Unifique dados de vários canais em perfis de conta e de cliente prontos para ativação em qualquer lugar, tudo isso enquanto respeita as preferências dos clientes.
Integrada à Adobe Experience Platform, a Real-Time CDP permite criar segmentos de público-alvo de alto valor para casos de uso B2C e B2B em tempo real no funil de marketing sem depender de cookies de terceiros.
Unifique e normalize dados conhecidos e pseudonímicos dos clientes em todas as fontes online e offline para criar perfis de clientes B2B e B2C acionáveis e em tempo real.
Aprimore e segmente os perfis unificados em tempo real. Com os insights viabilizados por IA, você pode criar públicos-alvo para suas campanhas terem foco e relevância.
Aumente a eficiência do marketing em todo o funil fornecendo aos canais mais públicos-alvo repletos de dados.
Gerencie os dados dos clientes em todas as linhas de negócios usando uma única plataforma.
Ative os públicos-alvo B2C e B2B em tempo real nos aplicativos de marketing da Adobe e de terceiros.
Descubra e engaje novos públicos sem depender de cookies de terceiros.
Identifique visitantes desconhecidos, faça o remarketing e personalize as experiências deles para aumentar a conversão.
Monte perfis unificados que possibilitam experiências omnicanais mais direcionadas e relevantes.
Conecte dados com mais rapidez para aprimorar perfis de clientes, extrair insights mais detalhados e reter clientes.
Conquiste e mantenha a confiança do cliente por meio de governança, gerenciamento e uso responsáveis de dados.
63% de aumento nas taxas de cliques com personalização.
57% de aumento na receita com campanhas por email redirecionadas.
127% de aumento nas contas registradas por ano.
“Quando unificamos nossos dados, começamos a perceber que a confiança dos nossos clientes é um ativo extraordinariamente valioso. Eles revelavam exatamente o que os clientes procuravam, e precisávamos nos alinhar melhor a maneiras de ajudá-los.”
Melanie Babcock, vice-presidente de mídia integrada na The Home Depot
Conecte os produtos da Adobe para criar experiências que alcançam os clientes certos na hora certa.
Crie perfis unificados e públicos-alvo acionáveis enquanto cria e proporciona experiências personalizadas aos clientes.
Complemente os perfis de clientes com insights comportamentais de diversos canais para aprimorar a criação e a ativação de públicos-alvo.
A Adobe pode ajudar você a tornar todo momento do cliente em uma experiência personalizada.
A integração de dados do cliente é uma série de protocolos e processos que combinam e organizam dados do cliente de várias fontes. A CDI estabelece conexão com vários bancos de dados e importa as informações para um silo.
É mais fácil de gerenciar, acessar e proteger informações reunidas em um só lugar. Ainda mais importante, os dados do cliente unificados aumentam a capacidade da organização de analisar e visualizar rapidamente os dados.
A CDI é um componente crucial de qualquer estratégia de negócios que busca tomar decisões com base no comportamento do consumidor.
A principal diferença entre DMP, CDP e CRM é a finalidade principal para a qual os dados do cliente são armazenados e organizados. Cada plataforma usa os dados de determinada maneira, como o gerenciamento de clientes existentes, o marketing para clientes em potencial ou a integração dessas informações a fim de criar um perfil de cliente unificado.
Uma plataforma de dados do cliente (CDP) cria uma imagem robusta e variada dos consumidores, coletando dados de uma ampla variedade de fontes. Uma CDP combina dados de clientes do seu site, interações de atendimento, visitas de aplicativos para dispositivos móveis, visitas físicas a uma loja e até mesmo um CRM ou DMP.
O foco de uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é a gestão de relacionamentos com clientes e clientes em potencial. Ela ajuda a organizar dados como histórico de compras, informações de contato e qualquer comunicação que possa ter ocorrido com esse cliente.
Uma plataforma de gerenciamento de dados (DMP) extrai dados de usuário de terceiros para alcançar o público-alvo com mais eficiência e segmentar os principais atributos. Ela captura e anonimiza os dados do usuário e, depois, compartilha esses dados com outras empresas para publicidade direcionada.
Based on your location, we think you may prefer the United States website, where you'll get regional content, offerings, and pricing.
