ADOBE EXPERIENCE CLOUD PER LE AZIENDE

La tecnologia per il business che definisce le esperienze digitali

Potenzia le tue esperienze digitali con una suite end-to-end di strumenti di marketing digitale basata sulla sola piattaforma progettata per la personalizzazione su larga scala. Con Adobe Experience Cloud, l’IA generativa e gli approfondimenti in tempo reale sono il fondamento per una gestione dei contenuti agevole e un’attivazione one-to-one. Per questo motivo l’esperienza nel mondo del business è targata Adobe.

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  1. Pubblico e approfondimenti sui dati
  2. Contenuti, e-commerce e flussi di lavoro
  3. Customer journey
  4. Adobe Experience Platform
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Pubblico e approfondimenti sui dati.

La combinazione di dati, intuizioni basate sull'IA e profili cliente è essenziale per comprendere e curare l’esperienza di ogni cliente, in qualsiasi fase del suo rapporto con la tua azienda.

  • Adobe Real-Time CDP. Unifica i dati provenienti da tutti i canali in profili cliente e account, pronti per l’attivazione in tempo reale, il tutto nel rispetto della privacy delle persone.
  • Adobe Customer Journey Analytics. Riunisci i dati cliente di più canali, con strumenti di visualizzazione facili da usare, e genera approfondimenti lungo tutto il customer journey.
  • Adobe Analytics. Analizza i dati provenienti da qualsiasi punto di contatto e scopri e condividi le informazioni sui tuoi canali digitali.
  • Adobe Mix Modeler. Misura l'impatto di ogni centesimo speso attraverso i vari canali paid, earned e owned, in modo da ottimizzare i tuoi investimenti di marketing.
Graphic showing how customers can interact with AI chat to get insights on data views. In this example the user requests "Tell me about the audience I'm viewing" and the AI Assistant replies with "It looks like you're currently viewing the 'Go It Alone' campaign. This campaign targets the 'Solo travel' audience" and follows up with addition insight views for the segment.

Contenuti, e-commerce e flussi di lavoro.

Accelera i tuoi contenuti di marketing. Sviluppa siti web e vetrine digitali più veloci e coinvolgenti. Collabora con altre persone, collega i vari strumenti e semplifica i flussi di lavoro.

  • Adobe GenStudio. Una soluzione GenAI-first che consente di pianificare rapidamente la creazione, la gestione, l'attivazione su app e sistemi di publishing diversi e l'analisi dei contenuti di marketing in un unico prodotto intuitivo.
  • Adobe Experience Manager Sites. Permetti ai team di marketing o sviluppo di creare pagine ad alte prestazioni su qualsiasi proprietà digitale, dal web al mobile, fino alle app.
  • Adobe Experience Manager Assets. Un sistema DAM scalabile e cloud-native progettato per gestire le risorse dell'organizzazione e distribuirle a qualsiasi applicazione.
  • Adobe Commerce. Una piattaforma di e-commerce flessibile e scalabile che ti permette di offrire esperienze di acquisto pertinenti per tutti i tuoi brand B2B e B2C.
  • Adobe Workfront. Flussi di lavoro semplificati e collaborativi che permettono ai team multidisciplinari di centralizzare, coordinare ed eseguire le varie attività.
A graphic depicting Adobe Content Supply Chain Solution, and it's ability to rewrite marketing copy, generate images for asset variations and personalize content for individual customer profiles.

Percorsi cliente.

Che il tuo obiettivo sia un nuovo account o una nuova campagna marketing per la tua clientela più fedele, Adobe ti consente di raggiungere il tuo scopo offrendo esperienze pertinenti, tempestive e coinvolgenti.

  • Adobe Journey Optimizer. Un’unica area di lavoro per la gestione dei percorsi omnicanale e delle offerte individuali per tutta la clientela.
  • Adobe Journey Optimizer - B2B Edition. Permetti ai team di marketing e di vendita di coinvolgere i gruppi di acquisto con contenuti e percorsi personalizzati e basati sull'IA.
  • Adobe Marketo Engage. Una piattaforma di automazione del marketing B2B che permette di attirare, segmentare e coltivare i prospect da un lato e gestire e valutare i lead dall’altro.
  • Adobe Campaign. Gestisci campagne cross-channel per segmenti prioritari, dalle e-mail agli SMS al direct mail.
  • Adobe Target. Crea e gestisci test A/B e regole di targeting per le tue proprietà digitali.

Adobe Experience Platform.

L’unica piattaforma progettata per la personalizzazione su larga scala. Experience Platform permette alle organizzazioni di centralizzare e standardizzare contenuti e dati in tempo reale provenienti da qualsiasi sistema per migliorare la progettazione e la distribuzione di esperienze avanzate e personalizzate, attraverso la scienza dei dati e il machine learning.

  • Raccogli e standardizza i dati dai vari canali in tempo reale e crea una base di dati di prime parti per le tue applicazioni.
  • Garantisci la conformità a normative in materia di privacy (come GDPR, CCPA o HIPAA) e rispetta i consensi e le preferenze delle persone con funzionalità di protezione brevettate.
  • Sfrutta l’IA per comprendere meglio i tuoi dati e ricavare gli approfondimenti necessari per prevedere il comportamento della clientela e ottimizzare le interazioni con le persone. Semplifica i flussi di lavoro e migliora la produttività con questo assistente IA conversazionale facile da usare.
  • Una soluzione aperta ed estensibile che permette di collegare i vari canali e le applicazioni per alimentare l’attuale stack tecnologico di gestione della customer experience e qualsiasi applicazione futura.

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A graphic showing how Adobe's Customer Data Platform build customer profiles that power real-time experiences. In this example, personalized assets are generated for a customer interested in real esate in Japan.

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Soluzioni Adobe per il business, leader delle esperienze digitali

Le soluzioni Adobe integrano i nostri prodotti best-in-class per aiutarti ad affrontare le incalzanti sfide aziendali.
Graphic showing how Content Supply Chain solutions leverages the power of Adobe Express, Assets, and Workfront in harmony.

Content supply chain

Adobe offre una soluzione end-to-end che aiuta le organizzazioni a ottimizzare l'intero processo di creazione e distribuzione dei contenuti. Grazie all'intelligenza artificiale, consente ai team di creare contenuti oltre la capacità umana, migliorare l'agilità del marketing, accelerare il time-to-market e aumentare il ROI dei contenuti.

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Graphic showing the capabilties of Adobe GenStudio to manage personalization at scale in tandem with customer profiles.

Personalizzazione su larga scala

Nel marketing di oggi è risaputo che l'esperienza fa la differenza. Chi acquista non vuole solo prodotti. Desidera interagire con i brand in modo personale, autentico e umano, anche sui canali digitali. Sappiamo che non è facile personalizzare ogni singola interazione, ma abbiamo gli strumenti per aiutarti a farlo con successo.

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Graphic showing info panels depicting "Propensity summary" among customer profiles, total page views, and total revenue metrics.

Marketing B2B

Experience Cloud ti consente di offrire esperienze basate sull’account, capaci di far distinguere il tuo brand. Le funzioni avanzate, quali i dati e i profili per gli account in tempo reale, nonché i flussi di lavoro basati sull’IA, rendono importante ogni interazione con la clientela e ti permettono di proporre un percorso digitale fluido, direttamente integrato nel processo di vendita.

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Adobe alternate brand color gradient banner.
Gartner brand logo

Crea esperienze cliente eccezionali con una soluzione leader tra le piattaforme di digital experience.

Adobe è orgogliosa di essere ancora una volta tra i leader nel Magic Quadrant™ 2024 di Gartner® sulle piattaforme di digital experience. È un onore per noi aver mantenuto la nostra posizione di leadership negli ultimi 7 anni.

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Adobe Experience Cloud rivoluziona i più grandi brand del mondo.

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Marketo Configurator, mercoledì 18 giugno 2024 alle 16.34
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Scopri tutte le potenzialità di Adobe Experience Cloud.

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