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Funktionen von Adobe Commerce.

Personalisierte E-Commerce-Erlebnisse.

Passt jede Phase der Customer Journey individuell an – mit E-Commerce-Echtzeitdaten, leistungsstarken KI-gestützten Merchandising-Tools, flexiblen Zahlungsoptionen und nativen Integrationen mit Adobe Experience Cloud-Lösungen.

KI-gestützte Suche und Entdeckung.

Verwendet KI-gestützte Such- und Merchandising-Tools, damit eure Kundschaft schneller das gewünschte Produkt findet und die Conversion Rate gesteigert werden kann.

  • Blitzschnelle Suche. Bietet relevante Sucherlebnisse in 35 Sprachen mit Suchergebnissen während der Eingabe, einfacher Verwaltung von Synonymen und intelligenter Facettierung.
  • Personalisierte Suchergebnisse. Nutzt KI, um Suchergebnisse basierend auf Kundenverhalten, Produktbeliebtheit und Verkaufs-Trends anzupassen. Optimiert Ergebnisse mit euren eigenen Merchandising-Regeln.
  • Semantische Suche. Verbessert die Auffindbarkeit von Produkten durch Interpretation der Absicht hinter Kundenanfragen. Reduziert die Zahl der Suchen ohne Ergebnis, um Interaktion und Conversion zu steigern.
  • Datengestützte Produktempfehlungen. Verbessert Produktauffindbarkeit und den durchschnittlichen Bestellwert mit 13 KI-gestützten Empfehlungsoptionen auf eurer Site.
  • Optimierte Kategorieseiten. Maximiert eure Verkäufe mit KI, die intelligent ordnet, wie Produkte auf Kategorieseiten präsentiert werden.

Weitere Informationen über die KI-gestützte Suche und Entdeckung.

Einfacher Austausch von E-Commerce-Daten.

Ermöglicht den Austausch von Daten in Adobe Experience Cloud, um an jedem Touchpoint maßgeschneiderte Personalisierung und nahtlose Customer Journeys zu ermöglichen.

  • Echtzeit-Klickdaten. Sammelt automatisch Kundenverhaltensdaten von jedem Frontend ohne Programmierung oder komplexe Integrationen.
  • 360-Grad-Ansicht jeder Kundin und jedes Kunden. Kombiniert Commerce-Daten wie Auftragsstatus, Kundenprofile und Bestellverlauf mit Daten aus anderen Anwendungen wie Customer Relationship Management in Adobe Real-Time CDP für ein besseres Kundenverständnis.
  • Aktivierungsbereitschaft. Ermöglicht ausgeklügelte Segmentierungsstrategien aus Adobe Real-Time CDP, löst Cross-Channel-Kampagnen in Adobe Journey Optimizer aus und identifiziert Kauf-Trends mit Adobe Customer Journey Analytics.

Weitere Informationen über den Austausch von E-Commerce-Daten.

Personalisierte Storefront-Erlebnisse.

Fördert Interaktionen, indem ihr euer Storefront-Erlebnis an die jeweilige Kundschaft anpasst. Dazu stehen euch Segmentierung, Targeting sowie Content-Erstellung und Experimente mithilfe von generativer KI zur Verfügung.

  • Dynamisch aktualisierte Storefronts. Personalisiert das Kauferlebnis durch Targeting von Content für Kundensegmente, die ihr mit einfachen Regeln oder durch KI-gestützte Zielgruppen aus Adobe Real-Time CDP definiert.
  • Personalisierte Promotions. Fördert Bestellungen durch ausgeklügelte Aktionsangebote, die Produkttypen, Gesamtbestellwert, Versandmethoden, Kundensegmente und andere Faktoren berücksichtigen.
  • Skalierter kreativer Content. Nutzt generative KI, um in Minuten mehrere Text- und Bildvariationen zu generieren und sicherzustellen, dass euer Content Kaufende anspricht.

Weitere Informationen über personalisierte Storefront-Erlebnisse.

Zahlungsoptionen und Sicherheit.

Nutzt Zahlungsdienste für Adobe Commerce, um eurer Kundschaft die gewünschten Zahlungsoptionen zu bieten und das Checkout-Erlebnis zu personalisieren. Profitiert von einer sicheren, PCI-konformen Verarbeitung und einer einfachen Transaktionsverwaltung.

  • Flexible Zahlungsoptionen. Bietet eurer Kundschaft eine breite Palette von Zahlungsmethoden wie Kredit- und Debitkarten, PayPal, Venmo, digitalen Wallets – einschließlich Apple Pay und Google Pay – sowie „Jetzt kaufen, später zahlen“.
  • Internationale Unterstützung. Erreicht neue Zielgruppen durch Annahme von Zahlungen aus 37 Ländern und 22 Währungen.
  • Schutz vor Betrug und Missbrauch sowie Sicherheits-Compliance. Wachst mit der Gewissheit, dass ihr PCI DSS- und 3D Secure (3DS)-konform arbeitet und optional auf Tools gegen Betrug zurückgreifen könnt.
  • Zentralisiertes Transaktions-Management. Sammelt wertvolle Erkenntnisse und behaltet den Finanzstatus eures Unternehmens im Blick – mit Echtzeit-Reporting zu Transaktionen, Bestellungen und Zahlungen.

Erfahrt mehr über Zahlungsunterstützung und -aktivitäten.

Erfahrt, wie ihr personalisierte E-Commerce-Funktionen nutzen könnt.

Antworten auf eure Fragen findet ihr in Adobe Experience League, unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen, Dokumentationen, Tutorials und Benutzerhandbüchern.

Weitere Informationen

Finden wir gemeinsam heraus, wie Adobe Commerce euer Unternehmen unterstützen kann.

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