Notre équipe de marketing sportif a consacré ces dernières années à nouer des partenariats d’engagement fan exceptionnels avec des ligues et des clubs. Lorsque vous explorez un nouveau partenariat, c’est la passion d’une communauté de fans et la culture autour du sport qui vous attire. C’est exactement ce que nous avons découvert avec la National Hockey League (NHL). Pour un responsable marketing, c’est le signal qui ne trompe pas : quand vous trouvez ce niveau de passion, vous savez que les solutions optimisées par l’IA d’Adobe sont au bon endroit — pour aider les fans à créer et à partager ce que le jeu représente pour eux, tout en permettant à la Ligue de tisser des liens plus profonds et plus significatifs avec les fans du monde entier.
Le hockey s’empare des gens tôt. Une patinoire froide avant l’école. Un long trajet en bus avec l’équipe. Un match regardé aux côtés de quelqu’un qui vous l’a fait découvrir. Il forge une communauté à la fois compétitive et soudée, fière de son sport et prompte à le défendre — un attachement personnel que peu de sports peuvent encore revendiquer, jusque dans les motifs peints sur le masque du gardien.
Ce lien suscite des attentes élevées au sein d’une communauté de plus de 200 millions de fans répartis dans 147 pays. Pour la NHL, maintenir le lien entre les fans et le sport, c’est aller aussi vite que le jeu lui-même — et proposer des expériences qui reflètent ce qui importe à chaque fan, qu’il ou elle suive un club en ligne, regarde une retransmission à l’autre bout du monde ou se trouve suffisamment près de la patinoire pour entendre le palet glisser sur la glace.
À l’aube de la saison régulière 2026–2027, Adobe et la NHL lancent un partenariat mondial, Adobe étant nommé Partenaire officiel en création, marketing et IA de la NHL. Grâce à Adobe CX Enterprise, Adobe Firefly et Adobe Express, ce partenariat offre une expérience fan plus personnalisée sur l’ensemble des canaux, marchés et Clubs, tout en ouvrant de nouvelles possibilités pour que les fans expriment leur passion pour le sport et ses joueurs et joueuses.
« La plus grande force de la NHL a toujours été la passion que nos fans apportent au jeu », a déclaré David Lehanski, NHL Executive Vice President of Innovation and Growth Strategy. « À mesure que la façon dont les gens suivent le sport continue d’évoluer, notre objectif est de créer des expériences aussi dynamiques et captivantes que le jeu lui-même. Adobe nous aidera à trouver de nouveaux moyens de raconter les histoires de nos joueurs, de nos clubs et des moments qui définissent le hockey, tout en offrant aux fans davantage d’occasions d’en faire partie. Ce partenariat reflète notre engagement à faire évoluer continuellement la façon dont les fans vivent le jeu qui les passionne. »
À la vitesse du jeu
La NHL a consacré un siècle à tisser des liens avec ses fans à travers le monde. Adobe apporte désormais son expertise en orchestration pour renforcer ces relations, offrant à la Ligue et à ses 32 clubs l’accès à des solutions conçues pour créer et diffuser du contenu au rythme et à l’échelle d’une saison de 84 matchs, sans jamais perdre ce qui rend chaque communauté de fans unique.
La saison de hockey n’attend pas les plannings de production. Les matchs, les temps forts, les jalons et les récits s’enchaînent plus vite que la plupart des équipes ne peuvent en suivre le rythme. Adobe GenStudio et la solution de content supply chain d’Adobe optimisée par l’IA aident la Ligue à créer et adapter du contenu conforme à la marque, au rythme effréné de la saison. La NHL peut ainsi personnaliser les expériences sur NHL.com, l’application NHL, les réseaux sociaux et la publicité digitale selon les marchés et les langues, tout en conservant le style, l’atmosphère et les standards que les fans reconnaissent immédiatement comme l’identité de la NHL.
Mais créer du contenu n’est que la moitié du travail. Pour renforcer l’engagement, ce contenu doit aussi atteindre le bon fan au bon moment — c’est là qu’intervient Adobe Journey Optimizer, pour offrir des expériences personnalisées aussi bien en ligne que dans les arènes. Un fan qui suit son club favori depuis l’étranger, par exemple, pourrait voir du contenu adapté à son marché et à sa langue, puis recevoir des mises à jour personnalisées via l’application NHL, le Web et l’e-mail, au fil de la saison.
Ces mêmes technologies qui permettent à la NHL de toucher ses fans plus personnellement aident aussi ses équipes de création à raconter les histoires du jeu d’une façon inédite. La NHL explore Adobe Firefly, la famille de modèles et d’applications d’IA générative créative d’Adobe, pour accélérer l’idéation et le développement créatif en préproduction. En aidant les équipes à explorer davantage de concepts, à itérer plus rapidement et à collaborer plus efficacement, Firefly offre aux créatifs et créatrices de la NHL une plus grande liberté pour donner vie aux histoires du hockey tout au long de la saison. Pour les fans, cela se traduit par des expériences plus riches qui renforcent leur lien avec les joueurs et joueuses, les rivalités et les moments au cœur du jeu.
Au-delà de la patinoire
À terme, Adobe Express, l’application de création polyvalente d’Adobe, pourrait offrir aux fans de nouvelles façons de créer et de partager leur passion pour le jeu — qu’il s’agisse d’un hommage à leur joueur ou joueuse favori ou d’une réaction à une victoire en prolongation. L’IA générative d’Adobe Firefly et des modèles aux couleurs de la NHL pourraient soutenir la créativité des fans tout en garantissant la cohérence des éléments essentiels de la marque.
Ce partenariat renforce l’expérience des fans à travers la présence mondiale de la NHL, en couvrant certains des moments les plus marquants du hockey — des Stanley Cup Playoffs à la NHL Global Series, en passant par les événements nord-américains et les diffusions américaines et internationales — avec le même objectif : rejoindre les fans là où ils se trouvent.
Ce partenariat élargi inclut également la possibilité de recourir à Adobe Brand Concierge et à Adobe Brand Visibility, offrant aux fans de nouvelles façons de découvrir, d’explorer et de s’engager avec la NHL au travers d’expériences propres à la marque et optimisées par l’IA.
À mesure que la NHL fait rayonner le hockey sur son territoire et à travers le monde, Adobe l’aide à capitaliser sur ce que le hockey réussit déjà mieux que presque n’importe qui : transformer des instants uniques en liens qui durent toute une vie. J’ai hâte de voir ce que cela donnera à l’échelle mondiale.
Découvrez comment Adobe aide les organisations sportives à transformer chaque moment des fans en une expérience plus personnelle et connectée.
