Real-time CDP 기능

Adobe가 새로이 구축한 고객 데이터 플랫폼 Real-time CDP는 고객과 연관성 높은, 컨텍스트 기반의 경험을 규모에 맞게 실시간으로 제공할 수 있는 실행 가능한 통합 프로파일과 툴을 제공합니다. 자세한 기능을 살펴보십시오.

Real-time CDP 기능 marquee

마케팅 팀이 직접 프로파일 관리

마케터가 직접 실시간 프로파일을 생성하고 풍부한 인사이트를 얻어 모든 채널에서 일관된 고객 경험을 제공하므로, IT 부서의 업무 부담을 덜어주는 동시에 마케팅 팀의 역량을 향상시킬 수 있습니다.

마케팅 팀이 직접 프로파일 관리

알려진 데이터와 알려지지 않은 데이터, 외부 데이터와 내부 데이터를 모두 하나의 프로파일에 통합해 장기간 개인화를 위해 사용할 수 있습니다.

데이터 정리, 신원 확인 및 프로파일 강화 기능을 통해 쿠키를 사용하지 않고도 여러 데이터를 한 사람에 귀속시킬 수 있습니다.

속성 및 행동에 대한 가시성을 통해 개인 사용자의 프로파일 또는 통합 세그먼트 수준에서 고객 신원을 종합적으로 이해할 수 있습니다.

마케팅 전용 워크플로우에 맞게 최적화되어 즉시 사용 가능한 대시보드와 사용자 인터페이스를 통해 데이터를 효율적으로 관리하고 처리할 수 있습니다.

여러 채널 및 시스템의 데이터를 캡처하여 최신 프로파일을 생성하고, 인사이트를 확보하고, 다운스트림 개인화를 가속화할 수 있습니다.

모든 소스의 데이터를 일반 언어로 번역하여 모든 팀과 시스템에서 손쉽게 액세스할 수 있습니다.

여러 벤더의 상이한 태그 지정을 손쉽게 관리하고 벤더 데이터를 서버측 및 원하는 대상에 전송할 수 있습니다.

하나의 JS 라이브러리와 하나의 엣지 네트워크로 구현을 간소화하여, 관리할 라이브러리 개수, 구현 시간 및 소유 비용을 줄일 수 있습니다.

다양한 Adobe 및 비 Adobe 파트너 및 애플리케이션과 통합할 수 있습니다.

모든 소스의 데이터 이해

분산된 데이터, 시스템 및 팀을 통합하는 강력한 스트리밍 플랫폼을 활용하여 다양한 소스, 채널, 디바이스에서 얻은 데이터를 간단하게 수집, 관리 및 활성화할 수 있습니다.

데이터에 대한 이해

신뢰할 수 있는 데이터 거버넌스 툴 사용

마케팅 팀은 데이터 액세스 및 사용을 체계적으로 관리하는 툴을 사용해 사내, 업계 및 지역의 거버넌스 규정을 준수하며 업무를 원활히 수행할 수 있습니다.

Data Governance

즉시 사용 가능한 데이터 태그와 사용자 정의 가능한 데이터 태그를 이용해 비공개 데이터와 공개 데이터를 분류하여 데이터 액세스 및 이용을 관리할 수 있습니다.

각 데이터 레이블마다 활용 사례 정책을 수립하여 적절하거나 적절하지 않은 액세스 또는 대상을 식별할 수 있습니다.

데이터가 정책에 반하는 대상에 연결된 경우, 이를 알리는 자동 알림 기능을 통해 데이터 정책 시행을 보장할 수 있습니다.

데이터 거버넌스 툴은 알려진 식별자와 알려지지 않은 식별자에 모두 적용되므로, 수신을 거부한 고객에게 마케팅 알림이 전송되지 않도록 해당 고객을 삭제할 수 있습니다.

사전 구축된 통합과 제품으로 제공되는 통합을 통해 광고 및 마케팅 시스템에 직접 연결되므로, 규모에 맞게 실시간으로 프로파일을 활성화할 수 있습니다.

스트리밍 데이터를 통해 업데이트되는 프로파일을 이용하면 모든 채널과 모든 환경에서 1대 1 개인화를 구현할 수 있습니다.

지속적으로 업데이트되는 고객 프로파일을 사용하면 전환 또는 수신 거부와 같은 고객 행동에 효과적으로 대응할 수 있습니다.

한 인터페이스에서 모든 데이터와 캠페인을 관리함으로써 시간을 절약하고 보다 나은 경험을 전달할 수 있습니다.

웹 및 모바일 SDK와 애드혹 쿼리를 사용하면 확립된 테스트 메커니즘을 통해 데이터를 손쉽게 준비, 배포 및 수집할 수 있습니다.

최신 데이터를 기반으로 경험 활성화

사전 구축된, 주요 마케팅 대상 및 애플리케이션과의 통합을 통해 실시간 데이터를 기반으로 경험을 개인화하여 새로운 잠재 고객을 공략하고 기존 고객과의 관계를 강화할 수 있습니다.

데이터 중심의 경험 활성화

데이터 과학 중심의 마케팅 워크플로우

분석 프로세스와 마케팅별 워크플로우를 자동화하는 데이터 과학 기능을 활용하여 고객 인사이트를 얻고 데이터에 기반해 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

데이터 과학 워크플로우

마케터를 위해 특별히 고안된 지능적인 워크플로우를 이용해 통합 고객 데이터를 바탕으로 고객 활용 사례에 따라 세그먼트를 생성할 수 있습니다.

페이드 미디어 환경에서 리타겟팅, 광고 억제 및 잠재 고객 발굴을 통해 고객 기반을 키우고 기존 고객의 참여를 유도할 수 있습니다.

온드 속성에서 테스트 및 전달을 위한 개인화 툴을 사용하여 데이터를 손쉽게 준비, 배포 및 수집할 수 있습니다.

고객 AI 툴을 사용하면 자동화된 인사이트를 얻고 성향을 점수로 표시할 수 있습니다.

즉시 사용 가능한 리포트를 통해 프로파일을 시각화하고 세그먼트를 이해할 수 있습니다.

추천 리소스

Adobe Experience Cloud를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.

Adobe Experience Cloud를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.