Coleman® 랜턴이 캠핑장을 환하게 밝히고 Sharpie® 마커가 학생의 필기를 돋보이게 하듯, Newell Brands는 수백만 명의 일상 속에 깊숙이 자리하고 있습니다. 50개가 넘는 상징적인 브랜드 포트폴리오를 보유한 가운데, 개인화된 옴니채널 콘텐츠에 대한 수요가 높아지면서 Newell은 소비자와 소통하는 방식을 혁신할 기회를 발견했습니다. 이 변화는 단순하지만 대담한 결단에서 시작되었습니다. 바로 규모, 속도, 크리에이티브 임팩트를 위한 콘텐츠 공급망의 재구축입니다.
Newell의 마케팅 및 크리에이티브 팀은 현재 Adobe Firefly Services, Adobe Firefly 맞춤형 모델, Adobe Express를 활용하여 제작 프로세스를 간소화하고, 브랜드 일관성을 유지하며, 더 임팩트 있는 크리에이티브 작업에 집중할 수 있는 시간을 확보하고 있습니다. 이 크리에이티브 툴들은 Adobe Workfront와 Adobe Experience Manager Assets를 포함한 Adobe의 엔드투엔드 콘텐츠 공급망 솔루션을 기반으로 한 광범위한 혁신의 일부로, Newell이 캠페인 계획부터 콘텐츠 제작에 이르는 워크플로를 간소화하는 데 도움을 줍니다.
"시장에서 경쟁 우위를 확보한다는 기업 전략의 일환으로, 탁월한 브랜드 커뮤니케이션을 구현할 수 있는 솔루션에 투자하고 있습니다. Newell Brands의 생태계를 하나로 연결하여, 전 세계에서 손쉽게 활용할 수 있는 더 빠르고 높은 품질의 콘텐츠 제작을 실현해 줄 파트너가 필요했습니다."라고 Newell Brands 홈 & 커머셜 부문 공동 CEO Melanie Huet가 밝혔습니다.
"결국, 기존 워크플로에 바로 통합할 수 있는 뛰어난 도구를 갖춘 오랜 신뢰 파트너 Adobe와의 협력을 확대하기로 결정했습니다. 5배 더 많은 콘텐츠 제공, 획기적인 효율성 향상, 브랜드 커뮤니케이션 효과 개선이라는 비전 아래, Adobe를 적극 활용해 콘텐츠 공급망을 재구축하고 마케팅 기술 스택을 통합해 나가고 있습니다."
Melanie Huet
Newell Brands 홈 & 커머셜 부문 공동 CEO
Huet의 이 같은 견해는 업계 전반에 걸친 더 큰 변화를 잘 보여줍니다. Adobe는 대규모로 증가하는 콘텐츠 수요를 충족하도록 설계된 AI 기반 솔루션으로 이 변화를 선도하고 있습니다.
기업들은 향후 몇 년간 콘텐츠 수요가 급격히 증가할 것으로 예상하고 있으며, 이에 따라 마케터와 크리에이터들은 글로벌 마케팅 활동을 지원하고 고객 참여를 촉진할 에셋을 제공해야 한다는 엄청난 압박에 직면해 있습니다. Adobe의 AI 기반 엔터프라이즈 솔루션을 통해 Newell은 크리에이티비티와 마케팅을 통합하여 소셜 미디어, 이커머스 등 다양한 채널에서 차별화된 콘텐츠를 대규모로 제작하고, 더욱 강력한 고객 경험을 실현할 수 있습니다.
더 스마트하게 확장하기 — 생성형 AI의 실전 활용
Newell의 콘텐츠 공급망에는 Adobe Firefly Services가 포함되어 있습니다. 이 API 제품군은 생성형 채우기, 생성형 확장 등의 기능을 프로덕션 워크플로에 직접 내장합니다. 이 도구들은 여러 채널에 맞게 콘텐츠 크기를 조정하거나 지역별 변형을 위해 배경을 교체하는 등의 반복 작업을 자동화하여, 팀이 빠르고 효율적으로 생산 규모를 확장할 수 있도록 지원합니다.
또한 이 회사는 Adobe Firefly 맞춤형 모델을 도입하고 있습니다. 이 모델은 Newell의 독자적인 브랜드 에셋을 기반으로 안전하게 학습되어 팀 전반에서 콘텐츠가 브랜드에 맞게 일관성을 유지하도록 보장합니다. Paper Mate® 패키징에 적용했을 때 생산 속도가 75% 향상되고 출시 기간이 크게 단축되었습니다. 크리에이티브 운영을 최적화함으로써 Newell은 매년 수천 개의 추가 에셋을 생성하고, 더 높은 가치의 업무에 집중할 수 있는 리소스를 확보할 것으로 기대하고 있습니다.
Newell 콘텐츠 공급망 재구상하기
Adobe Express는 브랜드 일관성을 유지하면서 콘텐츠 제작을 가속화하기 위해 마케팅 및 크리에이티브 팀 전반에 걸쳐 도입되고 있습니다. Newell 디자인 팀이 구축한 사전 승인된 템플릿과 브랜드 가이드라인, 그리고 앱에 직접 내장된 Adobe 생성형 AI 기능을 통해 Adobe Express를 활용하면 팀이 채널별로 최적화된 브랜드에 맞는 상업적으로 안전한 에셋을 신속하게 제작할 수 있습니다. 라틴 아메리카에서는 Oster® 소셜 에셋의 콘텐츠 제작 프로세스가 33% 개선되어, 52개 에셋의 제작 시간이 12시간에서 단 8시간으로 단축되었습니다.
이러한 크리에이티브 도구들은 Adobe 콘텐츠 공급망 솔루션을 기반으로 합니다. Adobe Workfront를 통해 Newell은 팀 전반의 기획, 업무 배정 및 실행을 효율적으로 관리합니다. 또한 Adobe Experience Manager Assets를 통해 수백만 개의 에셋을 체계적으로 관리하고 활성화하여 디지털 채널 전반에서 일관되고 매력적인 콘텐츠를 전달합니다. 이 솔루션들이 유기적으로 연동되어 Newell은 더욱 민첩하게 운영하며 시장 주도권을 확보하고, 오늘날 소비자들이 기대하는 개인화된 옴니채널 콘텐츠를 실현할 수 있습니다.
Adobe를 파트너로 삼아, 이 기업은 단순히 유연하게 반응하는 데 그치지 않고 미래를 내다보는 콘텐츠 엔진을 구축하고 있습니다. 일상을 더 나은 방향으로 개선하는 데 뿌리를 둔 브랜드에게, 이것이야말로 가장 중요한 혁신입니다.
Adobe GenStudio 부사장으로서, Brent는 초개인화를 가능하게 하는 업계 최고의 엔드투엔드 엔터프라이즈 콘텐츠 개발 및 오케스트레이션 솔루션을 제공하기 위한 비전과 제품 로드맵을 주도하고 있습니다. 이전 마케팅 운영 역할에서 Workfront를 확장해 마케팅 기록 시스템을 구축한 경험과 Tyson, USAA, Charles Schwab 등 대형 브랜드를 23년간 관리해 온 풍부한 경험을 바탕으로, Brent는 고객 지원을 위한 엄선된 관련 콘텐츠 라이브러리를 제공하고, 업무 계획·실행·측정과 전략-실행 연계 역량 개발을 위한 로드맵을 고객에게 제시하는 업계 선도적인 업무 관리 성숙도 모델을 완성했습니다.
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