe, nosso sistema de gerenciamento de tags de última geração.
Fluxo de trabalho do GDPR (7 etapas)
PRIMEIRA ETAPA
Use as nossas integrações com ferramentas de gerenciamento de consentimento para obter consentimento quando e se necessário. Depois, comece a coletar dados pessoais autorizados.
SEGUNDA ETAPA
Rotule os dados nas soluções da Adobe.
TERCEIRA ETAPA
Crie um portal de privacidade para permitir que os titulares de dados enviem solicitações do GDPR.
QUARTA ETAPA
Considere implantar a nossa tag de recuperação de IDs do GDPR no seu portal de privacidade para recuper as IDs de usuário.
QUINTA ETAPA
Implemente a API do GDPR da Adobe e envie solicitações do GDPR para processamento nas soluções da Adobe.
SEXTA ETAPA
A Adobe processará e responderá às solicitações do GDPR dos controladores de dados por meio da API.
SÉTIMA ETAPA
Você agregará as respostas de todos os sistemas internos e de todos os seus processadores de dados e enviará uma resposta ao titular de dados.
