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KI + maschinelles Lernen = individuelle Personalisierung. Diese Rechnung geht auf.
Testet und personalisiert weit über die Möglichkeiten von manueller Optimierung und Regelerstellung hinaus. Mit der in Adobe Target integrierten Technologie für künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen könnt ihr alles individuell gestalten – mit nur einem Klick.
Personalisierung funktioniert. Aber ihr könnt nicht überall gleichzeitig sein.
Eure Kundschaft erwartet personalisierte Erlebnisse. Das ist euch durchaus bewusst, aber wie sieht es mit der konkreten Umsetzung aus? Denn die Gestaltung personalisierter Erlebnisse erfordert viele Entscheidungen – genau in dem Maße, in dem sich die Wünsche und Bedürfnisse eurer Kundschaft ändern. Und natürlich dürfen keine Fehler auftreten – sobald eine Kundin oder ein Kunde das Gefühl hat, nicht gut genug betreut zu werden, wandert sie oder er ab. Dies gilt nicht nur für einen, sondern gleich für Tausende oder sogar Millionen von Kundinnen und Kunden.
Um jede Kundin und jeden Kunden mit personalisierten Erlebnissen zu erreichen, müsst ihr euch von manuellen Ansätzen verabschieden. Lasst die mühsame Arbeit von Technologie erledigen, die überall dort ist, wo ihr nicht sein könnt – und die den individuellen und sich ständig verändernden Bedürfnissen eurer Kundschaft gerecht wird: Künstliche Intelligenz (KI) ist die Antwort.
Adobe hat die passende Lösung.
Personalisierung ermöglicht es eurer Marke, digitale Erlebnisse zu perfektionieren – wir begleiten euch dabei mit umfassendem Know-how.
In Adobe Target erfolgt Personalisierung mithilfe von Adobe Sensei. Leistungsstarke, auf maschinellem Lernen und KI basierende Algorithmen ermitteln das richtige Erlebnis für jede Kundin und jeden Kunden, wo und wann diese Interaktion auch stattfinden mag. Funktionen wie personalisierte Empfehlungen werden durch Lernprozesse im Laufe der Zeit immer besser und entscheiden kontextabhängig, wann und wie das passende Erlebnis präsentiert wird.
Wenn ihr unser Personalisierungsmodul gemeinsam mit anderen Adobe Experience Cloud-Lösungen verwendet, habt ihr die Möglichkeit, personalisierte Erlebnisse über alle Touchpoints hinweg zu steuern und diese Optimierung in eure anderen Digital-Marketing-Aktivitäten, wie Kampagnen- und Content Management, einfließen zu lassen.
Mit KI und maschinellem Lernen in Adobe Target gewinnen Optimierungen an Tiefe und werden relevanter, unabhängig vom Umfang. Jede Interaktion wird zu etwas Besonderem – unmittelbar, für jede Kundin und jeden Kunden und auf einem Niveau, das mit manuellen Ansätzen nie möglich wäre.