Identitäts-Management.

Legt fest, wie Geräte zusammengefügt werden – entweder pro Anwenderin bzw. Anwender oder pro Haushalt –, um Targeting-Parameter zu konsolidieren oder zu erweitern. Bestimmt, wie Erlebnisse abhängig davon personalisiert werden, ob Personen an- oder abgemeldet sind. Basierend auf den von euch festgelegten Profilregeln könnt ihr Identitäten verwalten und ein konsistentes, geräteübergreifendes Erlebnis bereitstellen.

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Ein Anwender. Unterschiedliche Geräte. Ein konsistentes Erlebnis.

Die meisten haben mehrere vernetzte Geräte – ein Smartphone, ein Tablet, einen Laptop und dann häufig noch eine Smartwatch. Multipliziert diese Geräteanzahl mit der Anzahl der Haushalte, und ihr erhaltet eine sehr hohe Zahl. Dazu kommt dann noch die Komplexität durch gemeinsam genutzte Geräte. Aber wenn ein Kunde oder eine Kundin euch Daten zur Verfügung gestellt hat, erwartet er bzw. sie ein konsistentes Erlebnis bei jeder Interaktion – unabhängig davon, welches Gerät genutzt wird.

Regeln für die Profilzusammenführung in Adobe Audience Manager geben euch die Kontrolle über Art und Umfang der für die Zielgruppensegmentierung verwendeten Gerätedaten. Da Mitglieder eines Haushalts Kaufentscheidungen häufig gemeinsam treffen, könnt ihr Geräte gruppieren und verknüpfen, um zu steuern, wem euer Messaging bereitgestellt wird. Oder ihr könnt Botschaften individualisieren und nur dann anzeigen lassen, wenn eine bestimmte Person angemeldet ist.