मुफ़्त और पेड यूज़र्स पर इंगेजमेंट आँकड़ों को इवैल्युएट कर रहा मार्केटर

Adobe Product Analytics यूज़ केस

अपने प्रोडक्ट एक्सपीरिएंस का लगातार इवैल्युएट करें और इसे सुधारें.

अपने प्रोडक्ट फ़ीचर्स का इस्तेमाल करने के तरीके को मॉनिटर करें, दिक्कतों और रुकावट प्वाइंट्स का पता लगाएँ और डेटा से यूज़र एक्सपीरिएंस को ऑप्टिमाइज़ करें.

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यूज़र इनसाइट्स के आधार पर अपने प्रोडक्ट एक्सपीरिएंस को ऑप्टिमाइज़ करें.

Adobe Product Analytics से आपको कस्टमर एक्विज़िशन, यूज़र इंगेजमेंट और रिटेंशन को बेहतर बनाने के लिए यूज़र और प्रोडक्ट इनसाइट को आसानी से डिस्कवर करने और उस पर एक्ट करने की सुविधा मिलती है. इससे आपकी टीम्स को गाइडेड एनालिसिस और डिफ़ाइन्ड वर्कफ़्लोज़ भी मिलते हैं ताकि वे अन्य टीम्स पर निर्भर रहे बिना डेटा और इनसाइट्स को सेल्फ़-सर्व कर सकें.

अपने सबसे उपयोगी फ़ीचर्स को पहचानें.

Adobe Product Analytics में यूसेज़ एनालिसिस से आपको प्री-डिफ़ाइन्ड वर्कफ़्लोज़ का इस्तेमाल करके तुरंत यह देखने की सुविधा मिलती है कि यूज़र्स अपनी जर्नी के दौरान आपके प्रोडक्ट से कैसे इंटरैक्ट कर रहे हैं. यह पता लगाने के लिए हर ईवेंट को सेगमेंट के मुताबिक बाँटकर ज़्यादा गहरी डिटेल्स पाएँ कि किस तरह की ऑडिएंसेज़ बेहतरीन परफ़ॉर्म कर रही हैं और कौन-सी नहीं. और यह देखने के लिए समय की तुलना का इस्तेमाल करें कि मौजूदा प्रोडक्ट इंगेजमेंट हिस्टॉरिक इंगेजमेंट के मुकाबले में कैसा है. कुल मिलाकर, यह डेटा इसे उजागर करता है कि आपके प्रोडक्ट एक्सपीरिएंस में कहाँ ऑप्टिमाइज़ेशन की ज़रूरत है और आपके यूज़र्स के लिए कौन से फ़ीचर्स सबसे अहम हैं.

रुकावट कम करें और जर्नीज़ को ऑप्टिमाइज़ करें.

Adobe Product Analytics में रुकावट एनालिसिस से यूज़र जर्नीज़ की बाधाएँ अलग होती हैं और इसमें आपके प्रोडक्ट के भीतर जर्नीज़ का पूरा कॉन्टेक्स्ट दिखाने के लिए सभी स्टेप्स में कन्वर्शन रेट्स की तुलना की जाती है. फ़नल की बाधाओं को आसानी से पहचानने के लिए मुख्य ईवेंट्स जोड़ें और ऑडिएंस सेगमेंट्स के मुताबिक पाथ्स की तुलना करें. इन एनालिसेज़ से, आप कस्टमर जर्नी के हर स्टेप में कन्वर्शन और ड्रॉप-ऑफ़ रेट्स देख सकते हैं और ऑप्टिमाइज़ किए जा सकने वाली जगहों में इनसाइट्स पा सकते हैं. सेगमेंट्स को किसी भी स्टेज में अन्य Adobe Experience Cloud प्रोडक्ट्स में एक्टिवेट किया जा सकता है.

यूज़र इंटरैक्शंस को समझें.

इसे समझने के लिए टॉप-लेवल मेट्रिक्स काफ़ी नहीं हैं कि यूज़र्स कन्वर्ट होने तक प्रोडक्ट एक्सपीरिएंसेज़ के ज़रिए किस तरह के पाथ्स अपनाते हैं. Adobe Product Analytics में यूज़र स्ट्रीम-टाइमलाइन एनालिसिस से आपको यूज़र की ईवेंट टाइमलाइन को तेज़ी से समझने की सुविधा मिलती है ताकि आप हर यूज़र के एक्सपीरिएंस में असरदार टचप्वाइंट्स को पहचान सकें. इससे आपको पैटर्न्स खोजने, बेहतर यूज़र स्टोरीज़ सुनाने, और नए इम्प्लीमेंट किए गए फ़ीचर्स और एक्सपीरिएंसेज़ को वैलिडेट करने की सुविधा मिलती है. इससे सभी डिजिटल और ऑफ़लाइन टचप्वाइंट्स में ऑप्टिमाइज़ेशन के मौके भी पेश होते हैं.

आइए हम बात करें कि Adobe Product Analytics आपके बिज़नेस के लिए क्या कर सकता है.

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