더 많은 조직이 생성형 AI를 도입하면서 콘텐츠 양은 계속해서 증가하고 있습니다. 여러 채널, 팀, 에이전시, 파트너를 위한 콘텐츠가 생산됨에 따라, 기업에게는 프로세스를 늦추지 않고 효과적으로 협업하고 관리할 방법이 필요합니다.
조직은 대규모 디지털 자산 활성화 과정에서 콘텐츠 사일로, 부실한 거버넌스, 수동 프로세스 등 다양한 과제에 직면합니다. 예를 들어, 캠페인에 적합한 에셋을 찾아 조합하려면 여러 시스템을 거쳐 긴 검토 및 승인 프로세스를 밟아야 해 수일이 소요될 수 있습니다. 디지털 자산 관리(DAM) 솔루션은 에셋을 통합하고, 거버넌스를 강화하며, 협업을 지원하고, 개인화를 확장하는 데 핵심적인 역할을 합니다.
Adobe Experience Manager Assets는 클라우드 네이티브 엔터프라이즈 DAM으로, Adobe AI와 스마트 태그 지정, 검색, 자동화된 메타데이터 등의 생성형 AI 기능을 활용해 팀이 이러한 과제를 해결하고 더욱 효과적인 콘텐츠를 빠르게 제공할 수 있도록 지원합니다. 조직은 직관적인 포털을 통해 에셋에 언제든지 접근할 수 있으며, 콘텐츠는 브랜드 정책과 규정 가이드라인에 따라 검색, 관리, 구성, 거버넌스됩니다.
Content Hub 소개하기
기업은 팀, 시스템, 파트너, 에이전시 전반에 걸쳐 브랜드 승인 콘텐츠를 손쉽게 찾고 활용하여 후속 작업을 원활히 진행하고자 합니다. Experience Manager Assets 내의 직관적인 배포 포털인 Content Hub를 통해 팀은 재사용하거나 영감을 얻을 수 있는 승인된 에셋을 신속하게 발견하고, 조직 전체의 모든 배포 채널에서 콘텐츠를 활성화할 수 있습니다.
Content Hub와 Adobe Express 이용 권한이 있는 비크리에이티브 사용자도 Adobe Express와 Adobe Firefly를 활용해 기존 콘텐츠를 편집하거나 브랜드에 맞는 새로운 변형을 생성할 수 있으며, 이 모든 작업이 동일한 포털 내에서 이루어집니다. 새롭게 생성된 변형은 Content Hub와 Adobe Experience Manager Assets에 저장되며, 승인 상태, 메타데이터, 거버넌스 규칙을 통해 규정 준수 및 브랜드 일관성이 유지됩니다. Content Hub는 브랜드 무결성, 효율성, 활성화를 하나로 통합하여 콘텐츠를 체계적으로 관리하고, 더 빠르게 전달하며, 실질적인 성과를 만들어냅니다. 지금부터 각 요소를 자세히 살펴보겠습니다.
브랜드 무결성
Content Hub는 승인된 에셋만 노출하고 거버넌스 규칙을 적용함으로써 모든 접점에서 브랜드 일관성과 컴플라이언스를 갖춘 콘텐츠 제작 및 활성화를 지원합니다. 이를 통해 미승인 또는 라이선스 없는 에셋이 다운스트림 워크플로에 유입되는 것을 걱정하지 않고도 콘텐츠를 확장할 수 있어, 법적·브랜드 리스크를 사전에 차단할 수 있습니다.
Adobe Express 통합을 활용해 에셋을 리믹스할 때, 내장 컨트롤이 포함된 브랜드 가이드라인이 변형 콘텐츠의 규정 준수를 보장합니다. 팀은 브랜드 관리 템플릿과 브랜드 키트(색상, 로고, 글꼴, 스타일)를 기반으로 작업합니다. 활성화된 경우에는 Adobe Firefly 생성형 AI 기반 기능을 사용해 정의된 스타일과 콘텐츠 컨트롤 범위 내에서 브랜드에 맞는 변형 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
에셋 활용은 크리에이티브 팀과 마케팅 팀만의 영역이 아닙니다. 내부 팀과 외부 파트너도 간소화된 Content Hub를 통해 브랜드 승인 에셋에 접근할 수 있으며, 속성 기반 접근 제어와 권한으로 각 사용자의 가시성이 관리됩니다. 예를 들어, 영업 팀은 승인된 비주얼과 템플릿을 활용해 특정 고객 맞춤형 피치 덱을 제작할 수 있습니다. 또한 HR 팀은 동일한 거버넌스 에셋을 활용해 다가오는 대학 채용 행사를 위한 채용 콘텐츠를 제작할 수 있으며, DAM에 직접 접근하거나 브랜드에서 벗어난 크리에이티브 제작에 따른 리스크를 감수할 필요가 없습니다.
효율성
Content Hub는 DAM 관리자나 크리에이티브 운영 팀의 개입 없이 비즈니스 사용자가 필요한 에셋에 빠르게 셀프서비스로 접근할 수 있도록 지원하여 운영 효율성을 높입니다. 검색 중심 인터페이스에 필터와 메타데이터가 결합되어 올바른 에셋 버전을 신속하게 찾을 수 있으며, 폴더나 파일 공유, 이메일 스레드를 일일이 뒤지는 시간을 크게 줄여줍니다.
예를 들어, 대규모 기업에서는 하나의 Adobe Experience Manager Assets 환경으로 여러 브랜드를 관리할 수 있습니다. 각 브랜드 팀은 메타데이터와 권한 기반으로 Content Hub에서 자체 큐레이션된 뷰를 활용할 수 있어, 마케터는 자신의 캠페인과 관련된 에셋만 확인할 수 있습니다. 이를 통해 중복 요청이 줄고, 브랜드에서 벗어난 에셋 재사용이 최소화되며, 팀과 지역이 확장되어도 업무 흐름이 원활하게 유지됩니다.
콘텐츠를 수정할 시점이 되면, 사용자는 Content Hub에 내장된 Adobe Express 워크플로를 활용해 간단한 편집, 채널별 에셋 크기 조정, 또는 Adobe Firefly를 이용한 새로운 변형 콘텐츠 생성이 가능합니다. 업데이트된 에셋은 적절한 메타데이터 및 승인 정보와 함께 Adobe Experience Manager Assets으로 반환되므로, DAM이나 크리에이티브 팀의 추가 수동 작업 없이도 시스템이 체계적으로 유지됩니다.
활성화
Content Hub는 승인된 에셋을 팀, 에이전시, 시스템에 원활하게 배포하여, 사용자가 웹, 모바일, 애플리케이션 채널 전반에서 콘텐츠를 더 쉽게 찾고 활성화할 수 있도록 지원합니다. DAM 팀에 매번 개별 요청을 보내는 방식에서 벗어나, 내부 이해 당사자와 신뢰할 수 있는 외부 파트너가 안전하게 관리된 포털에서 최신 승인 브랜드 에셋을 직접 이용할 수 있습니다. 예를 들어, 승인된 외부 에이전시는 Content Hub를 통해 캠페인 콘텐츠를 개발하거나, 리셀러는 여름 카탈로그 디지털 프로모션에 필요한 승인 에셋을 직접 찾을 수 있습니다. 콘텐츠가 전달된 후에는 Content Hub의 사용자 친화적인 대시보드에서 사용 지표를 확인할 수 있어, 기업은 프로그램과 캠페인의 의사결정에 필요한 인사이트를 확보할 수 있습니다.
Content Hub는 Adobe Experience Manager Assets를 기반으로 구축되어 있어, 다운스트림 활용을 위해 선택하고 조정된 콘텐츠는 원본 소스, 메타데이터, 거버넌스 규칙과의 연결을 유지합니다. 조직은 에셋이 얼마나 자주 접근되고 재사용되는지 파악할 수 있어, 어떤 콘텐츠가 실질적인 가치를 창출하는지, 그리고 향후 제작에 어디에 집중해야 하는지를 명확하게 확인할 수 있습니다. Content Hub로 Adobe Experience Manager Assets를 확장하면, 기업은 핵심 크리에이티브 팀을 넘어 콘텐츠 소비를 대폭 확대하고 활성화 시간을 단축하면서도 에셋 사용에 대한 전략적 통제권을 유지할 수 있습니다. 그 결과, Adobe Creative Cloud 및 Adobe Experience Manager Assets에서의 초기 제작부터 채널 전반의 재사용, 현지화, 배포에 이르기까지 더 빠르고 일관된 활성화 워크플로를 실현할 수 있습니다.
Content Hub로 콘텐츠 활성화 워크플로 구현하기
Content Hub는 Adobe Experience Manager Assets의 기능을 단순한 에셋 저장을 넘어 확장하여, 팀이 다운스트림 채널에서 승인된 콘텐츠를 더욱 손쉽게 활용할 수 있도록 지원합니다. 단일 정보 소스를 활성화 워크플로와 연결하는 방법을 소개합니다.
- 중앙화(Adobe Experience Manager Assets): 높은 가치를 지닌 브랜드 승인 에셋은 단일 정보 소스로서 Adobe Experience Manager Assets에 저장됩니다. 승인됨으로 표시된 에셋은 자동으로 Content Hub에 표시되어, 항상 최신의 규정 준수 버전만 재사용에 활용할 수 있도록 보장합니다.
- 탐색(Content Hub): 마케터, 영업팀, 외부 에이전시는 DAM 작성자 전체 권한 없이도 간소화된 검색 중심의 메타데이터 기반 인터페이스에서 필요한 콘텐츠를 손쉽게 찾을 수 있습니다.
- 리믹스(Adobe Express): Content Hub 내에서 Adobe Express 이용 권한을 보유한 사용자는 Express를 실행하여 브랜드 가이드라인 기반의 템플릿과 Adobe Firefly를 활용해 에셋을 신속하게 현지화하거나 페르소나에 맞게 조정할 수 있습니다. 새로 생성된 변형 에셋은 Content Hub와 Adobe Experience Manager Assets에 저장되며, 기존 거버넌스 및 승인 프로세스가 그대로 적용됩니다.
- 오케스트레이션(Adobe GenStudio for Performance Marketing): Content Hub는 Adobe GenStudio for Performance Marketing과 기본 통합되어, 마케터가 승인된 에셋을 불러와 광고, 이메일, 소셜용 브랜드에 맞는 변형 콘텐츠를 생성하고 활성화를 준비할 수 있습니다.
- 활성화(옴니채널 게재): GenStudio for Performance Marketing 또는 다른 Adobe 애플리케이션에서 Content Hub의 에셋을 활용해 제작한 경험과 에셋은 통합된 마케팅 워크플로를 통해 Meta, Google Campaign Manager 360 등 다운스트림 채널로 내보내거나 게시할 수 있어, 모든 접점에서 일관된 브랜드 보이스를 유지하는 데 도움이 됩니다.
콘텐츠 제작 주기를 단축하고 에셋 활성화를 강화할 준비가 되셨나요? Adobe Experience Manager Assets 의 Content Hub가 엔터프라이즈 콘텐츠 운영을 어떻게 혁신할 수 있는지 알아보세요.
Shelly Chiang는 Adobe Experience Manager Assets의 생성형 AI 및 몰입형 경험 제품 전략을 담당하며, DAM 내에서 창의성과 대규모 개인화를 실현하는 데 주력하고 있습니다. Adobe에 합류하기 전에는 로우코드 자동화 및 디지털 분석 분야에서 시장 진입 전략을 이끌었습니다. 고객이 더 나은 경험을 누릴 수 있도록 필요한 정보를 연결하는 일에 깊은 열정을 가지고 있습니다.
