En tant que réassureur de premier plan, Hannover Re accompagne un large éventail de clients et de partenaires dans plus de 150 pays. L’entreprise apporte une stabilité financière en période d’incertitude, contribuant à sécuriser les marchés face à des défis complexes, qu’il s’agisse de catastrophes naturelles ou de turbulences économiques.

Pour répondre à ces enjeux, Hannover Re modernise ses workflows documentaires et déploie à grande échelle des outils optimisés par l’IA dans l’ensemble de l’organisation.

Dans le cadre de ses initiatives numériques, Hannover Re s’appuie sur Adobe Acrobat Studio, enrichi par Acrobat AI Assistant, pour aider ses collaborateurs et collaboratrices à naviguer plus efficacement dans des workflows à forte densité d’information — en faisant remonter les informations clés plus rapidement et en réduisant le temps consacré à la recherche de documents.

Acrobat Studio intègre également Acrobat Pro, Acrobat AI Assistant, PDF Spaces et Adobe Express Premium, permettant à l’équipe de produire des ressources dérivées conformes à la marque dans un espace collaboratif. Il en résulte un workflow plus fluide et connecté — de la collecte d’informations à la génération d’insights, en passant par la création de contenu en aval. Ces outils rationalisent les tâches administratives et accélèrent les processus de révision, offrant aux équipes davantage de temps pour se concentrer sur des décisions complexes.

Pour Jan-Niklas Schilling, ingénieur système senior, l’impact se fait sentir au quotidien dans l’ensemble des métiers de l’entreprise.

« Pour nous, l’assistant IA n’est pas là pour remplacer l’expertise — il s’agit d’optimiser la façon dont nous accédons à l’information », explique Schilling. « L’objectif est de doter nos équipes de meilleurs outils documentaires afin qu’elles puissent accéder plus rapidement aux bonnes informations. »

Des workflows complexes simplifiés grâce à l’IA conversationnelle.

Hannover Re déploie Acrobat Studio à l’échelle de l’entreprise, offrant à ses collaborateurs et collaboratrices — de la souscription et des opérations à l’audit et aux communications — l’accès à un espace de travail partagé et intelligent, pensé pour accompagner les travailleurs et travailleuses du savoir de demain.

Cette transformation redéfinit la façon de travailler.

Fini l’examen manuel des documents ou le suivi des modifications sur plusieurs versions : les équipes peuvent désormais interagir avec leurs fichiers à l’aide de requêtes simples en langage naturel. Grâce à Acrobat AI Assistant, les collaborateurs et collaboratrices peuvent comparer des documents, identifier les mises à jour essentielles et générer des synthèses pour faire remonter les informations dont ils ont besoin — sans jamais ralentir leur workflow.

PDF Spaces apporte un niveau supplémentaire de clarté, en offrant aux équipes un espace unique et fiable pour gérer leurs documents et éviter la confusion liée aux différentes versions, qui freine souvent la prise de décision.

Concrètement, les collaborateurs et collaboratrices de Hannover Re peuvent désormais comparer des documents complexes, suivre les modifications et les mises à jour spécifiques, et s’appuyer sur des requêtes conversationnelles pour faire émerger des informations clés. La génération instantanée de résumés IA à partir de documents PDF leur permet d’accéder aux informations pertinentes bien plus rapidement.

Tout aussi important : chaque information reste traçable. Les réponses générées par l’IA incluent des références aux documents sources, permettant aux collaborateurs et collaboratrices de vérifier les données et de garantir le niveau élevé d’exactitude exigé dans le secteur de la réassurance. Ce dispositif répond également aux exigences internes en matière de transparence, de réalisation d’audits et de gouvernance dans un environnement hautement réglementé.

Libérer la créativité avec Adobe Express.

Au-delà des workflows documentaires, Hannover Re enrichit également sa boîte à outils pour offrir aux collaborateurs et collaboratrices des moyens plus polyvalents de créer et de partager du contenu.

Grâce à Adobe Express intégré à Acrobat Studio, les équipes accèdent à des modèles standardisés et à des outils de design conformes à la marque, ce qui leur permet de produire des documents et autres supports de haute qualité sans dépendre d’une expertise en design spécialisée.

Les collaborateurs et collaboratrices peuvent ainsi produire du contenu conforme à la marque plus rapidement et de façon plus autonome, qu’il s’agisse de ressources pour des événements ou de communications internes. Grâce à la puissance de l’IA générative intégrée à Acrobat Studio, les équipes accélèrent le processus créatif en s’appuyant sur des ressources prévalidées — ce qui leur permet de démarrer rapidement et de consacrer davantage de temps à affiner leurs idées plutôt qu’à tout créer de zéro.

Pour une organisation mondiale présente dans plus de 150 marchés, même les gains d’efficacité les plus modestes finissent par faire une réelle différence. Grâce aux fonctionnalités de traduction intégrées à Adobe Express, les équipes adaptent le contenu en plusieurs langues tout en préservant la cohérence du design — garantissant que chaque résultat répond au même standard, où qu’il soit produit.

Préparation pour l’avenir.

Le déploiement d’Acrobat Studio chez Hannover Re n’est qu’un point de départ.

Dans la continuité de l’évolution de son environnement numérique, l’entreprise étend ces capacités à davantage d’unités métier. Elle approfondit l’adoption d’Acrobat AI Assistant et amplifie le recours aux modèles Adobe Express pour renforcer la cohérence et la collaboration.

L’objectif ne se limite pas à l’efficacité : il s’agit d’instaurer une nouvelle façon de travailler, où chaque collaborateur et collaboratrice peut agir plus vite, collaborer plus efficacement et prendre de meilleures décisions en toute confiance.

Découvrez comment Adobe Acrobat Studio et Acrobat AI Assistant permettent à vos équipes de simplifier les processus complexes, de faire émerger des informations clés et de gagner en efficacité.

Chris von Eitzen est responsable des programmes stratégiques au sein de l’organisation Customer Strategy & Success d’Adobe et membre de l’équipe de direction EMEA. Il pilote des initiatives stratégiques transrégionales couvrant l’EMEA et d’autres marchés internationaux, avec un focus sur la croissance des clients grands comptes, l’adoption de l’IA générative et l’exécution à grande échelle des solutions prioritaires d’Adobe.

Fort de 10 ans chez Adobe, Chris collabore étroitement avec les équipes Ventes, Succès client, Produit, Marketing et Go-To-Market pour transformer l’innovation produit en programmes opérationnels destinés aux clients, notamment autour de Document Cloud et des fonctionnalités d’IA générative. Son action repose sur l’alignement de la stratégie client, de l’exécution commerciale et de la diffusion opérationnelle dans des environnements grands comptes complexes et fortement réglementés.

Chris possède une solide expérience internationale, couvrant le succès client, le marketing produit et la transformation stratégique.

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