Piattaforma di gestione dei dati dei clienti

Adobe Real-Time CDP significa una gestione dati avanzata. Creata per gli esperti di marketing.

Libera i team di marketing e IT. Adobe Real-time Customer Data Platform consente agli esperti di marketing di raccogliere, normalizzare e gestire dati B2B e B2C e di unificarli in profili in tempo reale attivabili su ogni canale. 

Marquee

Punta alla sicurezza nel marketing con Adobe Real-Time Customer Data Platform.

Basata su Adobe Experience Platform, offre agli esperti di marketing le funzionalità di gestione dati solitamente riservate ai reparti IT. Dalla raccolta di dati noti e pseudonimi da tutti i canali alla creazione di profili olistici in tempo reale, dalla gestione della privacy dei dati all’attivazione istantanea: gli esperti di marketing hanno una libertà di personalizzazione mai vista prima. 

Formato di dati singolo e uniforme

Raccogli e unifica i dati in una tassonomia standard attivabile in tempo reale, inclusi dati di consumatori, professionisti o entrambi, interni ed esterni, noti e pseudonimi.

Profili basati su persone e account in tempo reale

Ottieni profili approfonditi e pronti per la privacy che si aggiornano automaticamente in tempo reale, senza bisogno di unire manualmente i dati.

Informazioni actionable per B2C e B2B

Reagisci istantaneamente agli eventi dei clienti e offri esperienze puntuali e pertinenti su qualsiasi destinazione, inclusi web, e-mail, mobile e social.

Controlli della privacy e governance dei dati

Responsabilità verso il mercato con strumenti brevettati che aiutano i brand a rendere operativi i criteri di utilizzo dei dati e a offrire ai clienti un maggiore controllo sulle loro informazioni.

Singola CDP per la gestione di linee di business B2C e B2B

Combina dati B2C e B2B per creare profili ibridi usando attributi e comportamenti dei consumatori e professionali  per trovare nuove opportunità di vendita su varie linee di business.

Un futuro senza cookie? Ce la farai!

Cinque consigli, dalle verifiche tecniche alla riduzione dei punti di attrito.

Una piattaforma nata con un obiettivo specifico: potenziare il marketing B2C e B2B su larga scala.

Raccolta di dati in streaming

  • Modelli di dati normalizzati e flessibili, utilizzabili in tutte le soluzioni Adobe e non Adobe collegate
  • Schemi di dati basati su persone e account, progettati appositamente per il marketing B2B e B2C
  • Gestione dei tag e inoltro eventi per raccogliere e distribuire dati a livello di evento in tempo reale.
  • Profili ottimizzati che accelerano i tempi di distribuzione dell'esperienza
Guida

Profili e attivazione in tempo reale

  • Profili unificati e sfruttabili di persone e account che contengono i dati di consumatori o professionisti, oppure una combinazione di entrambi.
  • Segmentazione tramite drag-and-drop pensata per i marketer B2C e B2B
  • Definizione delle identità a livello individuale e di account e integrazione dei profili
  • Esperienze coerenti del cliente tramite gestione avanzata e attivazione in tempo reale tra canali e ambienti

Governance dei dati brevettata

  • Framework di governance dei dati predefinito e personalizzabile per lavorare con la massima tranquillità
  • Etichettatura delle sorgenti di dati e creazione di policy per garantire la conformità
  • Applicazione automatizzata delle policy per prevenire eventuali violazioni
  • Modifiche semplificate con la pratica funzione di derivazione dei dati

Dati B2C e B2B combinati

  • Singola CDP con modelli di dati B2C and B2B per supportare più linee di business
  • Dati combinati di consumatori e professionisti all’interno della stessa piattaforma 
  • Profili ibridi dei clienti contenenti comportamenti e attributi di consumatori e professionisti
  • Segmentazione basata su persone e account alimentata da dati B2C e B2B

Scopri perché Adobe è stata nominata tra i leader degli hub di marketing multicanale. 

Leggi il Magic Quadrant 2021 di Gartner sugli hub di marketing multicanale e scopri com’è stata valutata Adobe tra 20 fornitori.


“Il lavoro odierno è mosso da una mentalità digitale, perciò come mai prima d’ora è impellente offrire un’esperienza coinvolgente in ogni fase del customer journey. Adobe Experience Platform aiuterà i nostri team a comprendere meglio i clienti, creando così coinvolgimenti più personalizzati e di valore; uno strumento potente per tutti i brand che stanno puntando al successo.”

Susie Emmerling

Vicepresidente delle operazioni di marketing presso ServiceNow


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Real-Time CDP, customer experience in tempo reale.

Combina dati noti e non per creare esperienze personalizzate one-to-one su tutti i canali.

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Real-Time CDP consente agli esperti di marketing di unificare i dati provenienti da tutte le fonti e da tutti i sistemi e di attivarli su tutti i canali all’istante.

Report Forrester

Le piattaforme di gestione dei dati dei clienti possono aiutare gli esperti di marketing a destreggiarsi in un futuro senza cookie.

Adobe e Forrester guardano al futuro in Get Your Data Depreciation Plan Together.

Scopri cosa può fare Adobe Real-Time CDP per il tuo business.