ADOBE EXPERIENCE PLATFORM AGENT ORCHESTRATOR
Rendi indimenticabile ogni esperienza grazie alla visione umana e all’esecuzione tramite IA
Libera il pieno potenziale della tua organizzazione concentrandoti su ciò che definisce l’ingegno umano: creatività, connessione e innovazione. Il framework agentic di Adobe amplifica la capacità dei tuoi team di creare customer experience straordinarie che fanno risaltare il tuo brand.
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/ai/exceptional-customer-experiences
Esplora le funzioni e le funzionalità di Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator permette agli agenti IA di accelerare l’orchestrazione delle customer experience. Questi agenti Experience Platform appositamente creati, da soli o insieme ad agenti di terze parti, amplificano la capacità dei tuoi team di offrire personalizzazione su larga scala. Possono anche essere realizzati su misura, permettendo a chi sviluppa di ampliare le funzionalità di customer experience per rispondere alle esigenze della tua organizzazione.
- Team
- Clientela
- Ecosistema
Migliora le competenze e le funzionalità
Rendi più efficienti i team di customer experience, inclusi esperti marketing, analisti di dati e reparto IT, grazie ad agenti intelligenti che migliorano la produttività, forniscono insight per decisioni più informate e aiutano a raggiungere gli obiettivi chiave dell’azienda.
- Aiuta i team web a ottimizzare su larga scala la velocità, il coinvolgimento sul sito, il traffico e la sicurezza con l’Agente Site Optimization.
- Crea contenuti on-brand in tutta l’organizzazione con l’Agente Content Production.
- Dai a chi gestisce le audience la capacità di supportare più campagne con l’Agente Audience.
- Espandi le capacità degli analisti di dati e supporta le necessità di reporting e raccolta di insight in tutta l’azienda con l’Agente Data Insights.
Scopri come gli agenti Adobe potenziano i prodotti seguenti:
Adobe Experience Manager Sites Optimizer
Adobe GenStudio for Performance Marketing
Adobe Journey Optimizer
Adobe Customer Journey Analytics
Offri esperienze dedicate su larga scala
Solo l’Agentic IA ti permette di coinvolgere la clientela con conversazioni personalizzate in tempo reale e basate sulle intenzioni con una tale profondità e portata.
- Trasforma le interazioni in esperienze immersive e dinamiche grazie a dati sui profili approfonditi con Adobe Brand Concierge, basato sul Agente Product Advisor.
- Rendi possibili conversazioni su canali B2B creati su misura per membri di gruppi decisionali acquisti specifici grazie all’Agente Account Qualification.
Adatto alle esigenze specifiche della tua azienda
Usa Adobe Experience Platform Agent Composer in Agent Orchestrator per personalizzare ed espandere gli agenti predefiniti di Adobe, in modo da soddisfare le necessità e i flussi di lavoro di orchestrazione della customer experience specifici e per creare soluzioni più ampie che incorporino questi agenti.
- Configura, personalizza e amplia gli agenti Adobe Cloud Platform con Agent Composer.
- Combina e orchestra più agenti per sfruttare nuove e potenti funzionalità.
- Crea soluzioni agentic che combinano la potenza degli agenti Adobe Experience Platform con le altre tue soluzioni tecnologiche.
- Usa l’agente Adobe Marketing per Microsoft 365 Copilot in qualsiasi strumento Microsoft 365 e accedi direttamente alle applicazioni Adobe Experience Cloud.
La tecnologia alla base delle esperienze agentic
Gli agenti di Adobe Experience Platform
sono progettati per affrontare casi d’uso per chi crea esperienze nella tua organizzazione. Questi agenti role-based possono aumentare la capacità riducendo le attività ripetitive, mostrando nuovi insight e monitorando e implementando i consigli in modo proattivo. In questo modo, i tuoi team possono offrire più esperienze personalizzate.
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
è il motore di ragionamento intelligente che consente agli agenti IA di prendere decisioni complesse ed eseguire attività di risoluzione dei problemi. Consente loro di comprendere il contesto, recuperare informazioni precise, pianificare azioni a più passaggi, favorire l’automazione intelligente, raffinare le risposte e automatizzare i flussi di lavoro principali.
Agenti creati appositamente per la customer experience
(disponibili a breve e in fase di sviluppo)
Agente Account Qualification
Coinvolgi i gruppi decisionali acquisti con conversazioni basate sull’intenzione. Inoltre, qualifica e affida i lead ai rappresentanti delle vendite o dello sviluppo aziendale.
Agente Audience
Crea campagne più efficaci e d’impatto fornendo a chi si occupa di audience strumenti automatizzati di creazione, gestione, insight e ottimizzazione di gruppi decisionali acquisti e audience.
Agente Content Production
Semplifica la creazione, l’ottimizzazione e la gestione di dati per i team di marketing e personalizza i contenuti per le audience di riferimento in base agli obiettivi di marketing, per flussi di lavoro ottimizzati e una progettazione più rapida.
Agente Data Engineering
Accelera la modellazione dati, l’onboarding, il controllo qualità, lo sviluppo di query sui dati e la gestione del loro ciclo di vita per aiutare i data engineer a migliorare la customer experience con dati ottimizzati.
Agente Data Insights
Automatizza l’analisi e la visualizzazione dei dati per rispondere alle esigenze di reporting e insight di chi si occupa di analisi in tutta l’azienda.
Agente Experimentation
Individua i fattori di conversione e le opportunità principali per migliorare le prestazioni, guidare le attività di test e ottimizzazione e definirne le priorità.
Agente Journey
Aiuta i team di marketing a progettare, analizzare e gestire i customer journey e le ottimizzazioni, e i team B2B a creare e implementare l’ottimizzazione del customer journey per lead e account.
Agente Product Advisor
Coinvolgi la clientela con conversazioni in tempo reale e offri consigli che stimolano la scoperta e la valutazione dei prodotti.
Agente Site Optimization
Consenti ai team web di ottimizzare le prestazioni del sito, aumentare il traffico web, migliorare il coinvolgimento sul sito e identificare problemi di sicurezza su larga scala.
Agente Workflow Optimization
Favorisci produttività e agilità nelle operazioni di marketing consentendo di gestire lo stato dei progetti, identificare i rischi e consigliare strategie di definizione delle priorità.
Perché Adobe?
Si basa su dati e consensi della clientela in tempo reale
Adobe Experience Platform capisce e interpreta i dati della clientela, i contenuti del brand e i consensi per migliorare le decisioni e l’espressione ed estende queste capacità alle fonti di dati aziendali di terze parti.
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/icons/products/experience-platform/trust-security.svg
Consente l’orchestrazione della customer experience
Con una conoscenza approfondita dei flussi di lavoro della customer experience e delle strutture di dati, gli agenti predefiniti riducono la complessità e accelerano il time-to-value. Inoltre, supportano un’ampia gamma di casi d’uso per diverse figure operative e clienti finali.
Utilizza l’IA in modo responsabile
Adobe si impegna a promuovere l’affidabilità, la responsabilità e la trasparenza adottando processi standardizzati di progettazione, sviluppo e implementazione, comprese le fasi di addestramento, collaudo e revisione supervisionate da un comitato di revisione etica dell’IA.
Garantisce standard di privacy e sicurezza di livello enterprise
Adobe protegge i dati della clientela nelle fasi di raccolta, archiviazione e utilizzo. Grazie ai controlli di sicurezza, privacy e governance di livello enterprise in Experience Platform, gli agenti Adobe garantiscono il rispetto degli standard di fiducia di ogni brand.
Scopri di più su Experience Platform Agent Orchestrator
Vorremmo mostrarti tutte le potenzialità di Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
