Le volume de contenu ne cesse d’augmenter, notamment à mesure que de plus en plus d’entreprises adoptent l’IA générative. Alors que le contenu est créé pour divers canaux, équipes, agences et partenaires, les entreprises ont besoin de moyens plus efficaces pour collaborer et assurer la gouvernance sans ralentir le processus.

Les entreprises sont confrontées à des défis lorsqu’elles mettent en œuvre des ressources numériques à grande échelle, comme le cloisonnement des contenus, une gouvernance insuffisante et des processus manuels. Par exemple, trouver les ressources appropriées à associer pour une campagne peut prendre plusieurs jours, nécessitant de passer par de multiples systèmes et d’effectuer de longs processus de révision et de validation. Une solution de gestion des ressources numériques (DAM) est désormais indispensable pour unifier les ressources, garantir la gouvernance, favoriser la collaboration et développer les efforts de personnalisation.

Adobe Experience Manager Assets, une solution DAM d’entreprise native du cloud, exploite l’IA d’Adobe et ses capacités d’IA générative, telles que le balisage intelligent, la recherche et la création automatisée de métadonnées, pour aider les équipes à relever ces défis et à produire plus rapidement des contenus plus percutants. Les entreprises conservent l’accès à leurs ressources via un portail intuitif, ce qui permet de rechercher, gérer, organiser et contrôler les contenus conformément aux politiques de marque et aux directives réglementaires.

Présentation de Content Hub.

Les entreprises cherchent toujours à trouver et à utiliser facilement des contenus approuvés par la marque, qu’il s’agisse de leurs équipes, de leurs systèmes, de leurs partenaires ou de leurs agences, afin de faciliter les tâches en aval. Grâce à Content Hub, un portail de distribution intuitif intégré à Experience Manager Assets, les équipes peuvent rapidement identifier les ressources approuvées à réutiliser ou dont s’inspirer, et diffuser ces contenus sur tous les canaux de distribution au sein de l’entreprise.

Les utilisateurs non créatifs disposant d’un accès à Content Hub et à Adobe Express peuvent modifier le contenu existant et générer de nouvelles variantes conformes à l’identité de marque à l’aide d’Adobe Express et d’Adobe Firefly, le tout au sein d’un même portail. Les nouvelles variantes sont enregistrées dans Content Hub et Adobe Experience Manager Assets, où le statut d’approbation, les métadonnées et les règles de gouvernance garantissent leur conformité et leur cohérence avec l’image de marque. Content Hub allie intégrité de la marque, efficacité et activation, afin que le contenu reste contrôlé, circule plus rapidement et ait un impact. Explorons chacun de ces aspects en détail.

Intégrité de la marque

Content Hub permet de garantir que le contenu est créé et diffusé dans le respect de l’identité de la marque et de la conformité sur l’ensemble des points de contact, en ne mettant à disposition que les ressources approuvées et en appliquant des règles de gouvernance. Il est ainsi plus facile de déployer le contenu à grande échelle sans craindre que des ressources non approuvées ou sans licence ne se glissent dans les workflows en aval, ce qui pourrait avoir des conséquences importantes sur le plan juridique et en termes de risque pour la marque.

Lors de la réutilisation de ressources via l’intégration Adobe Express, les directives de marque et les contrôles intégrés garantissent la conformité des variantes. Les équipes travaillent à partir de modèles et de kits de marque (couleurs, logos, polices et styles) conformes aux directives de marque. Lorsque cette fonctionnalité est activée, elles utilisent également les outils basés sur l’IA générative Adobe Firefly pour créer des variantes respectueuses de l’identité de marque tout en respectant les contraintes définies en matière de style et de contenu.

L’accès aux ressources ne se limite pas aux équipes créatives et marketing. Les équipes internes et les partenaires externes peuvent accéder aux ressources approuvées par la marque via le Content Hub simplifié, grâce à un contrôle d’accès basé sur les attributs et à des autorisations qui définissent la visibilité pour chaque utilisateur. Par exemple, les commerciaux peuvent extraire des visuels et des modèles approuvés pour créer des présentations sur mesure destinées à des clients spécifiques, tandis que les équipes des RH peuvent utiliser ces mêmes ressources contrôlées pour créer du contenu de recrutement en vue d’un prochain salon de l’emploi universitaire, sans avoir besoin d’un accès direct à la DAM ni risquer de produire des créations non conformes à l’image de marque.

Efficacité

Content Hub améliore l’efficacité opérationnelle en offrant aux utilisateurs professionnels un accès rapide et en libre-service aux ressources dont ils ont besoin, sans avoir à solliciter les administrateurs du système de gestion des ressources numériques (DAM) ou les équipes créatives à chaque demande. Une interface axée sur la recherche, dotée de filtres et de métadonnées, permet aux utilisateurs de trouver rapidement la bonne version d’une ressource, ce qui réduit le temps passé à fouiller dans les dossiers, les partages de fichiers ou les fils de discussion par e-mail.

Par exemple, une grande entreprise peut gérer plusieurs marques au sein d’un même environnement Adobe Experience Manager Assets. Chaque équipe chargée d’une marque peut travailler à partir de sa propre vue personnalisée dans Content Hub, définie par des métadonnées et des autorisations, de sorte que les responsables marketing ne voient que les ressources pertinentes pour leurs campagnes. Cela permet de réduire les demandes redondantes, de limiter au maximum la réutilisation non conforme à l’image de marque et d’assurer la continuité du travail, même lorsque les équipes et les régions s’agrandissent.

Lorsqu’il est temps d’adapter le contenu, les utilisateurs peuvent tirer parti des workflows Adobe Express intégrés à Content Hub pour effectuer des modifications mineures, redimensionner les ressources en fonction des différents canaux ou générer de nouvelles variantes à l’aide d’Adobe Firefly. Les ressources mises à jour sont renvoyées vers Adobe Experience Manager Assets avec les métadonnées et les validations appropriées, ce qui permet au système de rester organisé sans ajouter d’étapes manuelles pour les équipes DAM ou créatives.

Activation

Content Hub rationalise la distribution des ressources approuvées aux équipes, agences et systèmes, permettant ainsi aux utilisateurs de trouver et d’utiliser plus facilement du contenu sur le Web, les appareils mobiles et les applications. Plutôt que de devoir adresser des demandes ponctuelles à l’équipe chargée de la gestion des ressources numériques (DAM), les intervenants internes et les partenaires externes de confiance peuvent accéder en libre-service aux ressources de marque les plus récentes et approuvées via un portail sécurisé et soigneusement organisé. Par exemple, les agences externes agréées peuvent accéder à Content Hub pour créer du contenu destiné à une campagne, ou les revendeurs peuvent y trouver des ressources approuvées pour élaborer la promotion numérique de leur catalogue d’été. Une fois le contenu mis à disposition, Content Hub présente les indicateurs d’utilisation dans un tableau de bord convivial, permettant ainsi aux entreprises de recueillir les informations nécessaires à la prise de décisions concernant leurs programmes et leurs campagnes.

Content Hub s’appuyant sur Adobe Experience Manager Assets, les contenus sélectionnés et adaptés pour une utilisation en aval restent liés à leur source, à leurs métadonnées et aux règles de gouvernance. Les entreprises peuvent ainsi voir à quelle fréquence les ressources sont consultées et réutilisées, ce qui leur offre une meilleure visibilité sur les contenus qui génèrent de la valeur et sur les domaines où concentrer leur production future. En enrichissant Adobe Experience Manager Assets avec Content Hub, les entreprises peuvent étendre considérablement la consommation de contenu au-delà des équipes créatives principales, accélérer les délais de mise en ligne tout en conservant un contrôle stratégique sur l’utilisation des ressources. Il en résulte un workflow d’activation plus rapide et plus cohérent, depuis la création initiale dans Adobe Creative Cloud et Adobe Experience Manager Assets jusqu’à la réutilisation, la localisation et la diffusion sur tous les canaux.

Comment Content Hub facilite le processus de diffusion de contenu.

Content Hub étend les fonctionnalités d’Adobe Experience Manager Assets au-delà du simple stockage des ressources, permettant ainsi aux équipes d’utiliser plus facilement les contenus approuvés dans les canaux de diffusion. Voici comment il relie votre source fiable unique aux workflows de mise en œuvre :

• Centraliser (Adobe Experience Manager Assets) : Tous les éléments à forte valeur ajoutée et approuvés par la marque sont stockés dans Adobe Experience Manager Assets, qui constitue la source unique de référence. Les éléments marqués comme approuvés sont automatiquement mis à disposition dans Content Hub, garantissant ainsi que seules les versions les plus récentes et conformes sont disponibles pour être réutilisées.
• Découvrir (Content Hub) : Les responsables marketing, les équipes commerciales et les agences externes ont accès à une interface simplifiée, axée sur la recherche et basée sur les métadonnées, qui leur permet de trouver ce dont ils ont besoin, sans nécessiter toutes les autorisations d’auteur du système de gestion de ressources numériques (DAM).
• Remixer (Adobe Express) : Directement depuis Content Hub, les utilisateurs disposant d’un accès à Adobe Express peuvent lancer Express pour remixer des ressources en vue d’une localisation rapide ou d’ajustements en fonction de profils cibles, à l’aide de modèles conformes aux directives de la marque et d’Adobe Firefly. Les nouvelles variantes sont enregistrées dans Content Hub et Adobe Experience Manager Assets, où s’appliquent les processus de gouvernance et de validation existants.
• Orchestrer (Adobe GenStudio for Performance Marketing) : Content Hub s’intègre nativement à Adobe GenStudio for Performance Marketing, ce qui permet aux responsables marketing d’extraire des ressources approuvées afin de générer des variantes conformes à l’identité de marque pour les publicités, les e-mails et les réseaux sociaux, et de les préparer en vue de leur diffusion.
• Activer (diffusion omnicanale) : Les expériences et les ressources créées avec GenStudio for Performance Marketing ou d’autres applications Adobe à partir de ressources provenant de Content Hub peuvent ensuite être exportées ou publiées vers des canaux en aval, tels que Meta et Google Campaign Manager 360, via des workflows marketing intégrés, ce qui permet de garantir la cohérence du message de la marque à chaque point de contact.

Vous êtes prêts à accélérer vos cycles de production de contenu et à optimiser l’utilisation de vos ressources ? Découvrez comment Content Hub dans Adobe Experience Manager Assets peut transformer vos opérations de gestion de contenu d’entreprise.

Shelly Chiang est chargée de la stratégie produit d’Adobe Experience Manager Assets en matière d’IA générative et d’expériences immersives, visant à offrir créativité et personnalisation à grande échelle, le tout au sein du système de gestion des ressources numériques (DAM). Avant de rejoindre Adobe, elle a dirigé la stratégie de commercialisation dans le domaine de l’automatisation low-code et de l’analyse numérique. Elle est passionnée par son travail qui vise à connecter les clients avec les informations qui permettent d’améliorer leurs expériences.

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