Adobe Marketo Engage est une plateforme complète d'automatisation du marketing optimisée par l'IA. Elle permet de faciliter, d'automatiser et de mesurer les processus marketing afin de faciliter le déploiement d'interactions personnalisées à grande échelle, d'améliorer l'efficacité opérationnelle et d'augmenter rapidement le chiffre d'affaires.
Le automatisation du marketing facilite la gestion des différents aspects des processus marketing à grande échelle, en utilisant une solution intelligente qui les automatise et en mesure les résultats. Elle peut s'appliquer à de nombreuses pratiques marketing :
- Gestion des profils
- Segmentation
- Génération et maturation des pistes
- Marketing relationnel
- Scoring et routage des pistes
- Vente croisée et montée en gamme
- Mesure du ROI marketing
- Fidélisation
L'automatisation du marketing permet à votre entreprise d'améliorer son efficacité opérationnelle et d'augmenter rapidement son chiffre d'affaires.
Les stratégies de marketing numérique les plus fréquemment utilisées sont les suivantes :
- Marketing entrant : production de contenu présentant un intérêt et une valeur ajoutée pour la clientèle
- Marketing de contenu : diffusion de contenu écrit ou visuel en rapport avec votre marque, comme le partage d'infographies sur les réseaux sociaux, par exemple
- Account-based marketing (ABM) : ciblage, par des actions marketing personnalisées, de groupes de consommateurs et de consommatrices ou de personnes ayant préalablement manifesté de l'intérêt pour vos produits ou pour vos services
- Référencement naturel : création ou actualisation de contenu basé sur des mots-clés pertinents saisis par les publics cibles dans les moteurs de recherche
- Marketing sur les réseaux sociaux : utilisation des applications sociales comme Facebook, Instagram et TikTok pour promouvoir vos produits ou vos services
Le account-based marketing (ABM) est une stratégie marketing B2B qui met l'accent sur le ciblage des comptes considérés comme étant à fort potentiel, plutôt que sur les seules occasions orientées pistes. Avec l'ABM, certaines personnes bien précises au sein d'un compte sont ciblées et les actions marketing sont coordonnées avec celles de l'équipe commerciale.
En règle générale, les entreprises qui déploient une stratégie ABM gèrent des volumes de transactions conséquents ou des comptes à forte valeur ajoutée, pour lesquels le cycle de vente est plus long. Il s'agit d'une approche plus stratégique, particulièrement importante dans le marketing B2B.
La
gestion des pistes est le processus consistant à identifier une clientèle potentielle et à la faire progresser dans le funnel de conversion pour remporter de nouveaux contrats. Les systèmes de gestion des pistes hiérarchisent ces derniers au sein du funnel de vente de votre entreprise afin de vous permettre d'ajuster vos tactiques commerciales et d'interaction.