Adobe Marketing Campaign Analytics – Funktionen.
Insights und Empfehlungen
Stellt euren Modellen beliebige Fragen und setzt die Empfehlungen um – solange noch Budget zur Verfügung steht.
Dialogbasierte und proaktive Insights
Ermöglicht allen im Team, eure Modelle direkt zu erkunden. Die verknüpfte Agent-basierte Oberfläche – betrieben von Adobe CX Enterprise Coworker – beantwortet Fragen, deckt Insights auf und erklärt Modellergebnisse in verständlicher Sprache – alles direkt in der Ansicht, die ihr bereits nutzt.
- Auf jedem Bildschirm. Öffnet CX Enterprise Coworker in jeder Ansicht, um Fragen zu eurer aktuellen Arbeit zu stellen – sei es zu euren Modell-Insights oder einem Budget-Szenario, das ihr gerade erstellt.
- Schnelle Insights. Ruft mit einer einzigen Anfrage einen Insight ab oder erstellt einen neuen Szenario-Plan – für jedes Modell, das ihr entwickelt habt.
- Visualisierungen auf Abruf. Generiert aus jeder gestellten Frage ein Diagramm – sofort erstellt und formatiert, um es direkt in eine Präsentation für die Führungsebene einzufügen.
- Details auf Modellebene. Erkundet Modelle bis ins Detail – etwa welche Kanäle das Budget überschreiten, wie viel Umsatz eure Promotions generieren oder wie sich der Marketing-Beitrag im Laufe der Zeit entwickelt hat.
Empfehlungen und Zusammenfassungen für die Führungsebene
Passt euren Mediamix und eure Modelle kontinuierlich an, sobald neue Ergebnisse eintreffen, und übergebt der Führungsebene eine Zusammenfassung, die direkt aus dem Modell generiert wird.
- Neuverteilung der Ausgaben. Erhaltet Empfehlungen zur Umverteilung der Ausgaben, sobald neue Ergebnisse vorliegen und eure Modelle neu bewertet werden – ohne auf den nächsten Reporting-Zyklus warten zu müssen.
- Warnhinweise zur Modellabweichung. Erhaltet automatisch eine Benachrichtigung, wenn die Genauigkeit eines Modells nachlässt – mit einer Handlungsempfehlung, ob ihr jetzt neu trainieren oder noch warten solltet.
- Zusammenfassungen für die Führungsebene. Verwandelt euer Modell in eine auf euer Unternehmen und eure Branche zugeschnittene Zusammenfassung – mit der wichtigsten Erkenntnis, den veränderten KPIs und konkreten Handlungsempfehlungen, wo skaliert, umgeschichtet und gekürzt werden sollte.
Wirkungsstarke Visualisierungen
Erkennt, was die Performance angetrieben hat und wohin das Budget als Nächstes fließen sollte – vom Gesamtmix bis zur einzelnen Taktik, basierend auf denselben Modellen, die euren Planungen zugrunde liegen.
- Inkrementeller Beitrag. Seht, wie sich euer Ergebnis in Grundnachfrage und den inkrementellen Zuwachs jeder Taktik aufgliedert – und wie sich dieser Mix im Zeitverlauf und im Vergleich zum Vorjahr verschiebt.
- Basistreiber. Analysiert, wie viel Nachfrage auf Preisgestaltung, Promotions, Saisonalität und Makrobedingungen zurückgeht – und ob sich diese Faktoren im aktuellen Zeitraum positiv oder negativ ausgewirkt haben.
- Kanalsynergien. Identifiziert, welche Kanalpaare gemeinsam mehr Wert erzeugen als einzeln – und wie groß der Mehrwert dieser Kombination ist.
- Performance unterhalb des Kanals. Vergleicht Netzwerk, Tageszeit, Creatives und Zielgruppe anhand eines Effektivitätsindex und erhaltet Handlungsempfehlungen, ob ihr jede Taktik ausbauen, beibehalten oder reduzieren solltet.
- Sättigung und Investitionsspielraum. Vergleicht die Rendite jedes Kanals mit seiner Grenzeffizienz, um zu erkennen, welche Kanäle gesättigt sind und wo noch Investitionsspielraum besteht.
Funktionen für Insights und Recommendations nutzen
Antworten auf eure Fragen findet ihr in Experience League, unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen, Dokumentation, Tutorials und Benutzerhandbüchern.