O remarketing funciona por meio de “cookies”, que são pequenos arquivos de dados armazenados no navegador quando o usuário visita o site. No entanto, a maioria dos cookies de terceiros já tem restrições, por isso o ideal é fazer remarketing em plataformas que utilizam rastreamento primário. Para executar campanhas de remarketing, provavelmente você vai trabalhar com uma pixel tag ou uma lista de remarketing, dependendo dos dados disponíveis e da plataforma utilizada.
As pixel tags, também conhecidas como pixels de rastreamento, são pequenos trechos de código em um site que permitem inserir cookies no navegador do usuário. Ao criar uma campanha de remarketing em uma plataforma específica, ela fornece um código de pixel tag para adicionar ao site. A partir daí, o pixel instala um cookie no navegador e cria um rastro digital que permite exibir anúncios personalizados enquanto o usuário navega pela web. Isso possibilita manter o contato com visitantes anteriores e se conectar com eles muito após a saída do site.
O remarketing pode oferecer muitos benefícios para a sua empresa. No entanto, os resultados variam conforme o tipo de remarketing mais adequado para cada negócio. Confira os benefícios a seguir para entender quais se alinham melhor às suas necessidades.
Acessar visitantes anteriores do site.
Atrair visitantes para o site exige muito esforço, seja por meio de campanhas orgânicas ou pagas. Poucas pessoas estão prontas para se engajar com a marca na primeira visita. Por isso, reconectar-se com quem já visitou o site é essencial para construir relacionamentos mais sólidos que, com o tempo, levam a novas compras. Esses usuários já têm maior reconhecimento da marca e podem estar em um estágio mais avançado do processo de compra.
O remarketing permite exibir anúncios personalizados para esses visitantes, o que reforça o interesse deles e os incentiva a retornar ao site para concluir uma compra.
Recuperar o tráfego perdido do site.
O tráfego do site por si só não garante o sucesso no marketing digital, mas certamente ajuda a promover a marca para mais pessoas. É natural que a maioria dos visitantes saia sem realizar nenhuma ação, mas o remarketing oferece a oportunidade de recuperar esse tráfego perdido.
Ao exibir anúncios direcionados enquanto os visitantes navegam em outros sites, você pode incentivá-los a retornar ao seu site para mais interações. Desde que você ofereça experiências valiosas e personalizadas para esses visitantes que retornam, eles acabarão avançando pelo funil.
Incentivar conversões.
A maioria dos visitantes não está pronta para comprar ou entrar em contato na primeira visita ao site. Com campanhas de remarketing, você se reconecta com esses usuários após eles realizarem mais pesquisas, o que aumenta as chances de engajamento com o conteúdo ou os produtos. Desde que o uso dos dados dos compradores seja transparente, o remarketing pode aumentar significativamente as conversões.
O grande diferencial do remarketing é que ele não se limita a um setor ou segmento específico. É uma estratégia altamente adaptável, adequada para as mais variadas aplicações.
O remarketing funciona para qualquer empresa, desde que ela e seus clientes estejam online. Empresas B2B e B2C também usam o remarketing para promover produtos e serviços a clientes em potencial.
O remarketing não se limita a um único tipo de anúncio. Com base nas preferências do seu público-alvo, você pode criar anúncios em texto, imagem ou vídeo.
Essa flexibilidade oferece total liberdade criativa para desenvolver anúncios impactantes que chamam a atenção e se conectam com o público-alvo.
Mantenha a marca sempre presente.
Mesmo que ainda não estejam prontas para comprar, as pessoas impactadas pelo remarketing certamente vão se lembrar da sua empresa.
Os anúncios aparecerão quando essas pessoas navegarem pelas redes sociais ou buscarem informações no Google. Se alguém adicionou um item ao carrinho de compras, se distraiu e saiu do site sem finalizar, o remarketing age como um lembrete gentil para concluir a compra.
Preserve o orçamento de marketing.
As empresas continuam investindo em anúncios pagos, e o remarketing é uma estratégia surpreendentemente eficaz para aproveitar ao máximo os investimentos em publicidade.
As taxas de cliques tendem a ser mais altas em mensagens de remarketing, pois os usuários já estão familiarizados com a marca. Com isso, o custo por clique também costuma cair. Além disso, o remarketing estimula a conversão de usuários que saíram sem comprar e de carrinhos abandonados, gerando um retorno maior sobre o investimento.
Personalize a experiência no e-commerce.
Deloitte constatou que, embora 61% das marcas afirmem personalizar a experiência do cliente, apenas 43% dos clientes reconhecem essa experiência como personalizada. Isso evidencia uma lacuna entre o que os clientes esperam e o que as marcas realmente entregam.
Ao usar o remarketing dinâmico ou listas de remarketing para anúncios de pesquisa (RLSA), você pode mostrar aos compradores no e-commerce exatamente os itens que visualizaram ou deixaram no carrinho de compras. Exibir produtos relevantes de acordo com a busca do usuário aumenta muito a chance de o comprador se lembrar do produto e concluir a transação.
Uma lista de remarketing é um registro de visitantes que acessaram o site ou realizaram alguma ação nele. Quando um visitante acessa uma página de destino específica, a ferramenta de remarketing o adiciona à lista. A partir daí, a campanha de remarketing exibe para esses usuários anúncios com conteúdo relevante dessa página de destino. Isso viabiliza experiências hiperpersonalizadas que tornam as campanhas de remarketing muito mais eficazes.
