Adobe Experience Platform Agent Orchestrator – Agents.
Planung und Betrieb.
Sorgt für vorhersagbare Ausführung und befähigt Teams, Herausforderungen schneller zu lösen. Adobe Experience Platform Agents verbinden Strategie mit täglichen Workflows, damit Prioritäten sichtbar bleiben, Abhängigkeiten früher erkennbar werden und Marketing-Abläufe koordiniert bleiben, während sich Pläne weiterentwickeln.
Workflow Optimization Agent (demnächst verfügbar).
Aktiviert schnellere und intelligentere Arbeitsweisen mit KI-gestützter Workflow-Intelligenz.
- Automatisierte Funktionen. Spezialisierte Features ermöglichen automatisierte Genehmigungen, Überprüfung des Projektstatus und die Transformation von Kreativ-Briefings in umsetzbare Aufgaben.
- Insights. Präventive Erkenntnisse und Automatisierung helfen Teams dabei, Herausforderungen zu antizipieren, den Schwung aufrechtzuerhalten und fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Support. Intelligenz, die an jedem Touchpoint integriert ist, bietet Unterstützung, wann und wo Teams sie benötigen.
Erfahrt mehr über den Workflow Optimization Agent in:
Adobe Workfront
Mehr über den Workflow Optimization Agent erfahren.
Product Support Agent.
Befähigt eure Teams, Produktprobleme mit dem Product Support Agent in Adobe Experience Platform-Produkten schnell und reibungslos zu beheben, zu diagnostizieren und zu eskalieren. Greift auf interaktive Anleitungen für effizienteren Self-Service-Support zu – für schnellere Lösungen und verbesserte Produktivität.
- Problemlösung. Verwendet Prompts in natürlicher Sprache, um schnelle Antworten auf gängige Fragen zu erhalten. Als Grundlage dient eine von Fachleuten kuratierte Dokumentation.
- Case-Erstellung. Erstellt Support-Cases direkt über den KI-Assistent, der automatisch kontextuelle Erkenntnisse wie Chat-Protokolle, IDs und Problembeschreibungen für eine schnellere Case-Lösung erfasst.
- Case-Tracking. Überwacht nahtlos den Status eurer Support-Cases.
Erfahrt mehr über den Product Support Agent in:
Adobe Real-Time CDP
Adobe Journey Optimizer
Adobe Customer Journey Analytics
Mehr über den Product Support Agent erfahren.
