https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/treeview/target-features
Behavioral Targeting.
Führt Targeting auf Basis von Verhalten durch. Zieht beispielsweise frühere Besuchsmuster, Produktinteressen, Suchanfragen, Einkäufe, Kampagnen-Angebote und Reaktionen auf Kampagnen heran, und berücksichtigt, ob es sich um neue oder wiederkehrende Besuchende bzw. um Interessierte oder bestehende Kundschaft handelt. Verwendet diese Informationen, um effektivere Kampagnen zu initiieren.
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Kundenaktionen als Basis für die Personalisierung.
Eure Besucherinnen und Besucher hinterlassen eine Vielzahl an Informationen, beispielsweise darüber, was ihnen gefällt, was sie suchen und wie viel sie ausgeben möchten. Ihr solltet diese wichtigen Erkenntnisse und Informationen nutzen, um sicherzustellen, dass ihr eure Kundinnen und Kunden stets zum richtigen Zeitpunkt mit dem richtigen Erlebnis ansprecht.
Behavioral Targeting ermöglicht es euch, Regeln zur Personalisierung auf Basis der Aktionen eurer Kundinnen und Kunden einzurichten – wie häufig sie eure Website besuchen, wie lange sie darauf verweilen, wie viel sie kaufen, an welchen Wochentagen ihre Besuche stattfinden usw. Wenn ihr diese Daten als Teil eures Profildatensatzes zusammenführt, könnt ihr sie als Kriterien zur Verbesserung der Personalisierung heranziehen. Da sich außerdem das Besucherverhalten ständig ändert, hilft euch Adobe Target dabei, eure Besucherprofile stets auf dem aktuellen Stand zu halten. So könnt ihr euren Besucherinnen und Besuchern relevante Erlebnisse bieten und in Echtzeit kanalübergreifend mit ihnen interagieren.
Darauf kommt es an.
Verhaltensbasierte Personalisierung.
Mit Adobe Target könnt ihr euch ein detailliertes Bild von euren Kundendaten einschließlich Touchpoint-übergreifend erfasster Verhaltensdaten machen, um die Personalisierung zu optimieren. Personalisiert beispielsweise die Erlebnisse für wiederkehrende Besucherinnen und Besucher, die die Website mindestens dreimal pro Woche besuchen, eine bevorzugte Kategorie haben, auf einen zweiten empfohlenen Artikel klicken oder die Website zu bestimmten Zeiten an bestimmten Tagen besuchen. Passt die Erlebnisse dem Verhalten euer Benutzenden entsprechend an.
Omni-Channel-Personalisierung.
Unabhängig davon, mit welchen Touchpoints eure Kundschaft interagiert, kann Adobe Target konsistente Erlebnisse auf Basis eines zentralen, progressiven Besucherprofils bereitstellen.
Das Besucherverhalten ändert sich im Lauf der Zeit, und eine Besucherin oder ein Besucher erfüllt möglicherweise nicht länger die bisherigen Targeting-Kriterien. Mithilfe der Datenplattform von Adobe Experience Cloud stellt Adobe Target sicher, dass diesem Besucher jedes Mal ein maßgeschneidertes Erlebnis bereitgestellt wird. Egal ob er oder sie mit eurer Marke über das Web, eine Mobile App oder ein vernetztes Gerät interagiert: Eurer Besucherin oder eurem Besucher wird stets das passende Erlebnis in Echtzeit geboten.
Weitere Informationen zu Behavioral Targeting in Adobe Target.
Eine Aktivität, mehrere Zielgruppen.
Richtet mit nur einer Aktivität euer Targeting auf mehrere Zielgruppen aus. Erlebnis-Targeting (Experience Targeting, XT) bewertet die einzelnen Website-Besuchenden, sobald sie Aktivitäten ausführen, um sicherzustellen, dass ihnen das richtige Erlebnis präsentiert wird.
Unsere Empfehlungen für euch.
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