Adobe Marketo ENGAGE.
Mit erweitertem Lead-Management wird kein Lead mehr übersehen.
Übergebt qualifizierte Leads an den Vertrieb – mit anpassbaren Leadscoring-Modellen, kanalübergreifenden Nurturing-Kampagnen und Interaktions-Tracking, um den Vertrieb automatisch zu informieren, wenn Kunden bereit sind.
Erlebt Marketo Engage in Aktion.
Von prädiktiven Account-Listen über Cross-Channel-Automatisierungen bis hin zu Multi-Touch-Attribution: Mit Marketo Engage könnt ihr Käufer in jeder Phase der Customer Journey ansprechen.
Mehr Kontrolle und detailliertere Kundenanalysen – vom ersten Kontakt bis zum Stammkunden.
Lead-Management ist kompliziert. Zielgruppen ziehen es heute vor, sich selbst zu informieren und in ihrem eigenen Tempo mit Content zu interagieren. Das ist zeitaufwendig und erfordert konsistente, punktgenaue Erlebnisse. Isolierte Systeme und manuelle Workflows führen jedoch zu unklaren Angaben darüber, um wen es sich bei einem Interessenten handelt, was er will und in welcher Phase der Customer Journey er sich befindet. Das wiederum hat unzusammenhängenden Erlebnisse und schlecht vorbereitete Übergaben an den Vertrieb zur Folge.
Marketer benötigen einen besseren Ansatz, um zu erkennen, wer tatsächlich ein Lead ist und wo er sich im Verkaufszyklus befindet. Sie brauchen eine Möglichkeit, Content zu personalisieren und auf jedem beliebigen Kanal bereitzustellen, während sie die einzelnen Interessenten betreuen. Außerdem müssen sie wissen, wann ein Interessent vom Status des Marketing Qualified Lead (MQL) zum Status des Sales Qualified Lead (SQL) wechselt.
Adobe hat die passende Lösung.
Mit Adobe Marketo Engage könnt ihr Leads besser identifizieren und priorisieren. Darüber hinaus erhaltet ihr bessere Erkenntnisse über eure Pipeline und könnt Leads automatisch bei dynamischen, personalisierten Customer Journeys begleiten. Erstellt zunächst anpassbare Leadscoring-Modelle, die auf demografischen Daten, Verhalten und Kaufabsichten basieren und die euch Erkenntnisse liefern und eine bessere Segmentierung ermöglichen. Synchronisiert dann Marketo Engage mit eurem CRM, um eure Vertriebs- und Marketing-Teams aufeinander abzustimmen. Die integrierten Systeme tracken jede Kundeninteraktion, informieren das Vertriebs-Team, wenn die Leadscores Kaufbereitschaft signalisieren, und liefern ihm die entscheidenden Erkenntnisse, die zu höheren Conversion Rates führen. Der Vertrieb kann auch eigenständig die Ausspielung kuratierter Inhalte und Kampagnen auslösen.
So sorgt Marketo Engage für besseres Lead-Management:
Leadscoring.
Erstellt anwenderdefinierte, mehrschichtige Leadscores, um das aktuelle Interesse eines Interessenten aufzuzeigen und den Vertriebszyklus zu beschleunigen, indem ihr einen Interessenten weiterbringt, sobald er das erste Mal auffällt.
CRM-Integration.
Profitiert von der einfachen Integration mit Salesforce, Sales Cloud, Microsoft Dynamics for Sales und SAP, um Käuferprofile auf Mikroebene zu erstellen, Lead-Verhalten zu tracken und Vertriebskontakte und personalisierte Kampagnen auszulösen.
Multi-Channel-Automatisierungen.
Nutzt KI, um dynamischen, personalisierten Content sowohl auf Online- als auch auf Offline-Kanälen bereitzustellen, einschließlich Web, E-Mail, Mobile, Social Media, Direkt-Mail und personalisierter URLs – und zwar in Echtzeit.
Nurturing anonymer Leads.
Trackt die Attribute und das Verhalten von Interessenten, beispielsweise Seitenbesuche, Suchbegriffe, Größe des Unternehmens oder IP-Adresse, bevor ihr ein Profil erstellt, mit dem ihr selbst anonyme Interessenten individuell betreuen könnt.
Marketing-Attribution.
Ordnet den Erfolg von Aktivitäten im gesamten Trichter zu und setzt mithilfe effektiver, anwenderfreundlicher Reports Marketing und Umsatz präzise in Beziehung. Nutzt diese Erkenntnisse dann, um die Lead-Quantität und -Qualität zu verbessern.
2,5-fache Steigerung.
Durch Marketing realisierter Umsatz.
Steigerung von 97 %.
Durch Vertriebsentwicklung generierte Leads.
2-facher ROI.
Verdoppelter ROI.
„Die meisten (Anwalts-)Kanzleien verschicken monatlich eine E-Mail zu aktuellen Gerichtsurteilen, die in einem sehr nüchternen Stil verfasst ist. Wir haben unseren Ansatz grundlegend verändert. Unsere E-Mails sind leicht verständlich formuliert. Außerdem nutzen wir die Nurturing-Funktion von Marketo Engage, um jedes Content-Element für die Endanwender zu personalisieren.“
Anthony Lieu
Head of Marketing, LegalVision
Der ultimative Leitfaden für Leadscoring unterstützt euch dabei, mehr qualifizierte Leads zu generieren.
In unserem umfassenden Leitfaden, der von den Grundlagen bis zu fortgeschrittenen Lead-Management-Strategien alles abdeckt, erfahrt ihr, wie ihr vielversprechendere Interessenten gewinnt.
Der ultimative Leitfaden für Lead-Nurturing trägt dazu bei, die Customer Journey zu entschlüsseln.
Dieser praxisorientierte Leitfaden zeigt euch anhand von Best Practices und Anwendungsbeispielen, wie ihr die Maßnahmen von Marketing und Vertrieb durch Lead-Nurturing effektiver gestaltet.
Weitere Informationen zu Marketo Engage
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