Visão geral técnica do GDPR para a Adobe Experience Platform

Aproveite ao máximo as atualizações de produto com foco no GDPR para as soluções da Adobe Experience Cloud.

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR, na sigla em inglês) da União Europeia harmoniza e moderniza as exigências de proteção de dados na UE. Embora estar preparado para o GDPR possa exigir alguns ajustes das empresas, nossas atualizações de produto com foco no GDPR para a Adobe Experience Platform podem ajudá-lo a aproveitar essa nova oportunidade. Estamos empenhados em garantir que nossos produtos atendam à privacidade do consumidor, ofereçam suporte a todas as implementações da sua empresa e melhorem a administração.

Aumentar a confiança
Consolide relacionamentos oferecendo aos indivíduos mais controle e transparência sobre os dados pessoais deles.

Executar rapidamente várias solicitações do GDPR
Envie solicitações do GDPR por meio da API para as soluções da Adobe Experience Cloud.

Proteger sua empresa
Atenda às exigências do GDPR e reduza os riscos regulatórios.

Atualizações adicionais do GDPR na Adobe Experience Platform.

Como um dos seus processadores de dados, a Adobe criou os seguintes recursos de privacidade de dados na Adobe Experience Platform para ajudá-lo a se preparar para o GDPR com os produtos da Adobe Experience Cloud.

Uma API para processar as solicitações do GDPR

Conforme o GDPR, em certos casos, os titulares de dados têm o direito de acessar ou excluir seus dados pessoais (solicitação do GDPR) coletados pelos controladores de dados. Quando os dados estão na Experience Cloud da Adobe, é possível usar a API do GDPR da Adobe para gerenciar de maneira mais rápida e conveniente as solicitações do GDPR dos titulares de dados.

Interface do usuário do GDPR

A interface do usuário do GDPR da Adobe permite executar solicitações do GDPR por meio de uma interface visual. Apesar da API do GDPR exigir implementação e ser mais adequada para o processamento de grandes quantidades de solicitações ao mesmo tempo, essa interface do usuário foi especialmente criada para solicitações individuais e não exige implementação.

Organizar e rotular os dados

Antes de enviar solicitações do GDPR para a Adobe Experience Cloud, é necessário identificar e rotular os tipos de dados que devem ser informados em uma solicitação do GDPR. Saiba mais sobre como rotular os dados no Adobe Analytics aqui.

Uma tag limitada opcional do JavaScript para coletar IDs

Para que a API do GDPR da Adobe processe solicitações do GDPR, ela exige que as empresas enviem para nós as IDs de usuário para associar aos dados correspondentes. Considere implantar nossa tag de recuperação de IDs do GDPR nas páginas de formulário onde os indivíduos enviam as solicitações do GDPR para coletar essas IDs e incluí-las na sua chamada à API do GDPR para processamento.

Integrações com ferramentas de gerenciamento de consentimento

Avalie a coleta de dados e adote práticas para determinar se e quando o consentimento do consumidor é necessário. Para ajudá-lo na obtenção de consentimentos, temos três integrações predefinidas com estas soluções de gerenciamento de consentimento: Evidon, OneTrust e TrustArc. Essas integrações estão disponíveis no Launch by Adobe, nosso sistema de gerenciamento de tags de última geração.

Fluxo de trabalho do GDPR (7 etapas)

PRIMEIRA ETAPA

Use as nossas integrações com ferramentas de gerenciamento de consentimento para obter consentimento quando e se necessário. Depois, comece a coletar dados pessoais autorizados.