Più vicini al calcio: come Adobe potenzia il coinvolgimento dei tifosi della Premier League

Un anno fa, Adobe ha ricevuto con orgoglio il titolo di Partner Ufficiale per la Creatività e Partner Ufficiale per l’Esperienza Digitale dei Tifosi della Premier League. In collaborazione con la Premier League, abbiamo intrapreso un percorso per reinventare l’esperienza digitale dei tifosi, sfruttando le tecnologie creative, di marketing e di IA di Adobe per avvicinare 1,8 miliardi di tifosi in tutto il mondo ai propri club e giocatori preferiti attraverso esperienze personalizzate.

Dopo un inizio di stagione 2026/27 al cardiopalma, con i campioni Arsenal che hanno aperto la difesa del titolo con un 3-0 e l’Hull City neopromosso che ha festeggiato il ritorno battendo il Manchester United, facciamo il punto su quanto abbiamo raggiunto nella scorsa stagione.

In collaborazione con la Premier League, stiamo realizzando l’ambizione di reinventare l’esperienza dei tifosi. Che si tratti di raggiungere milioni di persone con comunicazioni contestualmente rilevanti e personalizzate e notifiche di notizie dell’ultima ora, o di ispirare i tifosi a creare le proprie squadre di Fantasy Premier League (FPL) dopo aver ricevuto messaggi in-app su misura tramite Adobe Journey Optimizer, la tecnologia CXO di Adobe aiuta la Premier League a costruire connessioni più profonde e significative con i tifosi di calcio di tutto il mondo.

Coinvolgimento dei tifosi in crescita: il bilancio della stagione 2025/26

Al centro della personalizzazione per i tifosi e dell’orchestrazione dell’esperienza della Premier League si trova Adobe Experience Platform, la base aziendale per il coinvolgimento digitale dei clienti. Grazie a Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer e Adobe Customer Journey Analytics, la Premier League può ora connettere dati, elementi di conoscenza, pubblico e customer journey dei tifosi per offrire e misurare esperienze personalizzate su larga scala attraverso il sito web, l’app e le proprietà di Fantasy Premier League.

Nella fase di avvicinamento alla stagione 2025/26 e alla scadenza di Fantasy Premier League, abbiamo visto l’impatto di customer journey altamente personalizzati su tutte le proprietà della Premier League. Adobe Journey Optimizer ha inviato messaggi pop-up tempestivi nelle esperienze web e nell’app della Premier League, incoraggiando i tifosi a creare le proprie squadre di Fantasy Premier League. Il 34% dei tifosi che ha interagito con la notifica ha poi creato una squadra, e i tifosi che hanno solo visto il messaggio pop-up senza fare clic avevano comunque quasi tre volte più probabilità di creare una squadra rispetto al pubblico generale, a dimostrazione di come anche un messaggio semplice e ben calibrato possa trasformare l’interesse in azione.

La scorsa stagione, la Premier League ha collaborato con Adobe anche per potenziare le comunicazioni delle Gameweek di Fantasy Premier League, personalizzandole con i dettagli delle squadre: dalla scelta del capitano ai punti totali, fino alle notizie più rilevanti. Nel corso della stagione 2025/26, la Premier League ha raggiunto 5,5 milioni di fan unici ogni Gameweek, per un totale di oltre 200 milioni di comunicazioni personalizzate nell’intera stagione. I fan che hanno cliccato hanno visualizzato quasi il doppio delle pagine web rispetto a chi non lo ha fatto, dimostrando che una maggiore rilevanza non ha solo generato più traffico, ma ha spinto i fan a interagire più in profondità con i contenuti della Premier League.

La Premier League sta ora portando il coinvolgimento dei fan a un livello superiore, sfruttando i comportamenti in tempo reale per identificare le intenzioni e individuare il momento giusto per invitare i tifosi ad accettare di ricevere comunicazioni direttamente dai club che seguono. Grazie ad Adobe Journey Optimizer, la Premier League ha potuto andare oltre la segmentazione generica, utilizzando segnali comportamentali più approfonditi per riconoscere quando i fan mostravano interesse per un club e inviare la richiesta di opt-in nel momento più opportuno. Il risultato: quattro volte più fan hanno visualizzato il prompt e si è registrato un aumento dell'81% degli opt-in, aiutando la Premier League a rispettare il proprio mandato di condividere i dati dei fan coinvolti con i club.

Il coinvolgimento, però, non riguarda solo il messaggio giusto al momento giusto: si tratta anche di offrire ai fan nuovi modi per partecipare allo sport che amano. In qualità di Official Creativity Partner, Adobe ha messo i propri strumenti creativi basati sull’IA direttamente nelle mani di quasi 13 milioni di manager di Fantasy Premier League, per la prima volta in assoluto. Dalla creazione di contenuti pensati per i social con i 5 migliori giocatori della Gameweek, ai countdown e ai post per le watch party, fino alle grafiche Starting XI e ai Gameweek Recap condivisibili realizzati con i template esclusivi della Premier League in Adobe Express, Adobe ha offerto a milioni di fan in tutto il mondo modi più personali e creativi per condividere i propri successi.

Cosa c’è in serbo per Adobe e la Premier League nella stagione 2026/27?

Nell’arco dell’ultimo anno, attraverso dati, personalizzazione e creatività, le esperienze digitali per i fan della Premier League sono diventate più rilevanti, coinvolgenti e interattive, trasformando ogni singolo momento in una fedeltà duratura.

Con l’avvio della stagione 2026/27, le novità non si fermano. Adobe potenzia percorsi ancora più personalizzati e basati su elementi di conoscenza, aiutando i tifosi a scoprire notizie, report sulle partite e contenuti più pertinenti in base a comportamenti, interessi e preferenze di club.

Il branding di Adobe Express comparirà anche sui tabelloni del quarto ufficiale in ogni partita della Premier League, mostrato a ogni sostituzione e per indicare il recupero al termine di ogni tempo. Non lo vedranno solo i tifosi allo stadio, ma anche il pubblico che segue la Premier League sui canali di trasmissione di tutto il mondo.

Anche fuori dal campo, i tifosi possono dare sfogo alla propria creatività. Questa stagione porta una gamma nuova e più ampia di template della Premier League in Adobe Express, con design inediti per tutto, dalle previsioni di stagione alla classifica finale, il tutto raccolto nel nuovo “Crea il tuo” hub sul sito della Premier League.

Sfruttando esperienze creative, elementi di conoscenza sempre più ricchi sui tifosi e un’orchestrazione più intelligente per rendere ogni interazione più personale, siamo entusiasti di avvicinare ancora di più i tifosi della Premier League di tutto il mondo al gioco che amano.

Scopri di più su come Adobe e la Premier League stanno reinventando l’esperienza digitale dei tifosi.