Funktionen von Adobe Commerce.
Personalisierte E-Commerce-Erlebnisse.
Passt jede Phase der Customer Journey individuell an – mit E-Commerce-Echtzeitdaten, leistungsstarken KI-gestützten Merchandising-Tools, flexiblen Zahlungsoptionen und nativen Integrationen mit Adobe Experience Cloud-Lösungen.
KI-gestützte Suche und Entdeckung.
Verwendet KI-gestützte Such- und Merchandising-Tools, damit eure Kundschaft schneller das gewünschte Produkt findet und die Conversion Rate gesteigert werden kann.
- Extraschnelle Suche. Bietet relevante Suchergebnisse in 35 Sprachen mit einer Ergebnisanzeige während der Eingabe, einfacher Synonymverwaltung und intelligenter Facettierung.
- Personalisierte Suchergebnisse. Verwendet KI, um die Suchergebnisse anhand von Kundenverhalten, Produktbeliebtheit und Verkaufs-Trends anzupassen. Verfeinert die Ergebnisse dann mithilfe von selbst definierten Merchandising-Regeln.
- Datengestützte Produktempfehlungen. Verbessert die Produktentdeckung und den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) mithilfe von 13 KI-gestützten Empfehlungsoptionen auf eurer Website.
- Optimierte Kategorieseiten. Maximiert euren Umsatz mithilfe von KI, indem ihr die Produkte auf Kategorieseiten intelligent anordnet.
Weitere Informationen über die KI-gestützte Suche und Entdeckung.
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Thursday, December 12, 2024 at 15:21
Einfacher Austausch von E-Commerce-Daten.
Ermöglicht den Austausch von Daten in Adobe Experience Cloud, um an jedem Touchpoint maßgeschneiderte Personalisierung und nahtlose Customer Journeys zu ermöglichen.
- Klickdaten in Echtzeit. Erfasst an jedem Frontend automatisch Daten zum Kundenverhalten – ganz ohne Programmierung oder komplexe Integrationen.
- 360-Grad-Ansicht eurer Kundschaft. Kombiniert in Adobe Real-Time CDP ganz einfach E-Commerce-Daten (z. B. Bestellstatus, Kundenprofile und Bestellhistorie) mit Daten anderer Anwendungen (z. B. aus dem CRM), um eure Kundschaft besser zu verstehen.
- Aktivierungsbereite E-Commerce-Daten. Ermöglicht mithilfe von Adobe Real-Time CDP präzise Segmentierungsstrategien, führt kanalübergreifende Kampagnen in Adobe Journey Optimizer durch und erfasst Kauf-Trends mit Adobe Customer Journey Analytics.
Weitere Informationen über den Austausch von E-Commerce-Daten.
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Thursday, December 12, 2024 at 15:21
Personalisierte Storefront-Erlebnisse.
Fördert Interaktionen, indem ihr euer Storefront-Erlebnis auf die jeweilige Kundschaft zuschneidet. Dazu stehen euch Segmentierung, Targeting und Content-Erstellung mithilfe von generativer KI zur Verfügung.
- Dynamisch aktualisierte Storefronts. Personalisiert das Kauferlebnis, indem ihr Content exakt auf Kundensegmente zuschneidet. Die Definition dieser Segmente erfolgt über einfache Regeln oder durch die Verwendung KI-gestützter, in Adobe Real-Time CDP erstellter Zielgruppen.
- Personalisierte Promotions. Steigert den Umsatz, indem ihr zielgerichtete Werbeangebote erstellt. Berücksichtigt werden dabei die Art der Produkte, der Gesamtbestellwert, die Versandmethoden, die Kundensegmente und diverse andere Kauffaktoren.
- Skalierbarer kreativer Content. Erstellt mithilfe generativer KI innerhalb weniger Minuten mehrere Text- und Bildvarianten, die optimal auf die jeweilige Zielgruppe ausgerichtet sind. So kann eine Promotion beispielsweise mit wenig Aufwand für einen Lebensmittelhersteller, ein Elektronikgeschäft und vieles mehr optimiert werden.
Weitere Informationen über personalisierte Storefront-Erlebnisse.
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - Thursday, December 12, 2024 at 15:20
Zahlungsoptionen und Sicherheit.
Nutzt Zahlungsdienste für Adobe Commerce, um eurer Kundschaft die gewünschten Zahlungsoptionen zu bieten und das Checkout-Erlebnis zu personalisieren. Profitiert von einer sicheren, PCI-konformen Verarbeitung und einer einfachen Transaktionsverwaltung.
- Flexible Zahlungsoptionen. Biete eurer Kundschaft eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, wie z. B. Kredit- und Debitkarten, PayPal-Produkte, Venmo, digitale Wallets – einschließlich Apple Pay und Google Pay – sowie „Buy Now Pay Later“ (BNPL).
- Unterstützung mehrerer Märkte. Mit den Zahlungsdiensten erreicht ihr neue Zielgruppen, da ihr Zahlungen aus 37 Ländern und in 22 Währungen akzeptieren könnt.
- Schutz vor Betrug und Missbrauch und Einhaltung von Sicherheitsvorschriften. Erweitert eure Geschäftstätigkeit mit der Gewissheit, den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) und 3D Secure (3DS) einzuhalten. Zusätzlich stehen euch optionale Tools zum Schutz vor Betrug zur Verfügung.
- Zentralisierte Verwaltung von Transaktionen. Gewinnt wertvolle Erkenntnisse über euren Shop und behebt etwaige Probleme nahezu in Echtzeit. Durch umfassende Reports über Transaktionen, Bestellungen und Zahlungen könnt ihr die Finanzlage eures Shops effektiv überwachen.
Erfahrt, wie ihr personalisierte E-Commerce-Funktionen nutzen könnt.
Antworten auf eure Fragen findet ihr in Adobe Experience League, unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen, Dokumentationen, Tutorials und Benutzerhandbüchern.
Weitere Informationen | Weitere Informationen zu Experience League
