Vice-présidente senior de l’ingénierie, Orchestration de l’expérience client, Adobe
En tant que vice-présidente senior de l’ingénierie au sein de la division Orchestration de l’expérience client chez Adobe, Anjul dirige l’organisation d’ingénierie dédiée à cette activité, avec pour mission d’accompagner les entreprises digitales dans leurs dimensions B2B et B2C.
Anjul cumule plus de trente ans d’expérience dans le développement de logiciels d’entreprise, avec une expertise pointue en données, bases de données, analytics et SaaS. Elle a lancé des initiatives technologiques au sein de grandes entreprises établies et a su transformer des idées en organisations mondiales générant des flux de revenus significatifs.
Depuis son arrivée chez Adobe en 2016, Anjul a été à l’origine de la stratégie produit et de l’ingénierie d’Adobe Experience Platform (AEP), la première plateforme de gestion de l’expérience client conçue spécialement pour ce rôle, permettant de délivrer des expériences client personnalisées en temps réel et à grande échelle. Elle a piloté l’équipe AEP de la phase de conception jusqu’à en faire une initiative à forte croissance, devenant l’épine dorsale des entreprises des secteurs Médias et divertissement, Retail, Tourisme et hôtellerie, Services financiers et Santé. Cette dynamique d’innovation a donné naissance à Real-Time Customer Data Platform (RTCDP), Adobe Journey Optimizer (AJO) et Customer Journey Analytics (CJA). Anjul supervise également les solutions d’automatisation du marketing, d’expérimentation et d’optimisation d’Adobe — Marketo, Campaign et Target.
Elle a été pionnière dans l’intégration des technologies d’IA générative au sein d’AEP, des applications et des opérations d’ingénierie. Cette démarche a impliqué des transitions stratégiques depuis des architectures traditionnelles vers des cadres natifs en IA, accélérant la mise sur le marché des premières applications GenAI et aidant les marques à orchestrer les expériences client.
Anjul a passé 14 ans chez IBM, où elle a notamment occupé le poste de vice-présidente de l’ingénierie pour la plateforme Big Data et Analytics. Elle y a dirigé la stratégie produit, l’ingénierie et l’adoption technologique, en collaborant avec des dirigeants de haut niveau dans de nombreux secteurs d’activité.
Anjul est diplômée en génie électrique de l’université de Delhi.
