Benutzeroberfläche für einen KI-Marketing-Workflow, bei der ein Warnhinweis zu Verkaufsaktionen von Wettbewerbern die automatisierte Erstellung von „Serum“- und „Lip Essentials“-Werbung auslöst, gefolgt von einer abschließenden Governance-Genehmigung.
Benutzeroberfläche für einen KI-Marketing-Workflow, bei der ein Warnhinweis zu Verkaufsaktionen von Wettbewerbern die automatisierte Erstellung von „Serum“- und „Lip Essentials“-Werbung auslöst, gefolgt von einer abschließenden Governance-Genehmigung.
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ADOBE CX ENTERPRISE COWORKER – DEMNÄCHST VERFÜGBAR.

Von manueller Koordination zu Agent-basierter Orchestrierung.

Legt eure Ziele fest und lasst dann Adobe CX Enterprise Coworker die Arbeit im Hintergrund orchestrieren und ausführen. So können eure Teams schneller und intelligenter erstklassige Erlebnisse skalieren.

Benutzeroberfläche für einen KI-Marketing-Workflow, bei der ein Warnhinweis zu Verkaufsaktionen von Wettbewerbern die automatisierte Erstellung von „Serum“- und „Lip Essentials“-Werbung auslöst, gefolgt von einer abschließenden Governance-Genehmigung.

Es geht nicht nur um schnellere Ausführung. Es geht auch um bessere Ergebnisse.

Adobe CX Enterprise Coworker beseitigt Schwachstellen in der Ausführung durch Übernahme der Koordination und operativen Komplexität im Hintergrund. Das gibt Marketing-Fachleuten die Freiheit, ihre Expertise anzuwenden und Erlebnisse im großen Maßstab zu liefern.

Screenshot, der die verschiedenen Quellen zeigt, die CX Enterprise Coworker verarbeitet.

Ein KI-gestützter Kollege, der dabei hilft, Ideen in Impact zu verwandeln.

Ob beim Aktualisieren von Kampagnen oder beim Reagieren auf neue Signale – CX Enterprise Coworker hält Arbeit auch ohne ständige Aufsicht in Gang.

Basierend auf eurer Marken-, Kunden- und Kanalintelligenz bewertet der KI-Kollege kontinuierlich Ergebnisse und überprüft sich selbst, um mit euren Zielen im Einklang zu bleiben. Denn so finden die richtigen Aktionen schneller und konsistenter bei jedem Erlebnis statt.

Ihr setzt die Zielmarke. CX Enterprise Coworker übernimmt den Rest.

Ihr definiert das Ergebnis, etwa den Start einer Kampagne, die Optimierung einer Journey oder die Reaktion auf ein Marktsignal. CX Enterprise Coworker erstellt dann den erforderlichen Workflow und führt ihn aus. Dabei zieht das Tool die richtigen Daten heran, aktiviert spezialisierte AI Agents und sequenziert jeden Schritt basierend auf euren Parametern.

Momentaufnahme eines Prompts, eines Warnhinweises und eines Plans, die in einer Sequenz erstellt werden.
Momentaufnahme von CX Enterprise Coworker beim Bewerten, Lernen und Anpassen des Ergebnisses.

Marketing, das mit jeder Iteration besser wird.

CX Enterprise Coworker passt sich an, wenn sich Bedingungen ändern, anstatt einem festen Pfad zu folgen.

Das Tool überwacht Performance-Signale, bewertet Ergebnisse anhand eurer Ziele und passt Aktionen in Echtzeit an. Zielgruppen werden kontinuierlich verfeinert, Content wird aktualisiert, die Abfolge von Schritten wird adaptiert oder es werden neue Aktionen ausgelöst je nachdem, was funktioniert und was nicht.

CX Enterprise Coworker erledigt nicht nur Aufgaben. Das Tool arbeitet auch aktiv auf bessere Ergebnisse hin und hilft damit eurem Team, Ziele schneller und präziser zu erreichen.

Wo Marketing-Teams CX Enterprise Coworker aktivieren.

CX Enterprise Coworker hilft Teams dabei, effizienter zu arbeiten, Zielgruppen wirkungsvoller anzusprechen und Kampagnen schneller umzusetzen.

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Operations.

Überwacht Daten, koordiniert Workflows und sorgt für reibungslos laufende Systeme.

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Kundeninteraktion.

Passt Customer Journeys in Echtzeit basierend auf Kundenverhalten und Performance-Signalen an.

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Kampagnen.

Startet und optimiert Kampagnen schneller mit kontinuierlichen Updates für Content und Zielgruppen.

Häufige Fragen zu CX Enterprise Coworker.

Was ist KI-basierte Marketing-Workflow-Automatisierung?

KI-basierte Marketing-Workflow-Automatisierung nutzt künstliche Intelligenz für wiederkehrende, regelbasierte Marketing-Aufgaben (wie die Weiterleitung von Anfragen, die Erstellung von Kampagnen aus Briefings oder das Auslösen von Customer Journeys), damit sich Teams auf Strategie und Kreativität konzentrieren können statt auf manuelle Abläufe.

Wie verbessert Adobe CX Enterprise Coworker die Effizienz und Performance von Marketing?

CX Enterprise Coworker optimiert Marketing-Arbeit als KI-Kollege, der Kampagnen unterstützt, Genehmigungen und Übergaben automatisiert und Echtzeit-Insights liefert. Er hilft Teams dabei, schneller startbereit zu sein, Fehler zu reduzieren und Projekte termingerecht und budgetkonform umzusetzen – unter Beachtung von Governance und Audits.

Welche Marketing-Workflows lassen sich mit Adobe CX Enterprise Coworker automatisieren?

Das Tool kann Kampagnen- und Projekteinrichtung, Aufnahme und Weiterleitung von Briefings und Anfragen, Aufgaben- und Genehmigungs-Workflows, Content-Prüfung und Feedback-Zyklen, Status-Reporting sowie grundlegende Analysen und Insights kanalübergreifend automatisieren.

Wie unterscheidet sich CX Enterprise Coworker von herkömmlichen AI Agents?

Herkömmliche AI Agents erledigen einzelne Aufgaben über Frage-Antwort-Interaktionen. CX Enterprise Coworker kann mehrere Aktionen ausführen, nachdem Ziele und Parameter definiert wurden. Als KI-Mitwirkender, der in Planungs-, Produktions- und Workflow-Tools eingebettet ist, hilft er Teams bei der Umsetzung von Aufgaben für Customer Experience Orchestration über den gesamten Kundenzyklus hinweg.

Wie verbindet sich CX Enterprise Coworker mit Adobe Experience Platform Agent Orchestrator?

CX Enterprise Coworker wird von unserem „Agentic Harness“ Adobe Agent Orchestrator angetrieben. Diese Funktionalität ist in unsere branchenführenden Anwendungen integriert und wurde für die Interoperabilität mit anderen Agent-basierten Plattformen entwickelt.

Wie verbindet sich CX Enterprise Coworker mit spezialisierten AI Agents von Adobe?

Die spezialisierten Adobe-Agents ergänzen CX Enterprise Coworker. Während einzelne Agents wie Audience Agent und Journey Agent sich auf bestimmte Aufgaben konzentrieren, fungiert CX Enterprise Coworker als Team-Kapitän, der Customer-Experience-Workflows zwischen Agents und Marketing-Teams orchestriert. Zweckgebundene Agents werden normalerweise zur Erledigung einer bestimmten Aufgabe aufgerufen und beenden dann ihre Aktivität. CX Enterprise Coworker arbeitet hingegen kontinuierlich nach den Vorgaben von Marketing-Führungskräften. Das Tool führt Geschäfts-Workflows entsprechend festgelegter Ziele aus und lernt kontinuierlich aus vergangenen Interaktionen, um die Leistung im Laufe der Zeit weiter zu verbessern.

Wie verbindet sich CX Enterprise Coworker mit dem KI-Assistenten, der Teil von Adobe-Produkten ist?

Der KI-Assistent ist die Schnittstelle, über die Kundschaft mit Agent-basierten Adobe-Funktionen interagieren kann.